Сервисные услуги
Сервис как основной способ достижения конкурентного преимущества фирмы на потребительском рынке. Изменение сферы услуг в современной экономике. Теоретические аспекты разработки сервисной политики для товаров. Принцип разработки сопутствующих услуг.
Подобные документы
Реклама как маркетинговая технология: понятие, виды и средства; продвижение товаров или услуг, этапы разработки рекламной кампании. Оценка рекламной деятельности художественной студии "Пилигримы": анализ востребованности услуг студии, их эффективность.
дипломная работа, добавлен 23.11.2012Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Влияние современной рекламы на социально-культурные аспекты жизни общества. Исторические вехи рекламы. Основы разработки медиаплана как комплекса маркетинговых мероприятий для продвижения товара или услуги на рынке и достижения маркетинговых задач.
контрольная работа, добавлен 27.06.2013Составляющие элементы услуги реализации товаров. Современные тенденции развития потребительского рынка. Условия внедрения инноваций в практику торговли. Составление "плана-карты" (матрицы) выкладки товара на витрину. Формы организации маркетинга.
контрольная работа, добавлен 15.06.2020Теоретические аспекты конкурентоспособности исследуемого предприятия, ее сущность, преимущества и методы определения. Состояние отрасли туризма и перспективы её развития. Маркетинговые предложения, ориентированные на получение максимальной прибыли.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Теоретические предпосылки создания концепции антикризисного управления предприятием сферы услуг в современных социально-экономических условиях. Предварительная диагностика кризисных явлений в деятельности предприятия на раннем этапе их возникновения.
статья, добавлен 29.08.2018Система сбыта товаров как ключевое звено маркетинга и финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Сущность, роль и пути разработки сбытовой политики, виды и особенности порядка ее разработки.
контрольная работа, добавлен 15.04.2014Сфера услуг как сложный многоплановый механизм и одна из перспективных областей современной экономики. Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Непостоянство качества и изменчивость продукции.
презентация, добавлен 08.12.2014Сущность логистического сервиса. Методики оценки качества обслуживания на рынке сервисных услуг. Характеристика показателей коммерческой деятельности ООО "Диманд" в области сервиса. Оценка конкурентных позиций исследуемой фирмы на рынке сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Перспективы развития сферы услуг. Деятельность парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг, их отличительные признаки. Методология предприятий парикмахерских услуг, их классификация. Состояние современного рынка парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Анализ разработки инструментов тестирования новых продуктов для рынка медицинских услуг. Изучение понятия услуги-новинки и процесса ее разработки. Обзор стандартов обслуживания: составления и тестирования. Интегральная оценка перспективности продукта.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Историческое развитие сервисной деятельности, классификация её видов. Стратегическое планирование на предприятиях сферы сервиса и его принципиальное отличие от других видов, распределение ресурсов предприятия и решение проблем конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Теоретические аспекты исследования рынка транспортных услуг. Анализ транспортной услуги на рынке: позиционирование предприятия, сегментирование рынка грузоперевозок, участие конкурентов. Разработка предложений по улучшению положения транспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Теоретические основы сервисной деятельности. Принципы качества клиентского сервиса. Сервисная деятельность как форма удовлетворения человеческих потребностей. Изучение типов и видов услуг сервиса. Проблемы структурирования сервисных видов деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016Содержание конкурентоспособности товаров и услуг. Цели выбора стратегии ценообразования. Качество как критерий конкурирующей продукции. Стратегия эффективной деятельности компании, предоставляющей услуги сотовой связи, структурный анализ ее конкурентов.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Роль марочных товаров при разработке стратегии маркетинга предприятия, способы выделения товаров или услуг одного продавца среди конкурентов. Фирменная упаковка, маркировка и сервисные услуги для покупателей как маркетинговые методы стимулирования сбыта.
реферат, добавлен 12.12.2014Исследование маркетинга услуг в торговых организациях через рассмотрение форм управления маркетингом услуг в торговых организациях, анализ управления маркетинга услуг на примере фирмы и разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинга услуг.
курсовая работа, добавлен 11.09.2009ИТ-услуги: понятие и основные виды. Определение термина "ИТ-услуги". Основные виды услуг, представленных на рынке. Объём ИТ-услуг на ИТ-рынке в целом (в мире и в России). Характеристика крупнейших ИТ-компаний в России. Структура мирового рынка ИТ.
реферат, добавлен 25.02.2019История трансформации сферы услуг пассажирских перевозок в России и Санкт-Петербурге. Характеристика внешнего и внутреннего маркетинга организации. Конкурентный анализ онлайн-сервисов. Сущность разработки рекомендаций по совершенствованию сервиса UBER.
дипломная работа, добавлен 22.10.2016Теоретические аспекты международного рынка услуг. Экономическая суть, классификация услуг. Анализ динамики и отраслевой структуры данной сферы. Step и swot анализ международного рынка услуг. Рекомендации, направленные на совершенствование его развития.
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Рынок оккультно-мистических услуг в современной России. Спрос и предложение, основные типы "игроков", а также ведущие маркетинговые стратегии и ценовая политика на этом специфическом рынке. Магические образовательные и "целительские" структуры.
статья, добавлен 29.04.2022Развитие потребления услуг в странах с высокоразвитой промышленностью как одного из значительных явлений экономической жизни второй половины XX в. Деление сферы услуг на секторы. Анализ сферы услуг развитых стран (США, Китай, Западная Европа, Япония).
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Изучение методов разработки стратегии маркетинга на потребительском рынке. Исследование потенциала на пивном рынке России и Нижегородской области. Анализ конкурентной среды, маркетинговых стратегий, применяемых конкурентами и позиций конкурирующих марок.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Маркетинговая стратегия и рынок образовательных услуг. Теоретические основы к формированию маркетинговой стратегии. Анализ рынка образовательных услуг, целевой аудитории и спроса. Разработка маркетинговой стратегии компании, характеристика продуктов.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019- 75. Сфера услуг
Основные цели и задачи сферы услуг, закономерности и направления развития данного рынка на современном этапе, его специфические признаки, а также определение дальнейших перспектив. Место сферы услуг в национальной экономике, пути ее совершенствования.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011