Модель процесса принятия решения потребителем
Действия, связанные непосредственно с приобретением, потреблением товаров и услуг. Предпокупочные процессы: осознание потребности, поиск и оценка вариантов. Инструменты и основные приемы взаимодействия с потребителем. Выбор рекламных инструментов.
Подобные документы
Анализ воздействия маркетинговых коммуникаций на потребителей. Исследование отношения к рекламе фарфора в Белоруссии. Методы повышения потребительского спроса. Создание специализированных магазинов. Поиск эффективных инструментов управления торговлей.
курсовая работа, добавлен 02.10.2019Определение рекламы и типология рекламных сообщений: по способу выражения и воздействия на покупателя, с точки зрения основных целей и задач, а также возможной обратной связи с потребителем. Современные технологии рекламы, оценка ее эффективности.
реферат, добавлен 07.10.2019Основные направления изучения использования музыкальных аудиосредств в маркетинговых коммуникациях. Утверждается, что применение имеющихся разработок возможно при построении концепции использования музыкальных аудиосредств в коммуникациях с потребителем.
статья, добавлен 29.08.2018Классификация потребителей, основные факторы, определяющие поведение. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ТОО "Моргентау". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.
доклад, добавлен 09.12.2010Применение инструментов маркетинга для эффективного сбыта услуг целевой группе потребителей. Рекомендации по улучшению психологического микроклимата, складывающегося на стадии принятия потребителями решения о целесообразности приобретения услуг.
статья, добавлен 24.05.2018Особенности потребительского поведения. Модель покупательского поведения. Классификация процессов принятия решения о покупке. Исследование процесса принятия решения о покупках на примере. Факторы культурного, психологического и социального порядка.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Понятие рекламы как процесса коммуникации между производителем и потребителем. Анализ исследования и выявление особенностей рекламного взаимодействия, наличие обратной связи между субъектами экономического взаимодействия, а также ожиданий от рекламы.
реферат, добавлен 30.04.2009Анализ товарной политики организации. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ЧП "Денисов". Определение этапов жизненного цикла производимых товаров, разработка новых услуг обслуживания потребителей. Анализ принятия потребителями решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Качество в жизнедеятельности, трактовки и терминологические подходы к определению, основные составляющие. Взаимосвязь качества продукта или услуги с потребителем. Объектно-субъектная структура и структурно-логическая модель качества, этапы формирования.
реферат, добавлен 25.01.2010Анализ явления каннибализации в маркетинге. Этапы принятия решения по работе с франшизой компании–дистрибьютора спортивных товаров "Quiksilver". Проблемы проведения промо-акции: выбор целевой аудитории и формата магазина, определение эффективности промо.
статья, добавлен 21.06.2018Технологический процесс создания, поддержки и развития бренда торговой марки. Анализ показателей о рынке, конкурентах и потребителях. Определение каналов передачи информации и путей взаимодействия с потребителем. Позиционирование и продвижение бренда.
доклад, добавлен 10.01.2013Понятие рекламы и классификация рекламы, ее типы, функции и цели. Психологические методы и механизмы рекламы, их краткая характеристика. Исследование психологических факторов, которые влияют на выбор потребителем товаров, их использования в рекламе.
реферат, добавлен 24.04.2016Основы маркетинговой деятельности на предприятии. Основные понятия, идеи маркетинга. Исследование рынка товаров или услуг. Оценка необходимости обновления ассортимента выпускаемой продукции. Разработка рекламных кампаний и продвижение товаров, услуг.
контрольная работа, добавлен 17.03.2015Применение рекламных технологий для реализации услуг и товаров на потребительском рынке гостиничной индустрии. Инструменты коммуникативного маркетинга гостиничного бизнеса. Информация об имидже и корпоративной культуре компании в рекламной полиграфии.
статья, добавлен 05.05.2019Анализ нормативно-правовой базы принятия предварительного решения по распределению товаров в соответствии с ЕТН ВЭД ЕАЭС. Процедура принятия предварительного решения по классификации товаров. Основные правила интерпретации конкретных товарных позиций.
статья, добавлен 18.09.2018Анализ контента как основного инструмент онлайн-коммуникации с потребителем. Способы доступа к информации через социальные сети и блоги. Определение специфики понятия "контент" в рамках бренда как специфической разновидности коммуникации как деятельности.
статья, добавлен 25.07.2018Современные экономические условия. Отношения между производителем и потребителем. Основные или физиологические потребности. Принципы управления качеством. Защита прав клиентов. Надежность как совокупность исполнительности к результатам выполнения работы.
дипломная работа, добавлен 08.06.2014ТВ-реклама как один из самых эффективных видов продвижения брендов, товаров и услуг. Максимально возможный контакт с потребителем, вызов у него определенных эмоций и влияние на его мнение. Участие представителя компании в тематических телепередачах.
статья, добавлен 20.02.2019Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем. Концепция культуры и ее структура. Домохозяйство и семья как основная единица потребления товаров и услуг. Внутримагазинные факторы покупки: экспозиция и планировка магазина.
шпаргалка, добавлен 27.11.2014Динамика потребительского рынка. Модель покупательского поведения, побудительные факторы. Психология процесса принятия решения о покупке. Маркетинговые проблемы вариантов решения покупательских проблем ОАО "Спорттовары" на рынке г. Петрозаводска.
курсовая работа, добавлен 16.05.2010Понятие и сущность сервиса как процесса предоставления услуг, характеристика их основных видов и форм. Формирование разумных потребностей человека и принципы деятельности работника сферы обслуживания, создание имиджа и взаимодействие с потребителем.
учебное пособие, добавлен 15.01.2015Градация и оценка качества товаров и услуг. Выбор характеристик образовательных услуг высшего учебного заведения. Оценка эмоциональной реакции потребителей на отдельные характеристики ВУЗа. Определение типажей потребителей. Изучение "Модели Кано".
курсовая работа, добавлен 24.03.2015Основные концепции управления предпринимательской деятельностью, их отличия от концепции маркетинга. Понятие товарной, ценовой и производственной стратегий, характеристика их вариантов. Принципы и методы изучения принципов и поведений потребителей.
курсовая работа, добавлен 01.12.2010Рассмотрение механизма выбора тарифного плана потребителем, анализ предельных изменений в вероятности выбора тарифа при изменении одной из его характеристик. Изучение возможности оценки влияния мобильности индивида на потребление услуг сотовой связи.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016