Управление лояльностью
Общее понятие "Программы лояльности клиентов", ее структура и предъявляемые требования. Принципы и этапы разработки, оценка эффективности. Общая характеристика маркетинговой деятельности организации, анализ управления лояльностью и пути ее повышения.
Подобные документы
Основные принципы и функции маркетинговой деятельности в сфере ценообразования, политики сбыта и продвижения товаров на потребительском рынке. Пути исследования внутреннего и внешнего окружения организации. Совершенствование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Понятие и типы рекламы на рынке, используемые средства и особенности их применения. Краткая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности ПАО "Детский мир", пути повышения рекламной деятельности и расчет экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 11.08.2023Теоретические основы управления рекламой на предприятии розничной торговли. Показатели и методы оценки эффективности рекламной деятельности. Оценка ситуации внешней маркетинговой среды. Требования, принципы, правила создания и распространения рекламы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2019Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации. Экономическая сущность маркетинговой политики. Виды и разработки продвижения продукции. Структура предложения и спроса на товары ООО "Калина", пути оптимизации маркетинговой политики.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Анализ организации маркетинговой деятельности на торговом предприятии ООО "БМ-Ликон" "Наш магазин". Характеристика предприятия и направления его деятельности. Органы управления предприятием, его организационная структура. Исследование конъюнктуры рынка.
дипломная работа, добавлен 14.08.2017Теоретические основы проекта по повышению конкурентоспособности организации на основе внедрения программы лояльности, его сущность и классификация. Факторы и принципы программ лояльности. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Сущность, концепции и основные принципы маркетинговой деятельности. Характеристика процесса управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга организации. Особенности планирования маркетинговой деятельности, ее организация и контроль.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Управление маркетинговой деятельностью. Процесс управления маркетингом на предприятии и информационное обеспечение маркетинговой деятельности фирмы. Условие разработки грамотного маркетингового плана. Базисные организационные структуры предприятия.
реферат, добавлен 27.05.2012Сущность и виды рекламы. Этапы разработки и сущность рекламной политики. Решения, необходимые в процессе разработки программы маркетинговой деятельности. Цели продвижения товара. Преимущества рекламирования в газете. Оценка эффективности рекламы.
реферат, добавлен 02.10.2012Понятие "маркетинговая стратегия" и подходы к её разработке. Обзор практик торговых центров в работе с программами лояльности. Актуальность программы MEGA Friends и её описание. Оценка эффективности всех каналов коммуникации для достижения целей компании.
магистерская работа, добавлен 24.08.2020Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Раскрытие сущности и теоретический анализ комплекса маркетинга организации. Оценка эффективности маркетинговой деятельности на примере предприятия ООО «Алекс». Общее исследование внешней среды и совершенствование маркетинговой стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.04.2012- 113. Развитие клиентоориентированного подxода на рост лояльности клиентов в ООО "Социальная аптека 3"
Анализ клиентоориентированного подхода в здравоохранении на примере ООО "Социальная аптека 3". Краткая характеристика аптеки, анализ хозяйственной деятельности. Особенности управления компанией, комплексная оценка уровня клиентоориентированного сервиса.
дипломная работа, добавлен 07.06.2017 Концепции управления маркетинговой деятельностью. Оценка эффективности маркетинговых инициатив в соответствии с уровнем стратегического планирования. Задачи, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности современной организации.
курсовая работа, добавлен 04.04.2017Понятие и виды рекламы, ее влияние на потребительский спрос. Аспекты разработки рекламной кампании. Экономические показатели деятельности ресторана, характеристика используемых им рекламных методов. Меры повышения эффективности рекламной деятельности.
дипломная работа, добавлен 06.12.2012Сущность и принципы, концепции, задачи и функции маркетинговой деятельности. Основы формирования стратегии управления и информационное обеспечение, повышение эффективности и разработка рекламной кампании, организационная структура с требованиями рынка.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Общая характеристика и история развития, направления деятельности и место на рынке транспортной компании такси "Конкорд". Матрица SWOT-анализа данного предприятия. Исследование лояльности потребителей, проведение их анкетирования и интерфейс программы.
отчет по практике, добавлен 13.05.2016Понятие рекламы и рекламно-информационной деятельности. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия. Фонд оплаты труда. Анализ эффективности управления информационно-рекламной деятельностью. Повышение эффективности управления.
дипломная работа, добавлен 13.10.2013Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации. Оценка эффективности маркетинговой стратегии. Анализ текущей маркетинговой стратегии организации. Лучшие практики маркетинга в некоммерческих любительских спортивных организациях.
дипломная работа, добавлен 30.08.2020Сущность и задачи управления внутрифирменной рекламой. Организационная структура управления и характеристика АО "АК "Туламашзавод". Анализ основных показателей хозяйственной деятельности. Основные пути повышения эффективности внутрифирменной рекламы.
дипломная работа, добавлен 07.02.2016Значение маркетинговой деятельности для повышения эффективности деятельности предприятия. Организационно–экономическая характеристика КУПП "Водоканал", оценка его сильных и слабых позиций. Исследования состояния и тенденций развития отраслевого рынка.
курсовая работа, добавлен 18.03.2013- 122. Оптовая торговля
Понятие и этапы организации закупочной работы, её значение для коммерческой деятельности предприятия. Режимы контроля за выполнением заказа. Анализ эффективность системы управления закупками. Оценка ее результативности для повышения уровня менеджмента.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014 Реклама в системе маркетинговой коммуникации и проблема повышения эффективности организации рекламной деятельности. Анализ рекламной деятельности на примере ОАО, характеристика предприятия в целом и предложения по повышению продажи рекламных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 18.03.2011Понятие и этапы разработки маркетинговой стратегии. Характеристика предприятия ООО "Лара тур", структура управления и финансовое состояние. Разработка маркетинговой стратегии предприятия, анализ внешней среды. Мероприятия по стимулированию сбыта.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Понятие маркетинга и его роль в управлении современным предприятием, основные методы и функции, этапы, принципы и перспективы развития. Анализ управления маркетинговой деятельностью ЗАО "Роспечать-Алтай" и комплекс рекомендаций по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 21.12.2010