Запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів
Основні напрямки управління лояльністю клієнтів підприємства за умов соціально-відповідального маркетингу. Необхідність запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Управління системою відносин "підприємство - клієнт".
Подобные документы
Застосування маркетингових принципів, інструментів, концепцій у діяльності будь-якого сучасного підприємства. Дослідження основних функцій маркетингу. Сегментація ринку та визначення цільової групи споживачів. Аналіз внутрішнього середовища підприємства.
статья, добавлен 29.12.2018Дослідження тенденцій цифрового маркетингу та онлайн-маркетингових інструментів. Розгляд каналів взаємодії між продавцями та покупцями. Переваги та труднощі, які можуть виникнути в Інтернет-продавця в результаті використання онлайн-маркетингових каналів.
статья, добавлен 23.02.2022Аналіз дослідження ефективності інтернет-реклами, використання соціальних мереж та аналітичних інструментів для привертання та утримання клієнтів. Висвітлення стратегій впровадження онлайн-сервісів, персоналізації пропозицій та взаємодії з аудиторією.
статья, добавлен 21.04.2024Суть і функції комунікативної політики, розгляд основних елементів маркетингових комунікацій. Порівняльний аналіз інструментів маркетингових комунікацій. Суть та функції, реклами, стимулювання збуту, персонального продажу, пропаганди і директ-маркетингу.
статья, добавлен 28.12.2017Концептуальні засади формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства. Механізм взаємодії інструментів маркетингу, менеджменту організації. Етапи становлення маркетингу, передумови його виникнення, аналіз різних управлінських концепцій.
статья, добавлен 06.12.2022Фактори формування відношення споживачів та інших учасників ринку до підприємства, його брендів і продуктів. Методологічні підходи до вимірювання лояльності та аналіз її ефективності. Рекомендації зі створення системи партнерських відносин з клієнтами.
статья, добавлен 06.03.2019Ідентифікація сучасних інструментів маркетингових інтернет-комунікацій та розробка принципів щодо підвищення результативності їх використання. Причини неефективних комунікацій, володіння знаннями про різноманітні види комунікацій і їх технологію.
статья, добавлен 20.06.2024Дослідження психологічних основ поведінки споживачів та застосування інструментів маркетингу. Можливості практичного застосування психології маркетингу через методи впливу різних маркетингових інструментів в умовах віртуальної реальності бізнесу.
статья, добавлен 07.02.2024Сутність поняття трейд-маркетингу, його складових та їх значення для збутової діяльності підприємства. основні завдання, переваги та недоліки заходів, які використовуються в системі трейд-маркетингових інструментів залежно від суб’єктів стимулювання.
статья, добавлен 27.03.2024Розвиток цифрового маркетингу в Україні. Розробка рекомендацій щодо підсилення монетизації продажу в Інтернеті. Пошук ефективних моделей формування ціннісної пропозиції для цільової аудиторії. Забезпечення притоку інвестицій і залучення клієнтів на сайт.
статья, добавлен 21.12.2023Огляд суті орієнтації організацій на потреби та запити клієнтів, створення споживчої задоволеності. Вивчення концепції щодо вдосконалення товару та виробництва, інтенсифікації комерційних зусиль, чистого, соціально-етичного та міжнародного маркетингу.
реферат, добавлен 06.12.2013Послідовність розробки та впровадження маркетингової політики сучасної компанії на ринку. Аналіз основних засобів виведення товару на іноземний ринок через вплив на групи потенційних клієнтів. Переваги використання соціальних мереж у маркетингу.
статья, добавлен 10.10.2018Розробка практичних рекомендацій щодо адаптації концепції холістичного маркетингу до реалій вітчизняного ринку товарів виробничо-технічного призначення. Використання маркетингових інструментів в діяльності вітчизняних промислових підприємств в Україні.
статья, добавлен 30.07.2016Розробка рекомендацій щодо адаптації концепції холістичного маркетингу до ринку товарів виробничо-технічного призначення. Використання маркетингових інструментів в подоланні протиріч у взаємодії суб'єктів економічної діяльності і розміщенні ресурсів.
статья, добавлен 09.01.2019Аналіз особливостей використання системи маркетингових комунікацій у діяльності підприємств ресторанного бізнесу. Аналіз чинників, що впливають на вибір складу інструментів маркетингових комунікацій у діяльності підприємства і принципів цього відбору.
статья, добавлен 21.07.2018Сутність поняття "лояльність" та його взаємозв’язок з поняттям "задоволеність споживача". Основні підходи до розуміння змісту лояльності, її вимірювання та оцінки. Факторний аналіз впливу на споживчу лояльність та на формування програми лояльності.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017Дослідження бізнес-середовища функціонування підприємства та прогнозування параметрів кон’юнктури вітчизняного ринку. Розуміння та ставлення підприємства до соціальної відповідальності бізнесу. Складання програми маркетингових заходів підприємства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Дослідження потенціалу ChatGPT для автоматизації різноманітних маркетингових завдань. Особливість здатності ChatGPT аналізувати величезні масиви даних і генерувати ідеї для визначення вподобань клієнтів, ринкових тенденцій і аналізу конкурентів.
статья, добавлен 20.07.2024Дослідження маркетингових інструментів забезпечення конкурентоспроможності підприємства в умовах цифрової трансформації. Особливості сучасних інструментів діджитал-маркетингу. Сучасні маркетингові платформи для автоматизвції маркетингової стратегії.
статья, добавлен 26.07.2024Теорії сутності і поняття маркетингу. Класифікація видів маркетингової діяльності. Функції і процес управління нею. Основні завдання та етапи маркетингового планування. Визначення економічної ефективності маркетингових заходів. Методики її оцінки.
курсовая работа, добавлен 02.04.2017Теоретико-методичні аспекти маркетингового управління діяльністю підприємства в сучасних економічних системах. Організація обслуговування та розміщення клієнтів у киъвському готелі та шляхи удосконалення маркетингово управління готелем. Висновки.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Розробка цифрових маркетингових інструментів ведення бізнесу в Україні в умовах війни. Використання екологічних безвідходних матеріалів і технологій в вітчизняній меблевій промисловості. Формування успішного іміджу та розпізнаваності українських брендів.
статья, добавлен 12.09.2024Основні тенденції, які визначають вагому роль комунікацій онлайн-маркетингу для розвитку підприємств. Обґрунтування основних сучасних інструментів маркетингових комунікацій онлайн. Оцінка ефективності онлайн-маркетингу в умовах сучасного підприємства.
статья, добавлен 28.08.2020Специфіка маркетингової стратегії як засобу забезпечення сталого економічного розвитку туристичного підприємства. Засади її формування. Підходи до застосування маркетингових інструментів для забезпечення сталого розвитку туристичного підприємства.
статья, добавлен 25.02.2024Матеріальні передумови виробництва та забезпечення їх результативного функціонування. Ефективність використання праці, роль людини і результатів її діяльності у процесі розвитку економіки. Зміщення акценту в стратегії управління з клієнтів на працівників.
статья, добавлен 27.06.2016