Защита прав потребителей в Германии
Понятие договора и определение его сторон. Случаи оформления договора в письменной форме и его аннулирование. Понятие рекламации, ее особенности и сроки подачи. Принятие Закона, регулирующего права потребителей и работа Центра по защите прав в Гамбурге.
Подобные документы
Корпоративне управління системою контролю та захисту прав акціонерів на макро- та мікрорівнях. Класифікація власників корпоративних прав за розмірами вкладів. Пропозиції щодо захисту прав дрібних акціонерів та збалансування інтересів зацікавлених осіб.
статья, добавлен 30.12.2018Суть, функции и организация кадровой службы. Основные задачи кадровой службы государственного органа. Деятельность кадровой службы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.
курсовая работа, добавлен 25.11.2015Понятие и виды стандартов в туризме. Уровни и цели стандартизации - государственное регулирование туристической деятельности, защита прав и интересов туристов и производителей турпродукта. Требования нормативных документов к объекту стандартизации.
контрольная работа, добавлен 04.12.2013- 104. Понятие логистики
Понятие, задачи, функции и ценовая стратегия в логистике. Виды запасов, их назначение и методы расчета. Ценообразования в логистической системе предприятия. Определение места стационарного размещения универсального распределительного центра снабжения.
контрольная работа, добавлен 27.10.2010 Рассмотрение аспектов менеджмента качества на швейном предприятии. Установка категорий потребителей организации, их запросы и ожидания. Разработка анкеты удовлетворенности потребителей. Реализация принципа "Лидирующая роль руководства" на фабрике.
курсовая работа, добавлен 03.12.2019Законодательная и нормативная регламентация документирования приема на работу. Составление и оформление заявления, анкеты, трудового договора. Особенности подготовки и оформления приказов по личному составу. Правила ведения трудовых книжек работников.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Анализ воздействия качества обслуживания клиентов на успешность организации. Факторы, влияющие на лояльность потребителей. Связь корпоративной культуры и результатов деятельности компании. Индивидуализация маркетинговых коммуникаций и контактов персонала.
статья, добавлен 18.11.2020Определение факторов внешней среды и степени их воздействия на организацию. Понятие среды организации, ее структура. Характеристика поставщиков, потребителей, материалов, капитала, трудовых ресурсов. Влияние трудового законодательства на управление.
курсовая работа, добавлен 26.01.2010- 109. Исследования конъюнктуры организации по обеспечению потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве
Рассмотрение совокупности инструментов, форм, методов и процессов экономического анализа, направленных на достижение устойчивой конъюнктуры организации и ее оценку. Характеристика видов исследований конъюнктуры организации обеспечения потребителей в ЖКХ.
статья, добавлен 29.06.2017 Рассмотрение общетеоретических вопросов уровня обслуживания, защиты прав потребителей. Анализ качества обслуживания в гостинице "Приокская". Разработка мероприятий, направленных на совершенствование процесса бронирования, доставки заказа в номер.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Особенности делопроизводства на предприятии по личному составу. Заключение трудового договора и порядок оформления документов при приеме на работу. Формирование сведений о работнике и его работе, записи об увольнениях. Учет и хранение трудовых книжек.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Понятие, сущность и значение SWOT-анализа. Применение данного метода стратегического планирования в сетевой компании ресторанов McDonald’s. Анализ внешней среды предприятия. Особенности потребительского рынка фаст-фуда в России. Предпочтения потребителей.
контрольная работа, добавлен 27.02.2014Оформление документов при приеме соискателя на работу, заключение трудового договора, составление приказа о приеме, оформление и учет трудовых книжек. Особенности расторжения трудового договора по инициативе работодателя, сокращение штата работников.
книга, добавлен 23.12.2012- 114. Коллективный договор
Регулирование социально-трудовых отношений между работодателем и работниками. Понятие, признаки, значение и нормативно-правовое обеспечение коллективного договора. Особенности заключения, исполнения и контроля за исполнением коллективных договоров.
реферат, добавлен 03.05.2015 Причины роста числа нарушений авторских прав в РФ. Понятие интеллектуальной собственности и ее природа. Основные институты интеллектуальной собственности, их характеристика. Практическое воплощение инновационной деятельности на пермских предприятиях.
контрольная работа, добавлен 11.05.2015Особенности и сущность управленческой деятельности, ее механизмы и методы. Регламентация должностных обязанностей органов государственного управления. Классификация форм государственного управления по Ю.Н. Козлову. Понятие административного договора.
доклад, добавлен 25.02.2016Характеристика приказа как распорядительного документа, регулирующего деятельность организации. Понятие, порядок разработки и основные реквизиты приказа по основной деятельности. Содержание и формулировка констатирующей и распорядительной частей приказа.
реферат, добавлен 23.12.2013Документооборот как движение и учет документов. Инструкции о делопроизводстве, их значение и требования. Виды документов по личному составу, особенности их оформления. Организация документооборота в делопроизводстве. Содержание трудового договора.
контрольная работа, добавлен 29.06.2011Понятие, цели, задачи инновационного менеджмента. Правовая база инновационной деятельности в Российской Федерации, ее налоговое регулирование. Патентная защита прав участников процесса нововведений. Венчурное и смешанное финансирование, финансовый лизинг.
шпаргалка, добавлен 01.06.2016Необходимость существования государственной службы. Органы местного самоуправления. Понятие, значение и общие принципы заключения трудового договора, его стороны. Определение и задачи муниципальной службы. Прием на муниципальную службу и ее прекращение.
реферат, добавлен 22.01.2009Основы власти и ее значение для управленческой деятельности. Формы влияния руководителя. Понятие термина "распоряжение" как способа реализации управления. Процесс делегирования прав и ответственности подчиненным. Специфика коллективного управления.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Законодательное понятие государственного служащего и его определяющие признаки. Классификация госслужащих в зависимости от групп занимаемых должностей. Социальная защита населения и социальная защита государственных служащих в Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 09.08.2010Виды трудовых договорных отношений. Особенности индивидуального трудового договора. Основания возникновения трудовых правоотношений. Общие основания прекращения трудового договора. Основные виды соглашений. Причины и способы перевода на другую работу.
реферат, добавлен 02.11.2008- 124. Метод дерева решений
Понятие решения, его сущность и особенности, виды и характеристика. Принятие решений как психологический процесс. Графический метод принятия решений, его критерии и особенности, этапы реализации. Диагностика среды предприятия ЗАО "Белгородский цемент".
курсовая работа, добавлен 03.01.2009 Определение и классификация управленческих решений, их понятие и сущность. Модели процесса принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений и особенности их проведения.
контрольная работа, добавлен 28.02.2009