Модель процесса принятия решения потребителем
Действия, связанные непосредственно с приобретением, потреблением товаров и услуг. Предпокупочные процессы: осознание потребности, поиск и оценка вариантов. Инструменты и основные приемы взаимодействия с потребителем. Выбор рекламных инструментов.
Подобные документы
Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
реферат, добавлен 26.09.2017Характеристика принципов и мероприятия по подготовке к торговле. Анализ принятия решения клиентом, планирование торговли. Аргументация и показ товара в магазине. Разбор и оценка конкретной ситуации при продаже товаров, обоснование решения и предложений.
контрольная работа, добавлен 17.10.2010Рассмотрение научной обоснованности характера воздействия рекламы на потребителя. Субъекты рекламной деятельности и принципы их взаимодействия в России. Активное использование мотивации в продвижение товара. Стадии восприятия рекламы потребителем.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Проблематика продвижения маркетинга. Вопросы повышения эффективности исследовательских коммуникаций, конкурентоспособности товаров, услуг, организаций. Социально-психологическая детерминация принятия потребительского решения и выбора товара и услуг.
реферат, добавлен 18.12.2014Основные модели поведения покупателей. Выявление факторов, формирующих их, а также проводимое на основе этого позиционирование товаров, стратегии, повышающие его эффективность. Основные ошибки позиционирования. Модель принятия решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 05.05.2013Рассмотрены роль брендинга в реализации инновационного процесса и создании взаимоотношений с потребителем, эмоционально-ценностная составляющая идентичности бренда. Оценка отношения качества продукции и идентичности бренда в инновационных сегментах.
статья, добавлен 16.08.2018- 108. Прямой маркетинг
Понятие и преимущества прямого маркетинга как комплекса мероприятий, с помощью которых компании выстраивают маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и устанавливают с ними выгодные отношения. Перспективы его применения.
контрольная работа, добавлен 28.06.2016 Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Реклама как связующее звено между производителем и потребителем, источник эмоционально-психического воздействия на него. Формирования спроса и стимулирования сбыта, применение инструментов современной рекламы. Изучение потребностей и доходов покупателей.
реферат, добавлен 14.08.2010Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Основные составляющие рекламы, их характеристика. Анализ ситуации на рынке. Цели, определяющие критерии принятия решений. Основная цель рекламы. Позиционирование товаров и услуг, выбор творческой концепции. Основные предложения по творческим работам.
реферат, добавлен 21.01.2016Составляющие конкурентоспособности товара. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг на примере ООО "Сервис-техника". Пути повышения конкурентоспособности товаров в деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Понятие и сущность потребительского поведения и потребительской социализации. Взаимодействие пиарменов и инженерно-технического персонала фирмы. Роль ПР-специалистов на разных этапах маркетинговой деятельности и при работе с различными сегментами рынка.
контрольная работа, добавлен 29.04.2013Участники рынка товаров промышленного назначения. Сделки, заключаемые в процессе изготовления и продажи пары туфель. Спрос на товары промышленного назначения, характер закупок товаров. Поиск и выбор поставщика, оценка его работы и характеристик товара.
контрольная работа, добавлен 16.01.2012Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Поведение потребителя как получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами. Понятие, эволюция, содержание науки о мотивах принятия решений потребителем. Анализ факторов и причинно-следственных связей, которые управляют потребительским спросом.
реферат, добавлен 14.03.2010Понятие товарного рынка и его классификация. Определение ёмкости рынка, особенности его расчета. Исследование модели покупательского поведения. Механизм принятия решения о покупке. Действия потребителя в процессе потребления товара, распоряжение им.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Сущность покупательского поведения человека. Этапы принятия решения о покупке. Характеристика и особенности культурных, социальных, личностных и психологических факторов влияния на покупательское поведение. Участники процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015Понятие брендов молодёжной одежды (БМО), основные характеристики целевой аудитории БМО. Формирование коммуникации между брендом и потребителем. Взаимодействие онлайн и офлайн компонентов. Особенности интегрированных коммуникаций БМО, ивент и диджитал.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Особенности функционирования предприятия по производству напитков, анализ стратегического управления. Принципы маркетинговой стратегии компании, связь с потребителем через рекламные коммуникации, проведение акций как средство повышения сбыта товаров.
отчет по практике, добавлен 13.12.2014Исследование психологической модели покупательского поведения, этапы процесса принятия решения о покупке турпакета. Основные факторы, которые влияют на поведение потребителей туристических услуг. Влияние акций и скидок при покупке туристических услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Суть понятия "маркетинговые коммуникации" и "методы продвижения товара". Стадии принятия потребителем нового товара и используемая информация. Основные методы определения затрат на продвижение. Влияние целей кампании продвижения на выбранные методы.
реферат, добавлен 23.12.2015Особенности внешней маркетинговой среды, основные конкуренты фирмы и роль рекламы в ее конкурентоспособности. Предоставление новых видов услуг по рекламе. Выпуск новых видов рекламных носителей. Определение целевой аудитории. Оценка и сегментация рынка.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015