Деятельность салона-парикмахерской
Маркетинговая деятельность и качество обслуживания салона-парикмахерской. Анализ и характеристика сервисной деятельности. Повышение качества обслуживания потенциального потребителя. Маркетинговое исследование, выявление сильных и слабых сторон салона.
Подобные документы
Внутренние и внешние потребители. Сегментация рынка. Основные обязанности директора по производству. Основные стимулы при покупке. Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Исследование товарной и ценовой политики. Характеристика рынка.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Управление контактами в ресторане "Санта-Мария". Поиск слабых и сильных сторон предприятия общественного питания. Анализ качества и культуры обслуживания в исследуемом ресторане. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Тенденции флористического рынка в России. Особенности флористического бизнеса. Предлагаемый салоном "Теплые чувства" спектр услуг. Основные конкуренты салона. Продуктовая, сбытовая и ценовая политика. Капитальные и постоянные ежемесячные расходы.
бизнес-план, добавлен 10.04.2015Идеальное и реальное качество обслуживания. Выявление потребностей потребителей. Методические подходы к оценке качества торгового обслуживания населения в объектах розничной торговли. Характеристика ОАО "Гродно-супер", анализ культуры торговли магазина.
курсовая работа, добавлен 17.10.2012Комплекс маркетинговых исследований: изучение рынка услуг, исследование продукта, анализ форм и каналов сбыта, изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Управление внутренней средой организации. SWOT-анализ внутренней и внешней среды организации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Основные понятия и показатели качества обслуживания. Параметры качества обслуживания потребителей. Определение уровня обслуживания. Система сбора и обработки информации по отзывам и претензиям клиентов. Регулирование качества обслуживания за рубежом.
контрольная работа, добавлен 31.03.2009- 82. Проект мероприятий по совершенствованию обслуживания населения (парикмахерские услуги) г. Кингисепп
Современное состояние рынка сферы парикмахерских и косметологических услуг. Анализ издержек производства салона красоты. Совершенствование сервисного обслуживания населения в салоне красоты "Линда" путем расширения ассортимента предлагаемых услуг.
дипломная работа, добавлен 19.09.2011 Теоретические основы и эффективность разработки комплекса маркетинговых коммуникаций и его отдельных составляющих на примере салона красоты "Седьмое Небо". Финансово-экономический анализ предприятия. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда.
дипломная работа, добавлен 23.04.2015Основные характеристики и принципы современного сервиса; конкурентоспособность предприятий сферы услуг как фактор рентабельности. Особенности функционирования и анализ рыночной позиции салона красоты "Елена", разработка программы лояльности для клиентов.
дипломная работа, добавлен 12.06.2013Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятия, бизнес-план как метод ее осуществления. Разработка бизнес-плана по открытию салона красоты "Марина". Анализ рынка, риски деятельности. Организационный, финансовый и маркетинговый планы.
курсовая работа, добавлен 13.07.2012Составление бизнес-плана по открытию салона парикмахерских услуг. Исследование конкурентного рынка, проведение анализа и оценки спроса, сбыта и объёма услуг. Планирование стратегии маркетинга и рекламы, финансовые риски и стратегия финансирования.
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Рассмотрение ассортимента услуг, предоставляемых тату-салоном "Черная метка". Определение востребованности перманентного татуажа. Разработка бизнес-плана и клиентской базы мастеров. Исследование минимального перечня оборудования, необходимого для салона.
презентация, добавлен 04.09.2019Проведение процедуры сертификации. Выбор помещения для парикмахерской. Регистрация в комитете по малому бизнесу. Помощь в комплектации парикмахерских. Определение финансовой границы и класса парикмахерской. Разница между мужской и женской стрижкой.
бизнес-план, добавлен 06.03.2013Разработка экономического обоснования целесообразности вложения средств в открытие салона красоты в городе Пенза. Планирование затрат и капитальных вложений, график работ по запуску проекта. Анализ конкурентной среды, маркетинговый план и оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 22.11.2016Торговая и ассортиментная политики предприятия. Изучение процедуры доставки, приемки и хранения товаров. Ознакомление с организацией коммерческих операций, процессом продажи товаров из салона электроники. Организационная структура управления предприятием.
отчет по практике, добавлен 26.05.2016Данные о ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости предприятия. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, рыночных возможностей и угроз. Мероприятия по снижению себестоимости и повышению конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Оценка конкурентоспособности товара. Анализ роли обслуживания и сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Основные аспекты и критерии качества обслуживания и системы его контроля качества. Исследование методов управления качеством обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Изучение конкуренции на рынке парикмахерских услуг. Разработка производственного, организационного и финансового плана салона-парикмахерской "Локон". Расчет амортизации основных фондов. Источники получения средств. Маркетинговый план, затраты на рекламу.
бизнес-план, добавлен 04.04.2015Разработка проекта предприятия TOO "Antonella". Описание бизнес-идеи, спектр предлагаемых услуг салона красоты. Расчет финансовых показателей, определение целесообразности организации предприятия. Ориентация на потребителей, организационная структура.
реферат, добавлен 28.11.2014Разработка плана исследования рынка салонов красоты. Основные характеристики современного салона красоты. Роль отзывов и оформления, наличия скидок и интересных спецпредложений при выборе салона. Особенности роста рынка красоты Санкт-Петербурга.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Оценка конъюнктуры существующего рынка и анализ конкурентов. Методы продвижения предлагаемых услуг на рынок. Формирование цены на услуги салона красоты. Планирование общепроизводственных и общехозяйственных расходов. Рабочий график реализации проекта.
курсовая работа, добавлен 18.11.2017Суть и значение результатов рекламной компании салона мобильной связи, ее определение, цели и расчет бюджета проекта на месяц. Обоснование выбора формы и средств охвата аудитории, их особенности. Общие аспекты требований для эффективности рекламы.
творческая работа, добавлен 29.03.2009Анализ бизнеса и связей с общественностью в сфере индустрии красоты. Разработка проекта рекламной компании для салона красоты. Анализ макро- и микрофакторов внешней среды. План проведения рекламной компании. Оценка эффективности предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 28.06.2011Основные аспекты сервисной деятельности и их роль в обслуживании потребителя. Эстетическая культура сервисной деятельности и ее компоненты. Особенности внутреннего оформления предприятий сервисной деятельности. Значение интерьера в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Теоретические основы маркетинговых исследований, понятие металлургической промышленности и анализ концепции предприятия. Разработка продуктовой, ценовой и сбытовой политики предприятия, исследование сильных и слабых сторон конкурентов и SWOT-анализ.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010