Управленческое общение и его формы
Исследование личности, как объекта и субъекта управления. Психологические основы деловых отношений. Требования к руководителю, к его навыкам и знаниям. Межличностное общение в управлении и психологические основы управления конфликтными ситуациями.
Подобные документы
- 51. Деловое общение
Коммуникация – искусство быть понятым. Понятие и виды информации. Стороны общения и виды трансактов. Деловое общение, его формы и виды. Управленческое общение, его функции и законы. Групповое поведение и совместимость коллектива. Стадии развития группы.
лекция, добавлен 22.10.2008 Краткая история представлений о темпераменте. Отличительные черты сангвинического, меланхолического, холерического, флегматического типа темперамента. Его физиологические основы и психологические характеристики. Влияние темперамента на общение и характер.
реферат, добавлен 15.01.2013Психологические закономерности управленческой деятельности, методы ее оптимизации. Определение возможностей интеллекта персонала организации. Анализ психологии поведения предпринимателя. Психологические рекомендации по успешному ведению бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.03.2010Исследование и характеристика сущности категории "общение" в отечественной социальной психологии. Рассмотрение понятия ритуального, монологического и диалогического общения. Определение и анализ специфических особенностей межличностного общения.
лекция, добавлен 01.09.2017Психология управления как часть науки об управлении, ее предмет, цели, задачи, сущность и основные понятия. Социально-экономические и психологические установки управления, а также методологические подходы к нему. Анализ деятельности школ управления.
курсовая работа, добавлен 14.05.2009Личность как одна из главных категорий в психологии. Проблема личности в отечественных психологических школах. Развитие личности в детстве под влиянием различных социальных институтов. Психологические основы формирования личности младшего школьника.
курсовая работа, добавлен 14.08.2010Возрастные особенности младшего школьника и его навыки общения. Психологические особенности взаимоотношений младших школьников. Экспериментальное исследование влияния межличностного общения в классе на уровень учебной мотивации младших школьников.
курсовая работа, добавлен 06.12.2014Характеристика дошкольного возраста. Влияние межличностного общения в старшем дошкольном возрасте на формирование образа "Я". Общение со взрослыми и сверстниками в дошкольном возрасте, отличительные черты и взаимосвязь. Образ "Я" ребенка–дошкольника.
курсовая работа, добавлен 06.05.2011Социально-психологические критерии оценки массово-коммуникационных текстов. Характеристика понятия "конфликт" и его виды. Общение и приёмы повышения его эффективности, модели поведения людей при их взаимодействии. Основные правила проведения интервью.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Основные положения и принципы делового этикета. Психологические особенности личности и деловое общение. Психологические типы субъектов общения. Благоприятный психологический климат как неотъемлемая часть делового этикета, особенности техники его создания.
контрольная работа, добавлен 21.12.2012Разработка теоретических основ управления конфликтными ситуациями в социальных группах и организациях. Основные концептуальные подходы к изучению конфликтных ситуаций. Исследований последствий конфликтных ситуаций и анализ методов их предупреждения.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Общение: понятие, сущность, структура, формы и виды. Эмпатия, рефлексия и идентификация как психологические механизмы восприятия и понимания людьми друг друга. Критерии анализа поведения по А.Г. Ковалёву. Темперамент и характер в структуре личности.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Понятие социальной группы, общества и межгрупповых отношений. Психология развитого коллектива. Изучение способов управления конфликтными ситуациями и решения их. Отношения между группами "по горизонтали" и "по вертикали". Феномен генерализации агрессии.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Особенности психоэмоционального состояния личности при деятельности, связанной с экстремальными ситуациями. Повышение эффективности выполнения профессиональной деятельности. Главные психологические методы развития стрессоустойчивости сотрудников.
статья, добавлен 27.01.2019- 66. Деловое общение
Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.
реферат, добавлен 22.12.2014 Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. "Писаные" и "неписаные" нормы поведения. Правила делового этикета. Понимание людьми друг друга. Психологические особенности общения в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Проблема психологии общения. Уровни общения и его особенности в различных условиях. Общение как обмен информацией. Характеристика теорий, психологические заключения Зигмунда Фрейда по данному вопросу. Вербальные и невербальные средства коммуникации.
реферат, добавлен 29.11.2010Общение как ведущая проблема исследований в социальной психологии. Современные социально-психологические исследования в области психологии общения. Особенности межличностного отношения в дошкольном возрасте. Сущность и значение невербальной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Виды и динамика переговоров. Общение – сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми. Изучение специфики делового общения, работа с людьми. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Структура, психологические основы деятельности следователя в предварительном следствии. Психологические особенности личности следователя. Инвариантная модель личности следователя на стадии предварительного следствия. Профессиональный уровень следователя.
курсовая работа, добавлен 20.01.2009Общение-категория социальной психологии. Психологические особенности юношеского возраста. Общение в юношеском возрасте. Виды юношеского общения. Гендерные различия юношеской дружбы. Однополая и смешанная дружба. Любовь. Проблемы юношеского общения.
курсовая работа, добавлен 09.10.2008Межличностное общение: его понятие, основные виды, методы и функции. Понятие межличностных отношений (МО) и аттракции. Структурные параметры, задающие содержание отношений. Чувства, эмоции и время в МО. Взаимосвязь общения и межличностных отношений.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Общение как психологическая проблема. Составляющие и каналы общения. Типы и психологические механизмы общения. Психологические приемы влияния на партнера. Способы воздействия партнеров друг на друга. Самоподача как управление вниманием партнера.
контрольная работа, добавлен 27.07.2010Темперамент как составная часть характера и его основа. Основы формирования черт характера, индивидуальные особенности личности. Влияние среды воспитания, социальных установок и отношений. Способности человека и достижение целей, общение и деятельность.
реферат, добавлен 01.04.2017