Модель процесса принятия решения потребителем
Действия, связанные непосредственно с приобретением, потреблением товаров и услуг. Предпокупочные процессы: осознание потребности, поиск и оценка вариантов. Инструменты и основные приемы взаимодействия с потребителем. Выбор рекламных инструментов.
Подобные документы
Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
реферат, добавлен 26.09.2017Характеристика принципов и мероприятия по подготовке к торговле. Анализ принятия решения клиентом, планирование торговли. Аргументация и показ товара в магазине. Разбор и оценка конкретной ситуации при продаже товаров, обоснование решения и предложений.
контрольная работа, добавлен 17.10.2010Рассмотрение научной обоснованности характера воздействия рекламы на потребителя. Субъекты рекламной деятельности и принципы их взаимодействия в России. Активное использование мотивации в продвижение товара. Стадии восприятия рекламы потребителем.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Проблематика продвижения маркетинга. Вопросы повышения эффективности исследовательских коммуникаций, конкурентоспособности товаров, услуг, организаций. Социально-психологическая детерминация принятия потребительского решения и выбора товара и услуг.
реферат, добавлен 18.12.2014Рассмотрены роль брендинга в реализации инновационного процесса и создании взаимоотношений с потребителем, эмоционально-ценностная составляющая идентичности бренда. Оценка отношения качества продукции и идентичности бренда в инновационных сегментах.
статья, добавлен 16.08.2018Основные модели поведения покупателей. Выявление факторов, формирующих их, а также проводимое на основе этого позиционирование товаров, стратегии, повышающие его эффективность. Основные ошибки позиционирования. Модель принятия решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 05.05.2013- 108. Прямой маркетинг
Понятие и преимущества прямого маркетинга как комплекса мероприятий, с помощью которых компании выстраивают маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и устанавливают с ними выгодные отношения. Перспективы его применения.
контрольная работа, добавлен 28.06.2016 Реклама как связующее звено между производителем и потребителем, источник эмоционально-психического воздействия на него. Формирования спроса и стимулирования сбыта, применение инструментов современной рекламы. Изучение потребностей и доходов покупателей.
реферат, добавлен 14.08.2010Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Понятие и сущность потребительского поведения и потребительской социализации. Взаимодействие пиарменов и инженерно-технического персонала фирмы. Роль ПР-специалистов на разных этапах маркетинговой деятельности и при работе с различными сегментами рынка.
контрольная работа, добавлен 29.04.2013Основные составляющие рекламы, их характеристика. Анализ ситуации на рынке. Цели, определяющие критерии принятия решений. Основная цель рекламы. Позиционирование товаров и услуг, выбор творческой концепции. Основные предложения по творческим работам.
реферат, добавлен 21.01.2016Составляющие конкурентоспособности товара. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг на примере ООО "Сервис-техника". Пути повышения конкурентоспособности товаров в деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Участники рынка товаров промышленного назначения. Сделки, заключаемые в процессе изготовления и продажи пары туфель. Спрос на товары промышленного назначения, характер закупок товаров. Поиск и выбор поставщика, оценка его работы и характеристик товара.
контрольная работа, добавлен 16.01.2012Поведение потребителя как получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами. Понятие, эволюция, содержание науки о мотивах принятия решений потребителем. Анализ факторов и причинно-следственных связей, которые управляют потребительским спросом.
реферат, добавлен 14.03.2010Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Понятие брендов молодёжной одежды (БМО), основные характеристики целевой аудитории БМО. Формирование коммуникации между брендом и потребителем. Взаимодействие онлайн и офлайн компонентов. Особенности интегрированных коммуникаций БМО, ивент и диджитал.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Сущность покупательского поведения человека. Этапы принятия решения о покупке. Характеристика и особенности культурных, социальных, личностных и психологических факторов влияния на покупательское поведение. Участники процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015Особенности функционирования предприятия по производству напитков, анализ стратегического управления. Принципы маркетинговой стратегии компании, связь с потребителем через рекламные коммуникации, проведение акций как средство повышения сбыта товаров.
отчет по практике, добавлен 13.12.2014Понятие товарного рынка и его классификация. Определение ёмкости рынка, особенности его расчета. Исследование модели покупательского поведения. Механизм принятия решения о покупке. Действия потребителя в процессе потребления товара, распоряжение им.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Исследование психологической модели покупательского поведения, этапы процесса принятия решения о покупке турпакета. Основные факторы, которые влияют на поведение потребителей туристических услуг. Влияние акций и скидок при покупке туристических услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Суть понятия "маркетинговые коммуникации" и "методы продвижения товара". Стадии принятия потребителем нового товара и используемая информация. Основные методы определения затрат на продвижение. Влияние целей кампании продвижения на выбранные методы.
реферат, добавлен 23.12.2015- 125. Фирменный стиль
Понятие и структура, а также принципы разработки фирменного стиля как одного из важнейших инструментов маркетинга и рекламы любой современной компании. Влияние особого стиля верстки, используемых шрифтов, цветовой гаммы на запоминание стиля потребителем.
презентация, добавлен 26.04.2017