Информационная система Customer Relationship Managemen парка развлечений

Проект информационной системы поддержки взаимодействия с клиентами для отдела по работе с клиентами парка развлечений. Автоматическое ранжирование клиентов по степени их важности для организации. Обоснование модели оптимизированных бизнес-процессов.

Подобные документы

  • Обследование необходимости разработки, формирование требований к информационной системе "Детская поликлиника", построение модели данных информационной системы. Автоматизация процессов отбора данных в базе данных информационной системы поликлиники.

    курсовая работа, добавлен 21.06.2021

  • Процессы в информационной системе. Технология работы в компьютерной информационной системе. Информационная технология обработки данных. Классификации информационных систем по степени автоматизации, характеру использования информации и сфере применения.

    контрольная работа, добавлен 25.04.2014

  • Анализ эффективности мониторинга работоспособности ИТ-инфраструктуры, который проводит системный администратор отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира. Оптимизация формальной и функциональной моделей бизнес-процессов. Проектирование информационной системы.

    дипломная работа, добавлен 18.05.2017

  • Особенности и суть проектирования корпоративных информационных систем, реализация стандартов управления. Типы сетевых подключений, этапы разработки информационной модели. Практическое применение программного обеспечения в моделировании бизнес-процессов.

    курс лекций, добавлен 15.03.2012

  • Анализ бизнес-процесса. Построение информационной модели. Определение объектов и взаимосвязей между ними. Задание атрибутов и первичных ключей объектов. Нормализация и физическое описание модели. Обоснование выбора системы управления базами данных.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2014

  • Структура, алгоритм работы и пример использования автоматизированной системы работы с клиентами. Возможность генерации документов практически любого вида на основе заданных шаблонов и меток. Результаты работы программы и их анализ для ООО "Кайрос".

    статья, добавлен 26.05.2017

  • Понятие и признаки корпоративной информационной системы, ее функциональная часть, предметная область и задачи, преимущества и недостатки. Значение программно-технического комплекса. Сущность, применение, участники и этапы реинжиниринга бизнес-процессов.

    контрольная работа, добавлен 10.01.2013

  • Описание бизнес-процессов транспортной компании. Построение модели "AS-IS" использования действующей информационной системы при работе с заявкой заказчика. Определение основных требований к информационной системе. Оценка затрат и доходов от внедрения.

    дипломная работа, добавлен 25.06.2017

  • Проектирование базы данных на базе модели типа объект—отношение (Entity-Relationship Diagrams). Особенности создания информационной системы для отдела оформления подписки на периодические издания. Создание системы таблиц и запросов, отчетов и форм.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2016

  • Формирование концепции информационной системы. Входные и выходные документы. Логическая и физическая модели данных. Структура информационной системы и функционирование каждого блока. Построение инфологической модели. Информационные технологии разработки.

    курсовая работа, добавлен 07.02.2016

  • Средства разработки BPWin и ERWin. Разработка прототипа информационной системы компании ЗАО "Снежный Барс". Построение модели информационной системы средствами BPWin. Основные бизнес-процессы предприятия и основные уровни представления модели.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2015

  • Построение функционально ориентированной модели выбора оптимального маршрута перевозки груза для отдела заказов МП "Комстар". Разработка базы данных информационной системы. Интерфейс программного модуля автоматизированного построения кратчайших маршрутов.

    дипломная работа, добавлен 20.07.2014

  • Анализ понятия информационной системы, ее предметной области. Исследование информационных потребностей пользователей. Моделирование бизнес-процессов. Разработка модели и реализация информационной системы в системе управления базами данных Access.

    курсовая работа, добавлен 20.08.2015

  • Роль и значение автоматизированной информационной системы управления для предприятия. Особенности построения моделей деятельности "как есть" (as-is) и "как должно быть" (tо-bе). Сущность информационной модели данных в соответствии со стандартом IDEF1X.

    курсовая работа, добавлен 03.01.2012

  • Сущность процесса закупки. Моделирование бизнес-процессов: закупок, продаж, взаиморасчётов с поставщиками, клиентами. Функциональное моделирование с использованием графической нотации IDEF0, предназначенной для формализации и описания бизнес-процессов.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Проектирование кросс-платформенной информационной системы в рамках магистерской диссертации. Анализ бизнес-процессов средствами CASE-технологий с использованием IDEFO-диаграмм, IDEF3-диаграмм, DFD-диаграмм на примере сервисного центра по ремонту техники.

    статья, добавлен 22.02.2023

  • Описание бизнес-процессов, подлежащих автоматизации, и документов, формы входных и выходных документов. Требования к информационной и программной совместимости. Права пользователей на доступ к данным и функциям системы. Функциональная модели системы.

    курсовая работа, добавлен 29.02.2020

  • Основные цели и задачи информационной поддержки процессов контроля в условиях единой информационной среды предприятия и управления PDM-системой. Анализ эффективности мероприятий по эффективной организации данной поддержки, выполняемых системой контроля.

    статья, добавлен 06.05.2018

  • Система взаимоотношения с клиентами как эффективный инструмент развития бизнеса. Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Классификации CRM-систем и их возможности.

    реферат, добавлен 07.07.2013

  • Разработка концептуальной модели данных, ее внутренняя структура и предъявляемые требования. Логическое и физическое моделирование данных по работе автобусного парка. Структура таблиц и взаимосвязь между ними. Отношение между сущностями и преобразование.

    контрольная работа, добавлен 10.10.2017

  • Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации. Характеристика входной и оперативной информации.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2018

  • Моделирование бизнес-процесса внедрения платежной системы с участием информационной системы. Анализ функций участников автоматизируемых процессов. Исследование и характеристика результатов сравнения информационных систем по сформированным критериям.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Необходимость автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Характеристика информационной архитектуры проекта, построение модели задачи и информационных потоков, структуры полей таблиц базы данных. Расчет экономической эффективности автоматизации.

    дипломная работа, добавлен 22.12.2010

  • Реализация продукции физическим и юридическим лицам. Автоматизированная информационная система. Проведения анализа и реорганизации бизнес-процессов. Эргономика и техническая эстетика. Требования к защите информации от несанкционированного доступа.

    курсовая работа, добавлен 15.03.2014

  • Сущность и подходы к управлению знаниями и проектами, используемые в данном процессе методы и приемы. Выбор нотации для описания бизнес-процессов. Разработка информационной системы, ее внутренняя структура и предъявляемые требования, рабочие процессы.

    курсовая работа, добавлен 13.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.