Коммерческие банки: повышение качества взаимодействия с клиентами
Формирование и осуществление оптимальной кредитной политики коммерческого банка во взаимоотношениях с населением в условиях перехода России к рыночной экономике. Реализация взаимоотношений коммерческих банков с клиентами и методы их совершенствования.
Подобные документы
История возникновения и развития российской банковской системы. Определение понятия "коммерческие банки", их функции, роль в экономике и нормативно-правовое положение. Характеристика основных операций коммерческих банков и оказываемых ими услуг.
реферат, добавлен 29.11.2014Исследование процесса развития взглядов экономистов-теоретиков на роль коммерческих банков в переходной экономике России. Характеристика особенностей пассивных, активных и комиссионно-посреднических банковских операций. Анализ типов коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Сущность коммерческих банков как посредников финансовых ресурсов, их функции. Определение понятия банковских услуг. Характеристика структуры и функционирования основных операций коммерческого банка, а также анализ его прибыльности и структура баланса.
курсовая работа, добавлен 01.03.2014Сущность, организационная структура и основы правовой деятельности коммерческих банков на территории Российской Федерации. Функции коммерческих банков, открытие и ведение депозитных счетов. Показатели и методы управления ликвидностью коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Происхождение, сущность и функции банков. Виды кредитных учреждений. Создание и развитие двухуровневой кредитно-банковской системы. Взаимосвязь и взаимозависимость Центрального банка (ЦБ) и коммерческих банков. Роль ЦБ в развитии рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 01.12.2010Понятие коммерческого банка, принципы деятельности и организационное устройство. Банковские операции и услуги, их классификация. Краткая характеристика ОАО "Сбербанк России", анализ основных показателей. Совершенствование работы Сбербанка с клиентами.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Происхождение и сущность банков. Понятие кредитной системы. Принудительная ликвидация коммерческого банка. Сущность эмиссионно-учредительской функции банка. Экономическая и юридическая сторона деятельности банка. Расчетные, депозитные, кредитные операции.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Коммерческие банки как важнейшее звено рыночной экономики. Управление финансами коммерческого банка. Специфика финансового анализа в коммерческом банке как системы оценки экономической эффективности его деятельности и метод оценки качества управления.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Исторические предпосылки возникновения коммерческих банков в России. Сущность и функции банковской системы в рыночной экономике. Нормативно-правовое регулирование деятельности российской финансовой системы. Формирование бюджета и институтов кредитования.
курсовая работа, добавлен 06.03.2022Взаимодействие банковской системы с бюджетной, налоговой системами, системой ценообразования, с условиями внешнеэкономической деятельности. Функциональное значение центрального банка и коммерческих банков в рыночной экономике. Сущность и виды финансов.
реферат, добавлен 29.09.2017Основы построения деятельности коммерческого банка как финансового субъекта. Этапы возникновения и становления коммерческих банков, их основные функции. Виды и общая характеристика банковских операций и услуг. Разновидности инновационных услуг банков.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Понятие коммерческого банка и его основные функции. Банк, как кредитная организация. Фундаментальное отличие банка от торгового предприятия. Кассовые, расчетные, кредитные, учетно-ссудные, инвестиционные, валютные, другие операции коммерческих банков.
лекция, добавлен 02.10.2013Роль коммерческих банков в кредитной системе. Виды банковских учреждений в России. Расчетные функции коммерческих банков. Виды и формы кредитных соглашений. Современные этапы выдачи кредита. Расчетные счета и депозиты. Операции с ценными бумагами.
реферат, добавлен 15.10.2017Коммерческие банки, их роль и функции в финансовом секторе экономики. Сущность и особенности их финансирования, распределения доходов и расходов. Проблемы формирования финансовых результатов коммерческих банков в условиях экономического кризиса.
курсовая работа, добавлен 16.03.2011Понятие коммерческого банка, его организационное устройство и принципы деятельности. Функции коммерческого банка, его операции: пассивные, активные и комиссионные. Финансовое состояние и капитал коммерческого банка. Экономические нормативы и ликвидность.
курсовая работа, добавлен 16.02.2015Основные положения и процедуры кредитной политики. Виды кредитной политики коммерческого банка, ее элементы. Структура кредита, его обеспечение и гарантии, анализ источников погашения. Управление кредитным портфелем и рисками коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 20.03.2015Сущность, функции и роль коммерческих банков. Классификация видов коммерческих банков, их организационная структура. Ликвидность коммерческих банков: понятие, показатели, факторы, методы регулирования. Основные этапы развития банковской деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Организационное устройство, принципы деятельности и функции коммерческих банков. Взаимоотношения коммерческого банка с Банком России. Характеристика счетов и виды банковских операций: пассивные и активные. Структура банковских ресурсов, кредитные сделки.
курсовая работа, добавлен 17.06.2010Роль банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала. Структура кредитной системы. Современные кредитно-банковские системы. Учреждение коммерческого банка, его структура и органы управления. Отчетность коммерческих банков перед Банком России.
курс лекций, добавлен 29.03.2009Исследование сущности, функций и роли коммерческих банков. Классификация основных видов коммерческих банков. Характеристика их организационной структуры и операций. Ликвидность коммерческих банков: понятие, показатели, факторы и методы регулирования.
контрольная работа, добавлен 28.08.2013Правовая база функционирования коммерческих банков, характеристика их деятельности и организационная структура. Анализ доходов и расходов, принципов кредитования. Анализ кредитного портфеля. Пути совершенствования кредитной политики коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012История коммерческого Сберегательного Банка России. Информация о современной его деятельности, структура и основы взаимоотношений с клиентами, доходы и расходы, проводимые им операции. Учетная политика и основные стратегические цели развития Сбербанка.
отчет по практике, добавлен 01.12.2009Центральные банки развитых стран. Задачи, функции Центрального банка Российской Федерации. Роль Центрального Банка РФ в развитии рыночной экономики, национальная банковковская система. Взаимозависимость ЦБ РФ и коммерческих банков на региональном уровне.
контрольная работа, добавлен 24.08.2008Сущность и цели кредитной политики современного коммерческого банка, принципы и этапы ее формирования, особенности и формы проявления в различных рыночных условиях. Анализ и пути совершенствования действующей практики кредитования исследуемого банка.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Методологические основы формирования кредитной политики коммерческого банка, стратегия и тактика банка в процессе кредитования. Мировая банковская практика оценки кредитоспособности клиентов. Основные направления совершенствования на современном этапе.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011