Особенности использования машинного обучения для обработки входящих запросов в helpdesk-подразделениях
Построение модели машинного обучения для обработки входящих запросов в службу технической поддержки. Решение задачи классификации запросов в службу технической поддержки при помощи оригинального алгоритма, учитывающего специфику предметной области.
Подобные документы
Изучение правил Гаагского соглашения. Создание программы, выводящей актуальную информацию о текущем статусе выбранной регистрации в договаривающейся стороне. Недостатки и особенности базы данных Hague Express. Составление алгоритма поисковых запросов.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Основные понятия и технологии распределенной обработки данных. Возможности использования языка структурированных запросов Structured Query Language в прикладном программировании. Элементы интерфейса и особенности реализации реляционной модели данных.
курсовая работа, добавлен 04.07.2016Характеристика предметной области iOS-приложения для умного города. Информационные модели для сферы развлечений и безопасности. Особенность использования анимации. Реализация запросов к базе данных. Проведение исследования интерфейса приложения.
дипломная работа, добавлен 23.08.2020Разработка инфологической модели работы столовой. По полученной модели построение реляционной базы данных с использованием нормализации. Описание предметной области. Выявление наиболее значимых сущностей и их атрибутов, разработка запросов, отчетов.
курсовая работа, добавлен 27.02.2020Функциональная структура предметной области, диаграмма потоков данных. Концептуальное проектирование данных. Построение логической модели данных, выделение ключей, нормализация отношений, поддержка целостности данных, проектирование SQL–запросов.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Анализ производственно-экономических показателей предприятия, построение информационно-логической модели предметной области. Создание базы данных с помощью Access. Формирование массивов справочной информации, запросов, отчётов с анализом нехватки техники.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Манипулирование файловыми данными. Ограниченный круг запросов к информационной системе. Основные черты баз данных. Описание предметной области задачи. Графическое представление модели "сущность-связь". Иерархическое отношение между записями двух типов.
реферат, добавлен 07.11.2017Анализ предметной области, проектирование информационно-логической модели. Даталогическая и физическая модели данных. Ведение информации о договорах, товарах, клиентах. Проектирование и создание таблиц для хранения данных. Типы запросов и их построение.
курсовая работа, добавлен 09.03.2018Методы автоматизированной генерации SQL-запросов, для согласования данных электронных документов и соответствующих таблиц реляционной базы данных с целью актуализации информационного пространства и сокращения числа ручных операций создания SQL-запросов.
статья, добавлен 28.02.2016Обоснование применения языка структурированных запросов SQL в реляционных базах данных. Описание выбора модели данных, используемой на концептуальном уровне. Рассмотрение реляционной модели базы данных на примере Кокандского педагогического института.
статья, добавлен 14.03.2022Построение и анализ предварительных отношений на основе диаграммы "Сущность-связь". Правила рассматриваемой предметной области. Построение схемы данных, отражающей модель работы таксопарка. Формирование запросов к базе данных и построение отчетов.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Система управления базами данных как один из методов решения задач длительного хранения и обработки информации. Особенности реляционных баз данных, их структура и способы обработки. Взаимодействие с СУБД из Web-приложения, структурированный язык запросов.
доклад, добавлен 28.06.2013Основные этапы и закономерности разработки базы данных и условия эффективного применения языка запросов SQL в данном процессе. Методы написания и оптимизации запросов, а также их тестирование. Написание, анализ структуры запросов SQL к СУБД "MySQL".
курсовая работа, добавлен 09.06.2017Способы создания запросов в программе Ассеss на выработку с именем номера телефонов. Основные логические операции в условии отбора информации. Формы создания программных вычислительных полей. Построение запроса на обновление и добавление информации.
методичка, добавлен 09.04.2009Построение модели базы данных, исследование предметной области. Создание инфологической и даталогической моделей. Работа с MS Access, создание таблиц, запросов, форм, отчетов. Пример создания инструмента организации начисления заработной платы рабочих.
контрольная работа, добавлен 02.03.2016Создание базы данных центра занятости в MS Access. Выбор метода обработки информации. Построение внешнего вида формы для добавления данных в базу. Построение таблиц, запросов, форм, отчетов. Математическая формулировка задачи и уточнение исходных данных.
контрольная работа, добавлен 29.03.2012Анализ информационных задач и круга пользователей программного комплекса. Построение инфологической модели предметной области. Определение характера и интенсивности запросов. Выбор системы управления базой данных. Внешний вид главной кнопочной формы.
курсовая работа, добавлен 26.10.2014Описание компонентов системы базы данных, формализованное описание предметной области и физическая модель. Технология наполнения базы данных и реализация процессов обработки. Режим интерактивного выполнения запросов, проектирование и тестирование форм.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Рассмотрение CRM систем, позволяющих автоматизировать деятельность подразделения системно-технической поддержки пользователей. Определение критериев и проведение анализа методом иерархии Т. Саати в системе поддержки принятия решений пользователей.
статья, добавлен 19.12.2017Оператор неранжирующее "И". Поиск текста в заголовке страниц и на сайте. Поиск файлов и определение языка текста, поиск по дате. Скобки в сложных запросах. Анализ и примеры сложных запросов. Перевод запросов с "естественного" языка на язык запросов.
презентация, добавлен 10.03.2015Установка и настройка Microsoft SQL Server 2008. Создание файла данных, журнала транзакций. Управление базами данных при помощи команд языка T-SQL. Процесс создания запросов и фильтров. Процесс создания динамических запросов при помощи хранимых процедур.
методичка, добавлен 04.04.2013Рассматриваются наиболее актуальные патентные решения в области интеграции машинного обучения в банковские системы противодействия мошенничеству (антифрод-системы). Приведены патентные решения российских, американских, китайских учёных и разработчиков.
статья, добавлен 01.04.2022Изучение результатов анализа актуальности существующих работ по изучению нейросетевых алгоритмов обнаружения вредоносного программного обеспечения. Ознакомление с набором данных, содержащим последовательности системных запросов для исполняемых файлов.
статья, добавлен 09.05.2022Анализ модели организации взаимодействия клиентов и распределенной базы данных. Обоснование выбора трехуровневой модели. Построение модели распределенной системы с двумя серверами приложений на основе сети Петри-Маркова, этапы выполнения действий.
статья, добавлен 06.07.2013Построение функциональной модели процесса документооборота. Кодирование справочной информации, принципы создания информационного обеспечения. Средства разработки клиентских программ, применение языка структурированных запросов Structured Query Language.
отчет по практике, добавлен 10.04.2017