Анализ особенностей профессионального обучения персонала в туристическом бизнесе
Мотивирование служащих на предоставление клиентам качественного обслуживания как основная цель управления персоналом. Ключевые концепции обучения квалифицированных работников. Передача элементов корпоративной культуры - одна из задач наставничества.
Подобные документы
Изучить понятие корпоративной культуры в психологии, ее особенности, виды и функции. Особенности корпоративной культуры работников центра социального обслуживания населения, экспериментальное исследование формирования корпоративной культуры коллектива.
дипломная работа, добавлен 20.09.2011Организация процесса аттестации персонала предприятия. Цели работы и типы кадрового резерва. Принципы формирования резерва. Планирование карьеры, понятия и концепции обучения персонала. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Понятие и сущность обучения специалиста. Основные виды обучения персонала. Характеристика и направления профессионального обучения. Производительность труда сотрудника. Профессиональное становление сотрудника в качестве профессионального специалиста.
реферат, добавлен 18.04.2016Понятие и сущность обучения персонала, основные методы. Особенности обучения различных категорий работников. Анализ применяемых методов и форм обучения персонала в деятельности предприятия ООО "Огнещит", рекомендации по совершенствованию методов обучения.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Психологические типы людей, их проявление в работе, бизнесе и общении. Задачи консультантов в области управления персоналом. Понятие совместимости работников трудового коллектива. Методы профессионального отбора и обучения. Тест восьми влечений Сонди.
контрольная работа, добавлен 08.02.2014Понятие и сущность профессионального обучения персонала, характеристика его видов. Основные методы обучения: на и вне рабочего места, повышение профессионального мастерства менеджеров, а также их сравнение в зависимости от включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Современная научная концепция профессионального развития персонала. Его функциональная связь с подсистемами системы управления персоналом организации. Основные принципы, определяющие оценку эффективности профессионального развития работников фирмы.
статья, добавлен 19.05.2018Анализ современных организационных форм профессионального обучения, используемых зарубежными и отечественными корпорациями машиностроения для развития профессионального потенциала персонала. Концепция "обучающейся организации", переподготовка персонала.
статья, добавлен 11.11.2016Особенности подбора персонала в индустрии гостеприимства. Особенности адаптации, обучения, мотивации и оценки персонала в ресторане. Исследование существующей системы управления персоналом в ресторане "Аист", предложения по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 23.01.2017Теоретико-методологические основы профессионального обучения персонала, этапы управления системой развития и профессионального обучения персонала. Анализ структуры системы развития персонала и общей характеристики предприятия ООО "ТД Алтайская крупа".
дипломная работа, добавлен 27.04.2014Характеристика и особенности гостиничных услуг. Система отбора персонала в гостинице "Обь" г. Нижневартовск. Требования, предъявляемые к структуре управления. Анализ движения кадров. Совершенствование профессионального обучения и продвижения работников.
курсовая работа, добавлен 24.06.2014Особенности мотивационной деятельности в ресторанном бизнесе. Оценка работы профессионального торгового персонала ресторана. Разработка должностных инструкций. Сущность аттестации и обучения работников. Структура гостинично-ресторанного комплекса.
дипломная работа, добавлен 13.05.2011Роль обучения персонала в стратегии развития организации. Описание процесса профессионального обучения, его формы и оценка эффективности. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы управления персоналом в практике компании Ernst & Young.
дипломная работа, добавлен 09.10.2014Порядок и структура организации работы по обучению и развитию персонала, систематизация аналитических и конструктивных методов обучения квалифицированных работников. Предложения по совершенствованию системы профессионального развития на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Задачи и средства развития персонала. Цели, бюджет, оценка эффективности и методы профессионального обучения. Организация повышения квалификации рабочих на производственно-экономических курсах. Совершенствование системы обучения кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Теоретические аспекты обучения персонала организации, опыт наиболее успешных компаний. Раскрытие потенциала работников, улучшение социально-психологического климата. Стадии обучения персонала в организациях сферы обслуживания ООО "Ловаль" кафе "Giusto".
дипломная работа, добавлен 18.05.2012Подходы к обоснованию профессионального состава службы управления персоналом. Развитие профессий по управлению персоналом. Обоснование оптимального профессионального состава и численности кадровой службы. Оценка качественного уровня работников HR-служб.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Сущность, цели и принципы системы управления персоналом. Основы процесса набора, обучения и продвижения персонала как важных элементов системы управления. Анализ кадровой политики и кадровой работы организации, зарубежный опыт управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Роль профессионального обучения персонала в системе эффективного управления предприятием. Определение потребности в повышении квалификации кадров, составление программ, выбор форм и методов. Мотивация работников в системе внутрифирменного образования.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Концепция управления персоналом организации. Деятельность по управлению персоналом и основная цель этой деятельности. Система методов управления персоналом. Цели и функции системы управления персоналом. Структура и качественные характеристики персонала.
реферат, добавлен 24.05.2009Связь задач обучения персонала со стратегическими планами и целями компании. Типы циклических процессов обучения. Модели построения внутрифирменного обучения, его основные принципы. Преимущества сформированной системы обучения персонала в организации.
статья, добавлен 19.12.2017Характеристика основных функций управления персоналом в современной организации. Ключевые принципы и содержание кадровой политики в условиях рыночных отношений. Исследование особенностей корпоративной стратегии управления человеческими ресурсами.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Анализ роли и задач кадровой службы в формировании и поддержании корпоративной культуры организации. Функции базовых ценностей и негласных норм, разделяемых всеми членами трудового коллектива. Этапы оценки состояния культуры персонала предприятия.
реферат, добавлен 11.12.2015Факторы мотивации персонала к обучению. Определение потребностей и формирование бюджета обучения персонала. Определение целей профессионального обучения и критериев оценки его эффективности. Разработка и реализация программ профессионального обучения.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Исследование методов управления и способов психологического давления. Характеристика подбора и расстановки персонала, выработки правил приема и увольнения, обучения и повышения квалификации работников. Анализ управления персоналом в японском менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011