Впровадження CRM-систем як засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності

Огляд поняття "CRM-система". Роль інформаційних технологій у процесі введення маркетингової діяльності. Створення ефективного механізму управління маркетингом, продажами. Переваги і можливості CRM-систем, резерви підвищення рівня маркетингової діяльності.

Подобные документы

  • Аналіз факторів впливу на привабливість комерційного банку. Сутність і роль маркетингової політики банку у процесі здійснення ним інвестиційної діяльності. Необхідність використання маркетингової складової у процесі формування конкурентних переваг банку.

    статья, добавлен 25.12.2016

  • Роль маркетингової складової у виробничо-господарській діяльності та системі управління сільськогосподарських підприємств. Функціональна спрямованість маркетингової діяльності у контексті планування, організації, інформаційного забезпечення та контролю.

    статья, добавлен 11.05.2018

  • Підходи національних та зарубіжних дослідників до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємств. Методи вимірювання ефекту від маркетингу до витрат на його здійснення, ціни бренду, показників з урахуванням специфіки діяльності підприємства.

    статья, добавлен 05.12.2018

  • Особливості регіонального маркетингу в Україні. Аналіз маркетингової діяльності ДП "Івано-Франківський комбінат хлібопродуктів". Товарна, цінова, збутова та рекламна політика на підприємстві. Розробка ефективних шляхів її підвищення та удосконалення.

    дипломная работа, добавлен 24.10.2012

  • Алгоритм формування маркетингової організаційної структури підприємства. Процес управління каналами розподілу, мотивування діяльності суб’єктів каналу. Оцінка ефективності роботи посередника. Маркетингова політика розподілу і логістика товаропересування.

    лекция, добавлен 27.08.2013

  • Менеджмент як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи, організації в цілому. Організація та методика контролю маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Принципи маркетингу, концепції управління та стратегічне планування.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2010

  • Основні характеристики складових маркетингового комплексу підприємства та чинники маркетингового середовища. Етапи створення маркетингової програми. Пропозиції щодо використання сучасних інтернет-технологій в діяльності організації (ТОВ "Альтернатива").

    контрольная работа, добавлен 16.12.2012

  • Обґрунтування функцій маркетингової служби та визначення її ролі у виробничо-комерційній діяльності аграрного підприємства. Розробка стратегії впровадження елементів маркетингу в господарстві. Екологічна експертиза сільськогосподарського виробництва.

    дипломная работа, добавлен 01.05.2011

  • Огляд методичних аспектів забезпечення ефективності управління продажами, розробка комплексної методики підвищення ефективності системи продаж на підприємстві. Аналіз методів управління продажами, які найбільше використовуються в практичній діяльності.

    статья, добавлен 13.02.2024

  • Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності діяльності маркетингової служби на підприємстві, сутність та задачі маркетингу, організація та контроль маркетингової служби. Нормативно-правова база, яка регулює маркетингову діяльність підприємства.

    дипломная работа, добавлен 16.06.2009

  • Зміст та завдання маркетингу як організаційної діяльності, її сутність, оцінка значення та необхідності в діяльності сучасного підприємства. Способи організації маркетингової служби та аналіз її практичної ефективності. Особливості на ринку послуг.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2013

  • Поняття терміну "маркетинг". Орієнтація на споживачів і гнучке реагування виробництва і збуту на зміни попиту є основним завданням маркетингу. Організація та контроль маркетингової діяльності, створення спеціальних підрозділів маркетингової служби.

    контрольная работа, добавлен 17.11.2010

  • Суть, зміст і завдання маркетингової діяльності. Функції, принципи і концепції маркетингу. Планування та організація маркетингу на підприємстві. Методи контролю маркетингової діяльності. Шляхи та напрями удосконалення маркетингу на підприємстві.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2011

  • Практика формування в економіці ринкових відносин. Використання маркетингової концепції управління, яка орієнтована на всебічне задоволення зростаючих вимог ринку. Програмно-цільовий підхід до управління сторонами діяльності суб’єктів господарювання.

    статья, добавлен 24.08.2017

  • Особливості маркетингової діяльності в туристичній індустрії та концептуальні підходи маркетингових технологій у галузі туризму. Система формування маркетингової діяльності на ринку туристичних послуг. Застосування маркетингових технологій в туризмі.

    статья, добавлен 14.11.2022

  • Переваги і особливості впровадження вірусного маркетингу. Економічна доцільність використання вірусного маркетингу українськими підприємцями у своїх стратегіях розвитку. Рекомендації щодо підвищення ефективності під час реалізації маркетингової стратегії.

    статья, добавлен 09.12.2018

  • Облік та контроль маркетингової діяльності в торгівлі згідно з потребами національної економіки. Класифікація маркетингових послуг. Методологія обліку маркетингової діяльності у галузі торгівлі. Розробка меню автоматизованого робочого місця бухгалтера.

    автореферат, добавлен 24.06.2014

  • Характеристика сутності маркетингу, його функцій та механізму інтеграції у сфери підприємницької діяльності. Аналіз етапів розвитку маркетингу в Україні. Аналіз маркетингової діяльності підприємства, а також розробка рекомендацій щодо її вдосконалення.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2016

  • Визначення основних факторів формування рівня витрат на маркетинг за допомогою критеріїв оцінки ефективності маркетингової діяльності. Варіанти можливостей зростання підприємств за напрямами інтенсивного, інтеграційного та диверсифікаційного зростання.

    статья, добавлен 13.11.2017

  • Сучасні підходи вітчизняних і зарубіжних вчених до визначення ефективності маркетингової діяльності в транснаціональних корпораціях, а також показники, на основі яких здійснюється її оцінка. Розширення зовнішніх ринків збуту готової продукції, товарів.

    статья, добавлен 02.12.2018

  • Розглянуто організаційно-методичні підходи до проведення резильєнтного аудиту маркетингової діяльності підприємств торгівлі, який ґрунтується на методологічному принципі холістичного персоналізму. Запропоновано модель аудиту маркетингової діяльності.

    статья, добавлен 14.09.2024

  • Програмування маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Оцінка зовнішнього і внутрішнього середовища та можливостей конкурентів. Розробка прогнозів кон'юнктури на ринку. Складання кошторису витрат на збут. Стимулювання попиту покупців.

    реферат, добавлен 28.07.2017

  • Теоретичні аспекти та нормативно-правова база маркетингової діяльності торгівельного підприємства в Україні. Аналіз маркетингової політики підприємства, що досліджується. Рекомендації щодо покращення збутової та комунікаційної політик ПП "Діоніс".

    дипломная работа, добавлен 29.03.2016

  • Специфіка і головні завдання маркетингової діяльності, її вплив на прибуток компанії. Особливості застосування стратегії низьких цін. Відмінні риси горизонтальної диверсифікації. Аналіз поглядів сучасних науковців на методи оцінки ефективності маркетингу.

    статья, добавлен 19.02.2016

  • Види та класифікація програм маркетингу; головна задача маркетингової стратегії. Структура та зміст маркетингової програми. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства, приклад маркетингової програми та пропозиції з її вдосконалення.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.