Управление конфликтами
Понятие конфликта, причины возникновения. Управление конфликтами как одна из важнейших функций руководителя, способы разрешения конфликтных ситуаций, основные стили поведения, мониторинг среды, оценка благоприятных и негативных факторов, их переоценка.
Подобные документы
Две стороны управления конфликтами: объективная и субъективная. Личностные особенности конфликтующих. Значение психологической подготовленности в данных ситуациях. Характеристика существующих видов конфликтов. Деловой спор и формализация отношений.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Исследование понятия конфликта в социологии. Изучение основных условий возникновения конфликта. Столкновение интересов взаимодействующих групп в организации. Характеристика путей предотвращения конфликтных ситуаций. Анализ стилей разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 05.03.2016Конфликт как столкновение интересов различных социальных субъектов, происходящий публично. Основные аспекты социальных конфликтов, отличие от других форм конфронтации в обществе. Причины, последствия, структура и способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 19.11.2010Понятие, классификация, уровни и формы социальных конфликтов. Причины их возникновения и стадии развития. Способы их разрешения. Анализ путей его завершения, негативные и позитивные последствия для человека. Стили поведения людей в проблемных ситуациях.
реферат, добавлен 25.10.2014Анализ содержания, причины возникновения, характеристика этапов протекания социального конфликта, способы его разрешения. Особенности межэтнических конфликтов в России. Признаки разрешения и завершение инцидента. Конфликты в современных условиях.
реферат, добавлен 26.12.2009Сущность, понятие, возникновение и способы разрешения социального конфликта в жизни общества. Типы классификаций конфликтов. Особенности протекания конфликтов, этапы и функции. Характеристика основных стилей поведения людей в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Понятие и сущность кризисных ситуаций. Причины возникновения и стадии кризисов, их классификация. Особенности коммуникации в кризисных ситуациях, борьба со слухами. Управление в условиях кризиса с помощью применения PR технологий: этапы и факторы успеха.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013История возникновения социальных конфликтов. Сущность конфликта и его виды. Концепции современной теории социального конфликта. Стратегии разрешения конфликта и управление конфликтом как формой регулирования социальных отношений, его последствия.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Понятие конфликта. Политические, социально-экономические и национально-этнические причины возникновения разногласий и конфликтных ситуаций в стране, виды их проявлений. Рекомендации по предотвращению межнациональных стычек и забастовок трудящихся.
контрольная работа, добавлен 04.08.2010Конфликтология в системе социальных дисциплин. Условия и причины возникновения конфликта, его феномен и динамика. Виды конфликтов и их специфика. Предупреждение, регулирование и разрешение конфликтов. Технологии государственного управления конфликтами.
курс лекций, добавлен 30.11.2008Определение конфликта, основные структурные элементы. Биологические основы и типы агрессивного поведения людей. Причины возникновения личностного конфликта. Мотивация и поведение участников конфликта и психологические причины. Успех переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.12.2013Конфликт и поведение индивидуумов в ситуации конфликта. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Особенности конфликтных ситуаций в межличностном общении и основные способы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Обзор гендерной ситуации в сфере труда. Причины гендерных конфликтов в транснациональных корпорациях. Анализ конфликтов на высших уровнях корпоративного управления, которые получили освещение в СМИ, в трех разных странах – США, России, Великобритании.
статья, добавлен 19.03.2019Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, их классификация и разновидности, факторы возникновения и развития. Основные этапы и закономерности протекания. Условия успешного разрешения конфликтных ситуаций в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016История и направления социологических исследований трудовых конфликтов. Понятие, признаки, причины и функции социального конфликта. Предупреждение конфликтов между руководителем и подчиненным. Причины и способы разрешения конфликтов "по вертикали".
реферат, добавлен 13.02.2010Условия и причины возникновения конфликтных ситуаций как столкновения интересов, взглядов субъектов взаимодействия. Насилие, разъединение и примирение конфликтантов как основные формы завершения конфликта. Преодоление разногласий путем переговоров.
статья, добавлен 20.02.2019Природа конфликта, происхождение, причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Диалектика национально-территориальных конфликтов. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Понятие и сущность социального конфликта, организационно-управленческие причины его возникновения. Характеристика и отличительные черты агонистических и антагонистических форм конфликтов. Управление конфликтом, методы его предупреждения и профилактика.
реферат, добавлен 14.01.2015Понятие социальной мобильности, характеристика ее причин (по Сорокину) и видов: межпоколенная, межклассовая, групповая, индивидуальная, стихийная. Сущность социального конфликта и причины его возникновения. Основные способы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 20.04.2015Понятие, причины и типы конфликтов, ликвидация их последствий. Изучение психологических особенностей человеческих взаимоотношений. Разработка методов регулирования межличностных коммуникаций. Роль руководителя в эффективности управления организацией.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Понятие социального конфликта на макроуровне, причины его возникновения в России (сфера экономики, нравственность, межнациональные противоречия). Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ (между ветвями власти и политическими партиями).
реферат, добавлен 19.01.2014Место социального конфликта в современном мире. Краткая характеристика существующих теорий. Основные характеристики социальных конфликтов, причины и последствия, структуру, этапы, предконфликтная ситуация. Способы управления и разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 09.10.2011Методы анализа и поиск способов разрешения конфликтных ситуаций. Использование методики Т. Лири и теста Басса–Дарки. Применение 16-факторного опросника Кеттелла, шкалы реактивной и личностной тревожности в конфликтологии. Исследование "Дерева конфликта".
реферат, добавлен 12.01.2014Основные аспекты социальных конфликтов. Рациональные и эмоциональные типы конфликтов, возникновение негативных стереотипов. Противоположные ориентации и идеологические причины противостояний. Стадии протекания и способы разрешения социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010- 50. Конфликтология
Конфликтология как научная дисциплина, история ее становления. Понятие, причины и типология социальных конфликтов. Методы управления конфликтами. Особенности семейных и внутриличностных конфликтов. Разновидности организационно-управленческого конфликта.
методичка, добавлен 21.03.2010