Информационная система Customer Relationship Managemen парка развлечений
Проект информационной системы поддержки взаимодействия с клиентами для отдела по работе с клиентами парка развлечений. Автоматическое ранжирование клиентов по степени их важности для организации. Обоснование модели оптимизированных бизнес-процессов.
Подобные документы
Разработка архитектуры интеллектуальной информационной системы поддержки принятия решений. Проектирование базы данных и пользовательского интерфейса. Описание алгоритма работы программы. Тестирование ИИС и обоснование ее экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Характеристика предприятия и его деятельности. Организационная структура управления. Система внутрихозяйственного контроля расчетов с клиентами на предприятии. Проектирование баз данных и разработка программы по формированию результатной информации.
курсовая работа, добавлен 27.02.2020Разработка информационной системы "Отель", обеспечивающей информационную поддержку отеля. Характеристика входной и выходной информации. Модель информационной системы. Анализ структуры базы данных информационной системы "Отель" и блок-схемы системы.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012- 104. Разработка модели информационной системы средствами CASE-технологиями (на примере ночного клуба)
Проектирования информационных систем и баз данных на основе анализа бизнес-процессов. Создание информационной системы по учету шоу-программ ночного клуба. Построение модели бизнес-процесса в нотации IDEF0 и модели базы данных с использованием ERWin.
курсовая работа, добавлен 27.11.2020 Управление взаимоотношениями с клиентами. Наиболее часто встречающаяся классификация Customer Relationships Management (CRM). Модели CRM-анализа на основании данных, полученных с помощью клиентской базы. Применение моделей страхования в CRM-анализе.
курсовая работа, добавлен 25.08.2016Создание функциональной и информационной модели деятельности предприятия. Выделение и реинжиниринг бизнес-процессов. Определение целей, задач и функций информационной системы. Проектирование физической и логической модели базы данных и прототипа системы.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014Общее описание организации, ее местоположение, сфера деятельности; история и структура АФ СИПЭУ. Характеристика понятия "информационная система", специфика технических и программных средств информационной системы института, задание по практике.
отчет по практике, добавлен 17.04.2009Проведение исследования рынка программных средств. Описание архитектуры приложения информационной системы поддержки принятия решений в HR-службе организаций в сфере информационных технологий в рамках бизнес процессов управления человеческими ресурсами.
статья, добавлен 01.06.2018Обоснование применимости моделей динамической теории информации для описания процессов обследования предприятия, проектирования функциональной структуры и обеспечивающей части информационной системы. Создание модели потоков данных информационной системы.
статья, добавлен 19.06.2018Проектирование, реализация автоматизированной информационной системы "Отель". Описание потоков данных и бизнес-процессов. Диаграмма декомпозиции IDEF0, описывающая деятельность по резервированию номеров. Концептуальная схема структуры информационной базы.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Изучение предметной области и информации по CRM-технологии и CRM-системам. Описание и выбор необходимого функционала для CRM-системы. Разработка комплексной системы автоматизации процесса работы с клиентами, посредством использования CRM-технологий.
курсовая работа, добавлен 08.06.2012Основные функции отдела кадров предприятия по работе с персоналом. Анализ данных при принятии человека на работу. Составление трудового договора. Формирование личного дела. Построение автоматизированной информационной модели и составление приложения.
курсовая работа, добавлен 06.06.2013Разработка модели бизнес-процессов организации BPWiri и информационной модели организации ERWiri на основе SQL Server 2000. Создание модели предприятия "Салон продаж сотовых телефонов". Расчет успешности бизнеса, стоимостной анализ и учет продаж.
контрольная работа, добавлен 14.07.2015Исследование информационных потребностей пользователя. Анализ коммерческих программных продуктов, разработка общей структуры и требования к информационной системе. Составление, оценка информационной, логической модели. Разработка интерфейса пользователя.
курсовая работа, добавлен 14.12.2014Рассмотрение информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Прикладное программное обеспечение для организаций "Битрикс 24", предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Основные принципы работы crm-системы.
контрольная работа, добавлен 21.05.2019- 116. Разработка алгоритмов построения типовых бизнес-процессов на основе слабоструктурированных данных
Анализ современного состояния оценки эффективности деловых процессов организации. Построение информационной модели деловых процессов на базе системы электронного документооборота. Реализация алгоритмов деловых процессов на основе реляционной модели.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015 Требования к информационной системе, ее предметная область. Технические и инструментальные средства разработки программы. Выбор языка программирования и требования для работоспособности. Результирующие компоненты и моделирование бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 09.11.2012- 118. Информационная система поддержки принятия решений, оптимизирующих коммерческую деятельность банка
Разработка информационной системы поддержки принятия решений с целью оптимизации коммерческой деятельности банка в конкретных условиях, характеризуемых разной степенью неопределенности внешней среды. Аналитическая модель деятельности коммерческого банка.
автореферат, добавлен 01.09.2018 Задание и методика проектирования. Жизненный цикл автоматизированной экономической информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия. Предпроектное обследование. Разработка функциональной модели и программного обеспечения подсистемы.
методичка, добавлен 30.03.2015Изучение особенностей бизнес модели "Free-to-play" на рынке мобильных развлечений. Выделение и характеристика эффективных инструментов для генерации прибыли в "Free-to-play" модели. Анализ емкости рынка и его привлекательности с точки зрения бизнеса.
статья, добавлен 30.07.2018Разработка базы данных, создание на ее основе информационной системы автоматизации процесса контроля продаж. Обоснование методов моделирования и разработки информационной системы. Выбор инструментария, необходимого для разработки структуры системы.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Анализ угроз информационной системы районного участка горводоканала, необходимой для автоматизации бизнес-функций, сбора информации, анализа данных. Построение структурной и инфологической модели ИС, разработка правил и политики безопасности организации.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Назначение информационной системы. Пользователи и функции пользователей информационной системы. Требования к информационной системе. Моделирование бизнес-процессов (IDEF0) и потоков данных (DFD). Описание логики взаимодействия информационных потоков.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Система поддержки принятия решений как компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях. Алгоритмическое моделирование предметной области и особенность обзора программ-аналогов.
контрольная работа, добавлен 24.02.2015Информационная структура и задачи планово-экономического отдела на предприятии. Примеры входной и выходной информация отдела. Использование информационных технологий (Word, Excel, PowerPoint и Access) в работе ПЭО и оценка эффективности их применения.
курсовая работа, добавлен 16.10.2011