Впровадження CRM-систем як засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності
Огляд поняття "CRM-система". Роль інформаційних технологій у процесі введення маркетингової діяльності. Створення ефективного механізму управління маркетингом, продажами. Переваги і можливості CRM-систем, резерви підвищення рівня маркетингової діяльності.
Подобные документы
Аналіз факторів впливу на привабливість комерційного банку. Сутність і роль маркетингової політики банку у процесі здійснення ним інвестиційної діяльності. Необхідність використання маркетингової складової у процесі формування конкурентних переваг банку.
статья, добавлен 25.12.2016Роль маркетингової складової у виробничо-господарській діяльності та системі управління сільськогосподарських підприємств. Функціональна спрямованість маркетингової діяльності у контексті планування, організації, інформаційного забезпечення та контролю.
статья, добавлен 11.05.2018Підходи національних та зарубіжних дослідників до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємств. Методи вимірювання ефекту від маркетингу до витрат на його здійснення, ціни бренду, показників з урахуванням специфіки діяльності підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Особливості регіонального маркетингу в Україні. Аналіз маркетингової діяльності ДП "Івано-Франківський комбінат хлібопродуктів". Товарна, цінова, збутова та рекламна політика на підприємстві. Розробка ефективних шляхів її підвищення та удосконалення.
дипломная работа, добавлен 24.10.2012Алгоритм формування маркетингової організаційної структури підприємства. Процес управління каналами розподілу, мотивування діяльності суб’єктів каналу. Оцінка ефективності роботи посередника. Маркетингова політика розподілу і логістика товаропересування.
лекция, добавлен 27.08.2013Менеджмент як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи, організації в цілому. Організація та методика контролю маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Принципи маркетингу, концепції управління та стратегічне планування.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Основні характеристики складових маркетингового комплексу підприємства та чинники маркетингового середовища. Етапи створення маркетингової програми. Пропозиції щодо використання сучасних інтернет-технологій в діяльності організації (ТОВ "Альтернатива").
контрольная работа, добавлен 16.12.2012Обґрунтування функцій маркетингової служби та визначення її ролі у виробничо-комерційній діяльності аграрного підприємства. Розробка стратегії впровадження елементів маркетингу в господарстві. Екологічна експертиза сільськогосподарського виробництва.
дипломная работа, добавлен 01.05.2011Огляд методичних аспектів забезпечення ефективності управління продажами, розробка комплексної методики підвищення ефективності системи продаж на підприємстві. Аналіз методів управління продажами, які найбільше використовуються в практичній діяльності.
статья, добавлен 13.02.2024Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності діяльності маркетингової служби на підприємстві, сутність та задачі маркетингу, організація та контроль маркетингової служби. Нормативно-правова база, яка регулює маркетингову діяльність підприємства.
дипломная работа, добавлен 16.06.2009Зміст та завдання маркетингу як організаційної діяльності, її сутність, оцінка значення та необхідності в діяльності сучасного підприємства. Способи організації маркетингової служби та аналіз її практичної ефективності. Особливості на ринку послуг.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Поняття терміну "маркетинг". Орієнтація на споживачів і гнучке реагування виробництва і збуту на зміни попиту є основним завданням маркетингу. Організація та контроль маркетингової діяльності, створення спеціальних підрозділів маркетингової служби.
контрольная работа, добавлен 17.11.2010Суть, зміст і завдання маркетингової діяльності. Функції, принципи і концепції маркетингу. Планування та організація маркетингу на підприємстві. Методи контролю маркетингової діяльності. Шляхи та напрями удосконалення маркетингу на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Практика формування в економіці ринкових відносин. Використання маркетингової концепції управління, яка орієнтована на всебічне задоволення зростаючих вимог ринку. Програмно-цільовий підхід до управління сторонами діяльності суб’єктів господарювання.
статья, добавлен 24.08.2017Особливості маркетингової діяльності в туристичній індустрії та концептуальні підходи маркетингових технологій у галузі туризму. Система формування маркетингової діяльності на ринку туристичних послуг. Застосування маркетингових технологій в туризмі.
статья, добавлен 14.11.2022Переваги і особливості впровадження вірусного маркетингу. Економічна доцільність використання вірусного маркетингу українськими підприємцями у своїх стратегіях розвитку. Рекомендації щодо підвищення ефективності під час реалізації маркетингової стратегії.
статья, добавлен 09.12.2018Облік та контроль маркетингової діяльності в торгівлі згідно з потребами національної економіки. Класифікація маркетингових послуг. Методологія обліку маркетингової діяльності у галузі торгівлі. Розробка меню автоматизованого робочого місця бухгалтера.
автореферат, добавлен 24.06.2014Характеристика сутності маркетингу, його функцій та механізму інтеграції у сфери підприємницької діяльності. Аналіз етапів розвитку маркетингу в Україні. Аналіз маркетингової діяльності підприємства, а також розробка рекомендацій щодо її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 07.11.2016Визначення основних факторів формування рівня витрат на маркетинг за допомогою критеріїв оцінки ефективності маркетингової діяльності. Варіанти можливостей зростання підприємств за напрямами інтенсивного, інтеграційного та диверсифікаційного зростання.
статья, добавлен 13.11.2017Сучасні підходи вітчизняних і зарубіжних вчених до визначення ефективності маркетингової діяльності в транснаціональних корпораціях, а також показники, на основі яких здійснюється її оцінка. Розширення зовнішніх ринків збуту готової продукції, товарів.
статья, добавлен 02.12.2018Розглянуто організаційно-методичні підходи до проведення резильєнтного аудиту маркетингової діяльності підприємств торгівлі, який ґрунтується на методологічному принципі холістичного персоналізму. Запропоновано модель аудиту маркетингової діяльності.
статья, добавлен 14.09.2024Програмування маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Оцінка зовнішнього і внутрішнього середовища та можливостей конкурентів. Розробка прогнозів кон'юнктури на ринку. Складання кошторису витрат на збут. Стимулювання попиту покупців.
реферат, добавлен 28.07.2017Теоретичні аспекти та нормативно-правова база маркетингової діяльності торгівельного підприємства в Україні. Аналіз маркетингової політики підприємства, що досліджується. Рекомендації щодо покращення збутової та комунікаційної політик ПП "Діоніс".
дипломная работа, добавлен 29.03.2016Специфіка і головні завдання маркетингової діяльності, її вплив на прибуток компанії. Особливості застосування стратегії низьких цін. Відмінні риси горизонтальної диверсифікації. Аналіз поглядів сучасних науковців на методи оцінки ефективності маркетингу.
статья, добавлен 19.02.2016Види та класифікація програм маркетингу; головна задача маркетингової стратегії. Структура та зміст маркетингової програми. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства, приклад маркетингової програми та пропозиції з її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014