Формування лояльності споживачів, як одного з основних чинників функціонування аптечної установи
Фактори, що впливають на рівень лояльності споживачів до компанії і її товарів. Основні типи лояльності і категорії покупців. Програми лояльності, що застосовуються в аптечних установах, їх позитивні і негативні сторони. Методи оцінки рівня лояльності.
Подобные документы
Дослідження значущості графічного дизайну в контексті візуальної комунікації та аналіз його впливу на сприйняття та вибір споживачів в маркетинговій сфері. Візуалізація як інструмент для формування певного ставлення споживачів до маркетингових стратегій.
статья, добавлен 15.04.2024Складові ефективного управління продажем товарів за умов посилення конкуренції між торговими мережами. Способи активізації боротьби за прихильність споживача та підвищення обсягу реалізації. Сутність мерчандайзингу та його вплив на поведінку споживачів.
статья, добавлен 11.05.2021Огляд діяльності макаронної фабрики, напрями роботи системи логістичного обслуговування споживачів. Оцінка ефективності існуючої логістичної системи підприємства за різними показниками. Удосконалення системи оцінки якості логістичного обслуговування.
статья, добавлен 26.12.2023Модель купівельної поведінки за Ф. Котлером. Етапи механізму купівлі споживчих товарів. Модель поведінки споживачів за Д. Хокинсом, Р. Бестом, К. Коні. Варіанти процесу прийняття рішень за теорією Ховарда і Шета. Комплексна модель поведінки споживача.
реферат, добавлен 10.04.2012- 105. Методи визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку в системі маркетингу
Практичні рекомендації по розробці нового статистично-поведінкового методу визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку. Визначення потреби індивідуальних споживачів побутових товарах тривалого вжитку на прикладі трьох областей.
автореферат, добавлен 25.02.2014 Загальна характеристика підприємства, опис його товарів і споживачів. Роль служби збуту, її функції та методи діяльності (продаж, орендні та товарно-обмінні операції). Стратегія впливу на осіб, що приймають участь у купівлі. Аналіз основних конкурентів.
контрольная работа, добавлен 17.02.2013Особливості ставлення споживачів до відомих торговельних марок підприємств з виробництва безалкогольних напоїв та можливості управління ставленням споживачів під впливом реклами. Підходи до управління поведінкою споживачів через рекламне звернення.
автореферат, добавлен 27.07.2015Основні критерії сегментації споживачів, які досить індивідуальні для кожного споживчого товару й підприємства-виробника цих товарів. Фактори споживчих переваг асортименту текстильної продукції, які висувають ряд вимог до виробників даної продукції.
статья, добавлен 30.08.2012Дослідження впливу маркетингового стратегічного планування на ринкову безпеку підприємства. Визначення основних стратегічних цілей щодо споживачів і конкурентів. Умови формування інформаційної бази для визначення рівня ринкової безпеки підприємства.
статья, добавлен 05.01.2017Доведення ефективності нейромаркетингу, який зосереджується на розумінні взаємодії пізнання та емоцій у поведінці споживачів. Спонтанні людські реакції на впливи, що виникають на підсвідомому рівні. Фактори, здатні позначитись на поведінці споживача.
статья, добавлен 25.04.2024Порівняльна оцінка вино-горілчаних товарів, що реалізуються у торговельній мережі. Методи оцінки якості та формування партій продукції сільського господарства. Критерії оцінки якості продовольчих товарів. Житлово-комунальні послуги: товарознавчий аспект.
научная работа, добавлен 11.03.2015Маркетинговий інструментарій дослідження поведінки споживача. Постановка задачі комунікаційної кампанії та формулювання цілей. Розробка заходів впливу на поведінку споживачів підприємства ДП "Єйвон Косметікс Юкрейн". Визначення каналів розподілу.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Основні поняття маркетингу, їх характеристика та взаємозв’язок. Поведінка покупців на споживчому ринку та фактори, що впливають на неї. Система маркетингових комунікацій на підприємстві, її основні елементи та адресати. Визначення бюджету на комунікації.
контрольная работа, добавлен 16.05.2015Особливості каналів розподілу товарів промислового призначення. Основні відмінності між ринками товарів промислового призначення та споживчих товарів. Доцільність використання каналу нульового рівня. Канали розподілу кондитерської компанії "А.В.К.".
контрольная работа, добавлен 19.04.2014Розробка підходу до оцінки рівня регіональної логістичної системи, який би дозволив комплексно оцінити соціо-еколого-економічні аспекти її функціонування. Врахування вагових коефіцієнтів за методом Сааті, що має найвищий рівень узгодженості оцінок.
статья, добавлен 26.08.2016Визначення переваг потенційних споживачів готельних послуг, виявлення найбільш значущих чинників споживчої задоволеності для українського ринку готельних послуг. Обґрунтування перспективних напрямів розвитку діяльності підприємств готельного бізнесу.
статья, добавлен 21.01.2022Функціонування українських підприємств. Формування оптимальної системи збуту продукції. Характеристики збуту як цілісної системи, спрямованої на задоволення потреб споживачів. Формування середовища збуту. Вибір конкурентної стратегії і її реалізація.
реферат, добавлен 14.06.2013Функції конкуренції та поняття конкурентоспроможності підприємства, теоретичні основи та основні фактори її оцінювання. Маркетингові методи підвищення конкурентності продукції торгової організації. Роль реклами в інформаційному забезпеченні споживачів.
доклад, добавлен 13.06.2014Вивчення психологічних аспектів впливу кольору на споживачів, що є важливим у сфері маркетингу, реклами, дизайну. Розгляд оптимальних стратегій використання кольорів для підвищення ефективності рекламних кампаній та досягнення бажаної реакції споживачів.
статья, добавлен 04.02.2024Аналіз підходів до встановлення тривалих стосунків транспортних компаній та споживачів. Особливості сучасного тлумачення послуги. Розрахунок показників для оцінки якості транспортного обслуговування пасажирів. Методи оцінки комфортабельності поїздки.
статья, добавлен 22.01.2017Задоволення попиту споживачів та забезпечення умов для прибуткової діяльності підприємства - одне з найважливіших завдань асортиментної політики ювелірної компанії "Золотий вік". Загальна характеристика основних методів маркування ювелірних виробів.
контрольная работа, добавлен 04.12.2018Питання етики в маркетингу. Поняття етики ціноутворення. Методи та інструменти ціноутворення, що вводять споживачів в оману. Свідоме застосування засад справедливості та моральності під час ухвалення маркетингових рішень окремими особами і компаніями.
реферат, добавлен 09.12.2015Ціни та цінова політика як важливі складові маркетингової діяльності. Суть і призначення цінової політики в міжнародному маркетингу. Формування гнучкої ціни на товари відповідно до вимог споживачів. Основні чинники, що впливають на формування ціни.
презентация, добавлен 17.04.2018Маркетинг як інструмент підвищення конкурентоспроможності підприємства. Його цілі та функції. Фактори, які впливають на ступінь задоволення запитів покупців. Механізми системного управління якістю продукції. Стандартизація і сертифікація товарів.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Дослідження з формування й ефективного функціонування продовольчих ринків в Україні. Розробка відповідних маркетингових стратегій підприємствами хлібопекарської галузі. Забезпечення потреб споживачів у якісному хлібі, булочних виробів промислової випічки.
статья, добавлен 27.07.2016