Коммуникационные потоки в деловом общении

Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.

Подобные документы

  • Характеристика, содержание и цели общения, его средства и функции. Принципы построения и развития деловых коммуникаций в учреждениях муниципального управления. Проблемы передачи информации по уровням иерархической пирамиды. Методы ведения переговоров.

    лекция, добавлен 06.04.2018

  • Исследование сущности делового этикета, как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Рассмотрение этапов деловой беседы. Анализ делового протокола — правил, которые регламентируют порядок встреч и проводов.

    реферат, добавлен 14.08.2017

  • Роль и виды коммуникаций в управлении. Принятие эффективных решений, их основные элементы и этапы. Кодировка информации с помощью символов и программное обеспечение, предусмотренное законодательством при кодировке. Коммуникационные структуры в сети.

    реферат, добавлен 27.06.2011

  • Описание основных тенденций развития организации торговли. Определение главных задач в управлении персоналом, основных направлений организации. Система управления персоналом торгового предприятия, корпоративная культура и последовательность ее создания.

    статья, добавлен 15.02.2019

  • Теоретическое исследование социологических и психологических методов управленческого воздействия. Изучение основных форм воздействия на личность в процессе управления: манипуляция и манипулирование. Воздействующие факторы процесса делового общения.

    курсовая работа, добавлен 14.12.2012

  • Рассмотрение теоретических аспектов контроля за деятельностью персонала. Анализ практики контроля, разработка эффективных технологий и основных направлений в управлении персоналом с целью наращивания им своего трудового и творческого потенциала.

    дипломная работа, добавлен 21.12.2013

  • Понятие коммуникации. Язык как важнейшее средство человеческого общения. Классификация коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы. Коммуникативные навыки и барьеры. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.

    курсовая работа, добавлен 23.10.2011

  • Понятие и особенности этики, ее роль и значение в современном менеджменте. Нравственно-психологические качества, необходимые каждому современному хозяйственнику. Сущность и содержание делового общения, его этапы и психологические основы реализации.

    презентация, добавлен 18.09.2013

  • Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.

    презентация, добавлен 16.09.2013

  • Характеристика развития науки об управлении персоналом в России. Анализ управления персоналом как системы, основные методы и принципы управления коллективом организации. Изучение особенностей и путей совершенствования управления персоналом банка.

    дипломная работа, добавлен 10.09.2014

  • Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.

    контрольная работа, добавлен 05.10.2014

  • Характеристика основных механизмов и инструментов управления персоналом, стимулирующих создание инноваций и увеличение интеллектуального капитала организации. Анализ изменений, отличающих инновационные подходы в управлении персоналом от традиционных.

    статья, добавлен 13.09.2018

  • Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.

    курсовая работа, добавлен 07.12.2014

  • Определение основных факторов успеха антикризисного управления фирмой. Оценка позиции, которую занимают стейкхолдеры во время кризиса компании. Рассмотрение преимуществ реактивного и проактивного методов управления отношениями со стейкхолдерами.

    статья, добавлен 12.05.2018

  • Кадровое планирование как одно из направлений совершенствования системы эффективности управления персоналом. Исследование понятия и сущности эффективности в управлении. Изучение методов управления персоналом в Ставропольском пункте ветеринарной помощи.

    курсовая работа, добавлен 06.05.2013

  • Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.

    реферат, добавлен 08.12.2016

  • Проблема общения-коммуникации в философских и психолого-педагогических трудах. Особенности и специфика делового общения. Основные составляющие делового общения. Залог успеха делового человека. Основные компоненты современной культуры делового общения.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2016

  • Значение знания невербальных аспектов общения при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами. Рассмотрение основных подходов к структуре переговоров, их методам и приемам. Особенности деловых переговоров в управлении торговым предприятием.

    статья, добавлен 15.02.2019

  • Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.

    реферат, добавлен 14.09.2015

  • Методика принятия управленческих решений, организационные задачи управления персоналом. Формирование оптимального состава кадров, их участие в разработке управленческой стратегии. Осуществление межуровневых коммуникаций между подразделениями организации.

    курсовая работа, добавлен 01.03.2011

  • Сущность процесса коммуникаций в организации, проблемы их эффективности, возможности совершенствования коммуникационных структур. Построение модели процесса обмена информацией. Влияние качества системы коммуникации на эффективность работы организации.

    курсовая работа, добавлен 30.06.2014

  • Представление информации в процессе организационных коммуникаций. Требования к управленческим данным о прошедших или предполагаемых событиях. Мероприятия по улучшению коммуникационных процессов, восприятию и правильной передаче информации на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2015

  • Теория и практика профессиональных отношений. Сущностные характеристики и признаки делового общения. Специфические особенности коммуникативной компетентности. Современные виды делового общения. Профессиональная беседа или передача сообщений по телефону.

    контрольная работа, добавлен 22.01.2015

  • Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.

    контрольная работа, добавлен 05.03.2013

  • Особенности системы управления трудовыми отношениями в ОАО "Минотор". Анализ процессов и тенденций изменений, определяющих условия активизации инновационной деятельности. Рассмотрение основных проблем инноваций и инновационного менеджмента предприятий.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.