Коммуникационные потоки в деловом общении
Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.
Подобные документы
Психологические особенности процесса коммуникации, его роль и значение в процессе управления. Характеристика деятельности и организационная структура предприятия. Анализ коммуникационных связей фирмы. Пути их совершенствования и повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2013Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010Понятие делового общения, его особенности, цели, виды и функции. Специфика восточных и западных этических традиций. Анализ этических проблем в современных деловых отношениях. Классификация межличностных отношений. Принципы профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 10.03.2017Изучение принципов и методов управления персоналом. Ознакомление с результатами оценки роли руководителя в управлении персоналом. Определение необходимости эффективной кадровой политики. Анализ управленческого воздействия на работников в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Сущность и значение делового общения, характеристика основных трудностей и коммуникативных барьеров в общении, причины их возникновения. Описание способов избегания трудностей. Правила, навыки и умения, необходимые для успешного и эффективного общения.
реферат, добавлен 23.04.2015Сущность, функции, виды и классификация коммуникаций, барьеры в процессе управления и пути их устранения. Public Relations (РR) как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности структур в процессе управления предприятий.
реферат, добавлен 15.02.2012Современные технологии управления персоналом на российских предприятиях и зарубежных фирмах. Анализ основных процессов управления персоналом в организации. Возможность внедрения современных технологий в процессе отбора и приема персонала на роботу.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Этапы эволюции делового общения. Классификация невербальных отношений. Способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при деловом общении. Понятие, виды и функции организационной культуры. Этические стандарты формирования корпоративного поведения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2018Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Стратегия поведения в процессе делового общения и переговоров. Устранение факторов, препятствующих достижению целей трудовой деятельности. Поиск компромиссов и путей к взаимовыгодному сотрудничеству.
реферат, добавлен 18.12.2019Этика и умение общаться с деловыми партнерами как часть бизнеса. Влияние истории и культурных традиций России и Японии на формирование особенностей делового общения. Сравнение этикета делового общения этих стран, его отражение в художественной литературе.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Цели, достигаемые в ходе коммуникационного общения в организации. Коммуникационные сети и их виды. Причины, которые препятствуют установлению и развитию коммуникаций. Анализ эффективности коммуникаций ОАО "Липецкхлебмакаронпром", структура организации.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Основные характеристики деловой коммуникации, роль приветливого и предупредительного отношения к коллегам и партнерам. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Межкультурные барьеры при общении и пути их преодоления в процессе коммуникации.
реферат, добавлен 18.12.2015Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.
реферат, добавлен 03.10.2013Теоретические основы управления организационными преобразованиями на предприятии. Обоснование роли и значения службы управления персоналом в процессе перемен. Ознакомление с принципами построения системы менеджмента компании, на примере ОАО "РЖД".
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Сущность и виды коммуникационных процессов. Методы управления коммуникациями. Анализ коммуникационных процессов в организациях и способы их совершенствования. Структура внутрифирменных коммуникационных процессов, система взаимоотношений в организации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Управление как развивающаяся система, методы ее исследования. Организация как объект управления. Коммуникационные процессы в системе менеджмента. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом. Разработка стратегии развития ООО "Комфорт".
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Значение делового общения в жизни организаций и предприятий. Характеристика, организационные и психологические особенности служебно-делового общения. Деловые беседы, их преимущества перед другими видами речевой коммуникации. Роль эффекта обратной связи.
контрольная работа, добавлен 21.02.2011Управление персоналом организации в условиях рыночных отношений, факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Личные факторы в управлении персоналом. Практика управления персоналом на хлебокомбинате, содержание договора, обучение и подготовка кадров.
дипломная работа, добавлен 07.06.2012Факторы, влияющие на выбор стиля руководства персоналом. Взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами, руководителями, равными по положению и подчиненными. Личные факторы в управлении персоналом. Межличностные различия и мотивация работников.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Теоретические аспекты управления организационными изменениями. Характеристика проекта по внедрению автоматизированной CRM-системы в компании и его процессов. Исследование бизнес-процессов при инициации, планировании, исполнении и завершении проекта.
дипломная работа, добавлен 12.09.2020Характеристика основы системы информационного обеспечения управления: понятие, виды и основные свойства. Изучение значения информации в процессе управления организацией. Рассмотрение основных понятий информационных процессов и информационных процедур.
реферат, добавлен 10.01.2015Понятие и цели системы управления персоналом. Организационная структура отдела кадров. Особенности управления человеческими ресурсами. Совершенствование процессов подбора и отбора кадров. Информатизация технологических процессов в управлении персоналом.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012