Психология потребителя в маркетинге
Процесс принятия решения о покупке, совершение действия. Осознание проблемы, выявление раздражителей. Сведения для эффективной коммуникации с целевым рынком, оценка вариантов, реакция на покупку. Влияние семьи и референтных групп на принятие решения.
Подобные документы
Этапы процесса принятия решения о покупке. Формирование потребительских потребностей в зависимости от личности клиента. Характерные черты современного потребителя. Классификация покупателей по психологическим особенностям и способы их обслуживания.
реферат, добавлен 09.06.2013Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы. Модель покупательского поведения. Факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка, влияющие на поведение покупателя. Оценка вариантов и принятие решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Влияние переменных социально-классового статуса целевого рынка потребителей на этапы процесса принятия решения потребителями о покупке на примере таких товаров, как автомобиль, ноутбук и мебель. Поведение людей из высшего, среднего и низшего классов.
контрольная работа, добавлен 30.01.2019Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Выбор и принятие решения. Принятие решений о внедрении новой продукции. Целевые группы.
реферат, добавлен 07.03.2010Оценка рынка по демографическому признаку. Благоприятные и неблагоприятные факторы, влияющие на покупательную способность потенциальных потребителей в выбранных сегментах рынка. Влияние экономической и культурной среды на принятие решения о покупке.
реферат, добавлен 06.12.2015Механизмы восприятия потребителем качества товаров, которые влияют на формирование решения о покупке. Анализ внутренних и внешних факторов, имеющих важное значение для определения направления внимания потребителя. Практическое применение в маркетинге.
статья, добавлен 16.01.2021Ознакомление с поведением потребителей в комплексе маркетинга. Рассмотрение и анализ основных принципов поведения потребителей. Исследование факторов, побуждающих потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 24.03.2015Индустрия BTL, как часть рынка и мира рекламы. Целенаправленная деятельность по воздействию на потребителя в момент принятия решения о покупке. Проведение промо-акций, сэмплинга, дегустаций, демонстраций, тестовых использований, предоставление скидок.
реферат, добавлен 10.12.2010Разработка новых способов повышения спроса. Анализ агентного моделирования потребительское поведения. Выявление факторов, влияющих на принятие решений потребителем при покупке товара. Изучение логики принятия решений отдельно взятого потребителя.
статья, добавлен 07.11.2018Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Сущность, цели, функции и принципы маркетинга. Изучение товара и его уровней. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Анализ разработки товаров.
курсовая работа, добавлен 24.10.2013Сущность концепций и эволюция маркетинга. Понятие жизненного цикла товара. Действие предприятий в разрезе его этапов. Процесс принятия решения о покупке потребителем. Оценка целесообразности выхода на постоянный рынок и эффективности пробного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 18.09.2012Взаимосвязь между побудительными приёмами маркетинга и ответной реакцией потребителей, цель рекламы. Модель покупательского поведения и факторы, оказывающие на него влияние. Процесс принятия решения о покупке. Восприятие потребителем товаров-новинок.
анализ учебного пособия, добавлен 27.12.2012Анализ направлений изучения потребителей. Исследование места потребителя в системе маркетинга. Определение методологии прогнозирования запросов потребителей на примере сети магазинов "Магнит". Характеристика стадий процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Торговая марка: состав и функции; решение по переводу товара в разряд марочных. Сущность, значение и признаки сегментации делового и потребительского рынка. Факторы, оказывающие влияние на процесс выбора и принятия решения о покупке товара или услуги.
контрольная работа, добавлен 08.09.2010Обоснование мотивов потребления. Схема воздействия новизны. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Семья как объект изучения. Процесс принятия решения о покупке. Ключевые аспекты ажиотажного повышения потребительской активности.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013Потребительские рынки и покупательское поведение. Побудительные факторы маркетинга. Мотивы, оказывающие влияние на приобретение товаров. Процесс принятия решения о покупке. Сегментирование рынка и позиционирование сельскохозяйственных предметов торговли.
курсовая работа, добавлен 29.08.2014Взаимосвязь между ценой, выручкой от продаж, прибылью и долей рынка, основные этапы процесса принятия решения о покупке, покупательское поведение. Оптовая торговля и ее сущность, методы ценообразования, ориентированные на затраты, спрос и конкурентов.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Факторы поведения потребителя как индивидуума. Социальные аспекты поведения покупателя. Процессы восприятия и обработки информации для принятия решения о покупке. Манипулирование стимульными факторами внимания. Критерии оценки маркетинговой стратегии.
презентация, добавлен 02.12.2016Влияние инструментов маркетинговых стратегий на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на покупательское поведение и их роль в продвижении товара. Особенности применения положений Закона о защите прав потребителей.
лекция, добавлен 15.03.2011Модель поведения потребителя: основные факторы, стадии процесса принятия решения о покупке. Особенности рынка продукции производственно-технического назначения: формирование цен, факторы, влияющие на объем продаж. Позиции компании DELL COMPUTER.
курсовая работа, добавлен 28.10.2012Основные функции рекламы: экономическая, социальная, маркетинговая и коммуникационная, их содержание. Влияние рекламы на процесс принятия решения о покупке. Приемы воздействия рекламы на психологическое поведение, особенности ее восприятия молодежью.
курсовая работа, добавлен 17.12.2017Исследование поведения потребителя как объекта маркетинговых исследований. Изучение факторов, влияющих на поведение потребителя продукции и услуг. Анализ особенностей принятия решения о покупке. Исследование поведения покупателя продукции СООО "Дарида".
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Специфика классификации моделей поведения потребителей. Внутренние и внешние факторы, характеризующие личность потребителя. Содержательные теории мотивации как фактор поведения потребителей. Особенности процесса принятия потребителем решения о покупке.
шпаргалка, добавлен 08.12.2011