Способы преодоления коммуникативных затруднений в стандартизированном телефонном интервью

Роль проведения стандартизированного телефонного интервью в мире повседневных взаимодействий. Отклонения и смещения, сбои при передаче информации от интервьюера респонденту. Классификация успешных коммуникаций интервьюеров на примере реальных интервью.

Подобные документы

  • Изучение аудитории газет на эстонском языке, применение анкет, отпечатанных синим, зеленым и коричневым шрифтами. Классификация интервью, характеристика и особенности его основных видов. Разновидности опросов и их специфика. Сущность анкетирования.

    реферат, добавлен 11.12.2022

  • Характеристика отличий методологии от метода, их основный требования. Понятие наблюдения в социологии. Процесс его классификации по различным основаниям. Документальная информация в социологии, анкетные опросы и интервью, особенности систематизации.

    реферат, добавлен 15.11.2012

  • Понятие контент-анализа в социологии: этапы и общая характеристика. Методология и технология интервью. Сущность анкетирования, типы анкетных вопросов. Социологическое наблюдение: особенности применения. Основные положения социологического эксперимента.

    курсовая работа, добавлен 14.10.2012

  • Две разновидности опроса, которые связаны с письменной или устной формой общения с респондентами. Правила постановки вопросов в анкете. Специфика интервью, его преимущества перед письменным опросом. Диапазон требований к интервьюерам. Опросный лист.

    реферат, добавлен 15.12.2008

  • Изучение одного из наиболее распространенных вариантов интервью - блочной системой. Сущность данной социологической стратегии. Личный и деловой стиль вопросов. Эффективность блочной системы в исследовании респондентов на исполнительских должностях.

    презентация, добавлен 16.11.2015

  • Основные ошибки при формулировании вопросов. Виды вопросов. Требования к анкете. Фокус-группа (фокусированное интервью в группе) — один из методов сбора и анализа информации в процессе социальных исследований. Сущность контент-анализа и эксперимента.

    реферат, добавлен 20.02.2012

  • Рассмотрение сущности, функций и типов социологических исследований проблем работы с общественностью. Описание методов интервью, наблюдения и анализа текстов. Социологическое обеспечение планирования, прогнозирования, контроля и учета в социальной работе.

    реферат, добавлен 11.11.2013

  • Общая характеристика социологического исследования. Рассмотрение специфики количественных "жёстких" методов социологии. Изучение методов анкетного опроса, формализованного интервью, наблюдения и анализа документов, а также выявление их основных черт.

    курсовая работа, добавлен 14.03.2015

  • Изучение особенностей социальной идентификации артистов. Ценностно-символические и структурные характеристики фольклора. Интервью с народными исполнителями и экспертами-фольклористами. Социокультурные аспекты профессионализации фольклорных исполнителей.

    статья, добавлен 24.11.2018

  • Выявление соотношения национальной и региональной идентичностей у российских студентов. Концептуализация понятий "идентичность", "национальная идентичность", "региональная идентичность". Интервью "Малая родина", "Представления о федеральном центре".

    дипломная работа, добавлен 01.09.2017

  • Характеристика основных методов сбора материала - наблюдения, устного интервью, анкетирования, тестов. Обработка статистических данных и представление полученных результатов. Решение социолингвистических задач методом анализа письменных источников.

    курсовая работа, добавлен 01.09.2013

  • Особенность проблемы исследовательской стратегии. Преимущества и ограничения полевой работы. Характеристика стандартизированных опросников. Этические решения исследования: негативная реакция респондентов. Основной анализ метода опроса и интервью.

    лекция, добавлен 20.01.2015

  • Социологические теории анализа общественных движений. Политический контекст функционирования демократического движения в России. Мотивационная структура участников движения в Пермском крае. Транскрипт и гайд интервью с экспертом С.Г. Маковецкой.

    дипломная работа, добавлен 12.06.2016

  • Особенности метода опроса в социологическом исследовании. Анкетирование и интервью как виды опроса. Основные требования составления вопросника анкеты. Ошибки при проведении опросов. Классификация вопросов и их содержание. Требования к интервьюеру.

    реферат, добавлен 03.04.2010

  • Руководители как специфическая социальная группа. Особенности образа жизни современных руководителей (по результатам социологического опроса). Контент-анализ печатных источников города Вологды. Описание глубинного интервью с руководителями города.

    дипломная работа, добавлен 16.09.2017

  • Сбор данных как важный этап в процессе научного исследования. Виды социологических опросов: устный (вопросник, собеседование) и письменный. Применение анкетирования, интервью и теста при исследовании общественных явлений. Критерии качества инструментария.

    реферат, добавлен 27.11.2013

  • Количественные и качественные методы в социологии. Фокусированное интервью по Р. Мертону и фокус-группы. Ограничения на участие в фокус-группах. Количество концепций, которые могут быть обсуждены в группе. Квалификация аналитика и виды первичных данных.

    учебное пособие, добавлен 02.05.2012

  • Сущность фокус-группы как неформализованного интервью, проводимого не с отдельным респондентом, а с группой. Характеристика преимуществ и недостатков. Особенности использования техники рrobing. Порядок отбора участников фокус-групп, их количество.

    курсовая работа, добавлен 12.09.2014

  • Методы и роль социологического исследования в процессе изучения потребностей работодателей. Анализы документов при исследовании и специфика применения в социальной работе метода формализованного интервью (анкетирования). Правила работы с опросным листом.

    реферат, добавлен 26.05.2014

  • Этапы развития татуированных культур от древности до повседневности. Объяснение, практика и виды тату. Типология режимов вовлечения в татуирование. Исследование реакции референтной группы. Проведение полуструктурированного фокусированного интервью.

    дипломная работа, добавлен 01.12.2019

  • Опрос по формам и условиям общения социолога с респондентом. Принципы классификации опросов. Структура процесса интервьюирования. Виды анкетирования, преимущества метода интервью перед анкетированием. Особенность социологического метода исследования.

    курсовая работа, добавлен 09.01.2012

  • Насилие как социальное явление. Операционализация и интерпретация основных понятий. Изучение мнений по поводу насилия как способа урегулирования конфликтов с помощью интервью. Характеристика метода: достоинства и недостатки, этапы, техника ведения.

    практическая работа, добавлен 23.12.2014

  • Определение понятия опроса как одного из этапов первичного социологического исследования. Характеристика его разновидностей: массовый, экспертный, анкетирование, интервью, контент-анализ документов, анализ случая (case study), фокус-группа и наблюдение.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2015

  • Развитие прикладных социальных исследований. Анализ данных методом формализованного интервью (анкетирования). Стадии экспертного опроса. Этапы социальной политики. Подготовка отчета по результатам оценочного исследования. Планирование социальной работы.

    учебное пособие, добавлен 28.09.2017

  • Структура повседневности в современном мире. Мотивы использования социальных сетей, выделенные Джойсоном, на примере Facebook. Использование интервью как метода сбора данных. Коммуникативные эффекты отказа от социальных сетей и его последствия.

    дипломная работа, добавлен 09.08.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.