Защита прав потребителей в Германии
Понятие договора и определение его сторон. Случаи оформления договора в письменной форме и его аннулирование. Понятие рекламации, ее особенности и сроки подачи. Принятие Закона, регулирующего права потребителей и работа Центра по защите прав в Гамбурге.
Подобные документы
Порядок заключения трудового договора. Достижение соглашения работника и работодателя по всем условиям договора. Особенности регулирования труда спортсменов и тренеров. Работа по совместительству как по основному месту труда, так и у других работодателей.
реферат, добавлен 10.03.2016Понятие, задачи и функции кадровой службы. Ответственность за ведение и сохранность кадровой документации. Понятие и стороны трудового договора, его значение, содержание. Порядок заключения и прекращения трудового договора, прием и увольнение работника.
курсовая работа, добавлен 04.02.2013Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017- 29. Расторжение трудового договора. Способы высвобождения персонала. Организация процесса увольнения
Понятие и содержание трудового договора, его правовая природа. Основания для его прекращения. Классификация и особенности видов высвобождения персонала. Система мероприятий по бесконфликтному увольнению, типовая процедура и стратегия его проведения.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010 Принятие решения потребителями, процесс принятия решения потребителями. Описание моделей поведения потребителя. Оценка вариантов, рассматриваемых гостиничный продукт как определенный набор свойств. Факторы, влияющие на потребителей гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 10.06.2023Характеристика механизма гостиничного франчайзинга. Рассмотрение особенностей управления гостиничным предприятием. Согласование форм оплаты как важнейший элемент договора франчайзинга. Основные особенности условий расторжения договора франчайзинга.
курсовая работа, добавлен 22.09.2012Основы содержания системы информирования потребителей гостиничных услуг, описание и особенности этапов формирования системы. Проведение анализа осведомленности потребителей об услугах в гостинице. Рекомендации по организации системы информирования.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Специфика организации набора кадров. Особенности отбора персонала: отборочной беседы, анкетирования и тестирования. Проверка рекомендаций и послужного списка. Порядок профотбора, медицинского осмотра, приема на работу и оформления трудового договора.
курсовая работа, добавлен 25.11.2015Социальное партнерство как совместная работа правительства, предпринимателей и профсоюзов для решения проблем в социально-трудовой деятельности людей. Государство - гарант гражданских прав, важных для реализации прав работников и предпринимателей.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Анализ соотношения сделки и договора, пределов использования синонимов договора. Характеристика правовых последствий составления протоколов. Оценка договорных отношений, возникающих в силу акцепта оферты в отсутствии подписанного сторонами документа.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Порядок прекращения действия трудового договора по инициативе работодателя вследствие виновных действий со стороны работника. Порядок увольнения по п. 5 и п. 6 ст. 81 ТК РФ. Понятие и рассмотрение коллективных трудовых споров. Законодательная база.
контрольная работа, добавлен 30.10.2008Анализ трудового законодательства, устанавливающего правовую связь работодателя-работника и их правосубъектность. Изучение классификации, сторон, содержания и факультативных условий договора. Рассмотрение ситуации расторжения срочного трудового договора.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Понятие среднего профессионального образования, его проблемы в РФ (низкий приток абитуриентов, снижение количества студентов и пр.). Классификация потребителей ссузов. Методы измерения уровня удовлетворенности обучаемых, работников и работодателей.
статья, добавлен 08.01.2015Анализ законодательных и нормативно-правовых актов, определение понятия "поведение потребителей". Понятие управленческого решения и его особенности. Знания, используемые в управлении предприятием. Проблемы поведения человека в освещении журналов.
отчет по практике, добавлен 27.04.2019Сущность качества, его роль в повышении эффективности производства. Сущность сертификации качества, формы участия в системах сертификации и соглашения по признанию. Обеспечение качества продукции, международные системы и нормативная база сертификации.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Увольнение по истечению срока трудового договора. Расторжение трудовых отношений между нанимателем и работником в связи с окончанием периода действия срочного трудового договора. Запись в трудовую книжку работника. Увольнение по соглашению сторон.
презентация, добавлен 27.04.2016Особенность разработки и принятия управленческих решений. Изучение мотивации, планирования, организации и контроля. Методы расчета индекса удовлетворенности потребителей. Анализ потребительских предпочтений и уровня удовлетворенности потребителей.
статья, добавлен 23.08.2022Лизинг как вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передаче его на основании договора лизинга физическим и юридическим лицам, его условия и направления реализации. Виды лизинга, его преимущества и порядок составления договора.
реферат, добавлен 28.05.2012Сущность разрешения индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов как важнейшая форма самозащиты работниками своих трудовых прав. Порядок выдвижения требований и протокола, их оформление. Понятие индивидуального трудового спора и договора, их виды.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Порядок составления и оформления должностных инструкций сотрудников кадровых служб. Отображение в инструкции квалификационных требований для определенной должности, прав и обязанностей работников. Определение меры ответственности должностного лица.
статья, добавлен 22.04.2019Возможность применения в сфере образования института договора коммерческой концессии. Понятие франчайзинга и франшизы. Механизм использования франчайзи исключительных прав. Качественные различия правовых институтов франчайзинга и коммерческой концессии.
статья, добавлен 02.05.2015Понятие и виды трудового договора, порядок их заключения, изменения и прекращения. Расторжение трудовых отношений в случае несоответствия работника занимаемой должности. Выплата компенсаций при сокращении численности или штата сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Определение сущности и значимости системы управления взаимоотношениями с потребителями, основанной на применение ведущих управленческих и информационных технологий. Исследование лояльности потребителей современных туристских организаций в Украине.
статья, добавлен 03.12.2018Расторжение трудового договора по инициативе работодателя. Обязательность перевода работника в другой филиал юридического лица в случае предстоящего сокращения должности работника. Статусные права и обязанности гражданина как субъекта трудового права.
статья, добавлен 24.02.2018Формы социально-партнерского регулирования трудовых отношений в Российской Федерации. Роль и значение коллективного договора. Понятие, виды и стороны трудовых соглашений. Процедуры оформления разногласий в ходе проведения коллективных переговоров.
контрольная работа, добавлен 17.08.2014