Управление конфликтами
Понятие конфликта, причины возникновения. Управление конфликтами как одна из важнейших функций руководителя, способы разрешения конфликтных ситуаций, основные стили поведения, мониторинг среды, оценка благоприятных и негативных факторов, их переоценка.
Подобные документы
Источники, основания и причины социального конфликта. Логика научного анализа управления конфликтом. Стили конфликтного поведения в производственном споре. Описание конфликтной ситуации в ООО "Маяк-тур", меры по минимизации ее негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 11.10.2014Систематизация знаний о конфликтах, методологические и теоретические основы конфликтологии. Анализ объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и личностных факторов возникновения конфликтов. Предупреждение конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 08.11.2014Природа, сущность и причины возникновения конфликта. Их типы, виды и структурные методы разрешения. Субъекты и объекты конфликтного взаимодействия. Организационный подход к управлению кризисной ситуацией. Стратегия и условия успешного ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Понятие социального конфликта в социологии: управление, завершение и последствия. Стили поведения в спорных ситуациях: приспособление, конфронтация, сотрудничество, компромисс. Социально-политические и экономические конфликты в современной России.
курсовая работа, добавлен 12.02.2013Понятие конфликта, его сущность и структура. Объект и предмет конфликтологии, ее основные цели и задачи. Динамические характеристики разногласий, условия их возникновения. Психологический образ конкретной ситуации, ее мотивы. Типы конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 07.04.2014Исследование истории и функций социального управления, его основные стили (авторитарный, демократический, смешанный) и классификация. Характерные особенности административных, законодательных, экономических, социально-психологических методов управления.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Конфликтология как наука. Возникновение конфликтных отношений. Анализ, классификация и характеристика социальных конфликтов: понятие, основные стадии и параметры. Природа, причины возникновения, развитие, процесс разрешения и последствия конфликтов.
реферат, добавлен 27.11.2010Сущность и классификация конфликтов, их разновидности и предпосылки развития в обществе. Значение данного явления и пути разрешения, стили поведения. Технология предотвращения конфликта. Причины украинского кризиса, этапы боевых действий и перспективы.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Рассмотрение конфликта, как социально-психологического явления. Ознакомление с общей характеристикой стратегий поведения личности в конфликтных ситуациях. Исследование поведения в конфликтных ситуациях представителей двух этносов: казахов и русских.
дипломная работа, добавлен 21.03.2017Определение и функции социального конфликта, выявление противоречий, актуальных для современного общества. Классификация конфликтов, их возникновение и причины. Характеристика и острота конфликта, его основные параметры, этапы и способы разрешения.
реферат, добавлен 19.12.2012Изучение понятия и видов конфликтов. Основные причины межличностных конфликтов, стили поведения их участников: уклонение, приспособление, противоборство, компромисс, сотрудничество, ассертивность. Межличностные конфликты в обществе, организации и семье.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Сущность и классификация конфликтов по структуре и по направлениям исследований. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Стадии протекания и способы разрешения конфликтных ситуаций. Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни.
реферат, добавлен 16.04.2013Конфликт как объективное проявление социальных связей людей, непосредственные причины его возникновения. Предмет изучения конфликтологии, институционализация конфликта. Основные функции Президента РФ как главы государства, предоставленные ему полномочия.
контрольная работа, добавлен 22.05.2009Причины и виды социальных конфликтов. Критерии классификации, стадии развития и способы разрешения. Тактика поведения в спорных ситуациях. Приёмы освобождения от раздражительности и гнева. Метод визуализации и заземления. Функции и типология переговоров.
реферат, добавлен 04.02.2014Понятие, сущность и причины национальных конфликтов. Политико-экономическое положение в странах, в которых они возникают. Описание способов предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Психологические и социальные аспекты этнических конфликтов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2018Суть и особенности практической психологии. Понятие, типология и причины возникновения конфликтов. Способы и методы определения причин конфликта. Социально-психологическая структура группы. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Конфликт как социальное явление. Его основные типы и функции. Ключевые способы предупреждения социального конфликта. Эмоциональные состояния человека, провоцирующие конфликт: стресс, фрустрации и кризис. Понятие и способы разрешения социального конфликта.
контрольная работа, добавлен 03.10.2015Сущность конфликта, его функции и основные причины. Особенности внешних и внутренних противоречий вызывающих конфликтную ситуацию. Основные характеристики социальных конфликтов. Механизмы разрешения социального конфликта. Технология предупреждения.
контрольная работа, добавлен 24.10.2010Понятие и сущность социального конфликта, особенности его возникновения в Российской Федерации. Конфликты в социально-политической и социально-экономической сферах. Возникновение конфликтных ситуаций в сфере межнациональных и межэтнических отношений.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Определение и социальные предпосылки конфликта. Функции и классификация социальных конфликтов. Субъекты конфликтных отношений и виды социальных групп. Механизм социального конфликта и его стадии. Характеристика методов разрешения конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 24.11.2010Понятие социальной роли и ролевого конфликта: причины, основные закономерности возникновения и развития. Статусы личности (предписанные и приобретенные) как источник ролевых конфликтов. Типы ролевых теорий: структуралистская и интеракционистская.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Роль и значение управления производственными конфликтами на предприятии. Типичные причины межличностных конфликтов. Трудовые отношения в современной России. Разработка мероприятий по управлению и решению конфликтов в ООО "Ангарский керамический завод".
дипломная работа, добавлен 28.05.2014Понятие и структура социального конфликта, объективное содержание конфликтной ситуации. Психологические составляющие и основные стадии социального конфликта. Типология социальных конфликтов, рассмотрение причин их возникновения и способов разрешения.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Понятие и сущность "социального управления". Содержание методов управления. Особенности функции мотивации в социальной работе. Основные положения теории лидерских качеств руководителя. Лидерство как психологический феномен. Роль руководителя в коллективе.
контрольная работа, добавлен 23.11.2018Основные стили поведения человека в конфликтной ситуации. Пример конкретного конфликта; анализ факторов, определивших его возникновение. Характеристика его участников и выбора ими оптимального стиля поведения с целью осуществления собственных интересов.
курсовая работа, добавлен 25.09.2010