Резервы улучшения качества пассажирских перевозок

Проблемы и перспективы реформирования пассажирского комплекса в современный период. Изучение мнений проводников об удовлетворенности трудом и пассажиров о качестве сервисных услуг. Мероприятия по совершенствованию условий труда персонала железной дороги.

Подобные документы

  • Хабаровское отделение железной дороги. Станции отделения дороги. Подъездные пути станций. Отдел локомотивного хозяйства. Доходы линейных станций. Планирование оперативной перевозочной работы отделения дороги. Правильная организация вагонопотоков.

    отчет по практике, добавлен 07.05.2011

  • Факторы, влияющие на эффективность функционирования процесса пассажирских перевозок автомобильным транспортом. Уровень сервисного обслуживания в логистической системе перевозок региона. Основные проблемы, влияющие на качество управления перевозками.

    автореферат, добавлен 02.05.2018

  • Теоретические основы и анализ качества транспортного обслуживания страны. Зарубежный опыт качества железнодорожных пассажирских перевозок. Оценка состояния основных фондов. Основные направления совершенствования деятельности пассажирского хозяйства.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2016

  • Метрополитен как важнейший вид пассажирского транспорта, характерные черты. Анализ распределения пассажиропотоков и оценка финансово-экономического состояния ГУП Петербургский метрополитен. Проблемные места в качестве предоставления услуг по перевозке.

    дипломная работа, добавлен 12.02.2010

  • Изучение особенностей модернизация транспортной схемы города Волжского. Анализ возможностей и особенностей системы городского пассажирского транспорта после строительства троллейбусной системы в городе. Изучение методов оптимизации пассажирских перевозок.

    статья, добавлен 11.03.2018

  • Телемеханизация устройств электрификации и энергетики участка железной дороги. Выбор способа кодирования. Определение емкости комплекса устройства телемеханики. Структурная схема передающего полукомплекта сигнализации. Электроснабжение железной дороги.

    курсовая работа, добавлен 11.10.2012

  • Определение логистики железнодорожных пассажирских перевозок; объект, предмет и задачи данного направления транспортной логистики. Обоснование направлений оптимизации организации перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в Республике Беларусь.

    статья, добавлен 04.12.2018

  • Безопасность движения поездов как основное условие эксплуатации железной дороги, перевозок пассажиров и грузов, принципы и закономерности его обеспечения. Система автоматизированного управления и диагностики, требования к ней, структура и содержание.

    реферат, добавлен 16.11.2013

  • Закрепление, систематизация и углубление полученных знаний по организации пассажирских автобусных перевозок. Приобретение навыков планирования пассажирских автобусных перевозок. Расчет экономических показателей работы подвижного состава на маршруте.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2020

  • Сертификация услуг, предоставляемых пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте. Повышение качества авиатранспортных перевозок. Технологические процессы при обслуживании пассажиров на борту самолета. Информирование, ответы на вопросы пассажиров.

    контрольная работа, добавлен 20.03.2016

  • Мероприятия по организации грузовых и пассажирских перевозок на железной дороге. Способы усиления пропускной и провозной способности железнодорожной линии, увеличение мощности локомотивов, уплотнение погрузки и использование большегрузных вагонов.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2015

  • Основные тенденции развития и функционирование мирового рынка пассажирских транспортных услуг. Оценка потребности в перевозках для туристических целей. Финансовые показатели работы судов за 2013-2015 годы. Пути совершенствования пассажирских перевозок.

    курсовая работа, добавлен 24.02.2018

  • Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.

    шпаргалка, добавлен 23.06.2015

  • Технико–эксплуатационная характеристика направления пассажирских перевозок дальнего и местного сообщения. Определение композиции состава. План формирования пассажирских поездов, расчет среднеходовых скоростей, разработка схематического графика движения.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2013

  • Оценка состояния рынка международных автобусных перевозок. Факторы, ухудшающие качество услуг, которые оказывают российские автобусные операторы. Особенности управления качеством пассажирских перевозок на различных видах транспорта в России и за рубежом.

    автореферат, добавлен 30.04.2018

  • Произведение расчёта количества снегоуборочных автомобилей. Основные показатели оценки качества перевозок пассажиров. Измерение заработной платы персонала за автотранспортные перевозки. Классификация погрузочно-разгрузочных пунктов для различных грузов.

    контрольная работа, добавлен 05.02.2014

  • Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте, обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров на авиатранспорте. Виды потребностей потребителей услуг авиакомпаний. Рекомендации по совершенствованию качества обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 21.11.2014

  • Технико-эксплуатационная характеристика полигона железной дорог. Расчет плана формирования пассажирских поездов. Расчет оптимального числа технических зон на пригородном участке. Построение графика движения пригородных поездов. Размеры пассажиропотоков.

    курсовая работа, добавлен 17.03.2022

  • Официальное торжественное открытие первой в России железной дороги общественного пользования С-Петербург – Царское село, его историческое значение. Динамика развития данной отрасли в советский и постсоветский период, ее современность и перспективы.

    контрольная работа, добавлен 06.01.2015

  • Изучение зарубежного и отечественного опыта организации и модернизации городского пассажирского транспорта. Выявление особенностей функционирования рынка пассажирских услуг и разработка организационной модели взаимодействия транспортных операторов.

    статья, добавлен 30.01.2020

  • Основные задачи службы организации пассажирских перевозок аэропортов. Организация и методы взаимодействия службы организации пассажирских перевозок с производственно-диспетчерской службой аэропорта. Комплектование коммерческой загрузки рейса в аэропорту.

    отчет по практике, добавлен 26.04.2015

  • Рассмотрение проблем организации перевозок пассажиров в городе Бишкек. Система показателей качества обслуживания пассажиров и пути сокращения суммарных затрат времени пассажиров на поездки. Тарифы на перевозку пассажиров и багажа общественным транспортом.

    статья, добавлен 20.01.2018

  • Характеристика качества обслуживания и основные показатели качества перевозок. Структурная перестройка и приватизация в сфере грузового автотранспорта и реформы городского пассажирского транспорта. Развитие маркетинга в автотранспортном секторе экономики.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2010

  • Характеристика услуг, предоставляемых железнодорожным транспортом РФ. Организация пассажиропотока вокзального комплекса. Внедрение системы статистического учета. Анализ параметров оценки качества перевозок. Обеспечение безопасных условий для потребителя.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2022

  • Анализ системы городских автобусных перевозок пассажиров. Показатели работы подвижного состава, изменения пассажиропотоков. Мероприятия по оптимизации структуры пассажирского подвижного состава на городских маршрутах, выполняемых РДАУП "АП-6" в г. Гомеле.

    дипломная работа, добавлен 26.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.