Анализ особенностей профессионального обучения персонала в туристическом бизнесе
Мотивирование служащих на предоставление клиентам качественного обслуживания как основная цель управления персоналом. Ключевые концепции обучения квалифицированных работников. Передача элементов корпоративной культуры - одна из задач наставничества.
Подобные документы
Этапы формирования системы внутрифирменного обучения, анализ правовых аспектов регулирования процесса обучения. Особенности организации внутрифирменного обучения персонала на примере УП "Велком". Система дистанционного обучения персонала HR-департамента.
курсовая работа, добавлен 28.05.2023Аспекты управления персоналом в ресторанном бизнесе. Процесс аттестации работников предприятия, система мотиваций. Отбор работников, наиболее подходящих для выполнения определенных задач, и их обучение. Использование материального стимулирования.
курсовая работа, добавлен 16.03.2014Условия эффективного обучения персонала, оценка эффективности внутрифирменного обучения. Показатели, характеризующие профессиональные знания, установки и рабочие навыки работников. Подходы и методы оценки эффективности обучения персонала на предприятии.
лекция, добавлен 08.04.2020Изучение развития корпоративной культуры, ее сущность и принципы. Формирование системы ценностей на предприятиях сферы обслуживания. Роль наглядных элементов и традиций в создании культуры фирмы. Анализ корпоративных взаимоотношений в компании "Oriflame".
курсовая работа, добавлен 14.11.2009Характеристика уровней, факторов, методов и видов обучения персонала на предприятии. Анализ влияния профессиональной подготовки персонала на работу предприятия. Анализ порядка профессионального обучения и путей привлечения персонала на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016Туризм как перспективная отрасль экономики государства. Особенности менеджмента в туристической сфере. Функции персонала туроператоров и турагентов. Суть факторов внутренней и внешней среды. Мероприятия по совершенствованию системы управления штатом.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Рассмотрение понятия и сущности наставничества. Значение адаптации персонала на рабочем месте в кадровом менеджменте. Разработка, внедрение и поддержание системы адаптации персонала. Применение наставничества как метода обучения и адаптации персонала.
статья, добавлен 25.11.2020Изучение возможности применения принципа непрерывного обучения в практике управления персоналом на предприятии, выработка рекомендаций по построению системы повышения квалификации. Разработка системы обучения руководителей, специалистов и служащих.
дипломная работа, добавлен 17.09.2011Понятие, сущность, принципы и функции управления персоналом организации. Общая характеристика предприятия, анализ найма, мотивации и обучения персонала. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом и оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 21.10.2010Ознакомление с теоретическими основами управления персоналом организации. Изучение составляющих данного процесса: кадровой политики, подбора, оценки, расстановки и обучения персонала. Анализ управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Понятие и общее содержание эффективности управления персоналом в гостиничном бизнесе. Анализ проблем, тенденций и перспектив управления персоналом в гостиницах города Москвы в рамках стратегической концепции повышения социальной эффективности персонала.
статья, добавлен 09.02.2020Понятие и сущность обучения персонала, характеристика основных видов. Методы повышения профессионального мастерства менеджеров без отрыва от производства и с отрывом от работы в специализированных учебных заведениях. Их главные преимущества и недостатки.
контрольная работа, добавлен 22.01.2014Понятие и виды методов обучения в организации. Реализация методов обучения персонала в строительной организации ООО "Промстрой". Место кадровой службы в системе управления организацией. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011- 114. Применение инструментов управления качеством с целью развития управления персоналом в организации
Использование диаграммы Исикавы для анализа причин некачественного обучения персонала. Два вида диаграмм Парето. Использование диаграммы Парето. Цель использования каждого инструмента для совершенствования деятельности службы управления персоналом.
статья, добавлен 02.04.2019 История развития основных принципов и подходов управления персоналом предприятия. Сущность, цели, задачи и методы, анализ состояния управления персоналом в туристическом агентстве. Методы подбора персонала. Маркетинговая деятельность туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Концепция управления персоналом. Рынок трудовых ресурсов и основы кадровой политики, оценки, обучения и адаптации персонала. Система управления организации, правила внутреннего трудового распорядка. Анализ теории мотивации, оплата труда персонала.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Особенности управления проектами в рамках корпоративной культуры. Анализ международных и национальных стандартов по управлению. Рекомендации по внедрению нового типа корпоративной культуры. Разработка предложений по повышению лояльности персонала.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Теоретические аспекты управления персоналом в гостинице. Технология подбора, обучение и развитие персонала для обслуживания номерного фонда. Практические аспекты управления персоналом в гостинице. Рекомендации по улучшению управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 24.03.2019Понятие кадровой политики, ее место в системе управления. Современные методы оценки персонала, процедуры ранжирования. Организация и проведение экспертных комиссий. Развитие корпоративной культуры. Совершенствование обучения персонала на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.10.2017Методы профессионального развития персонала и значение обучения. Способы повышения квалификации и конкурентоспособности на рынке труда. Факторы, определяющие потребность в области профессионального развития. Разработка и реализация программ обучения.
реферат, добавлен 03.12.2010Изучение сущности и функций организационной (корпоративной) культуры, ее структурных элементов, параметров и функций. Психологические характеристики коллектива. Описание основных элементов корпоративной культуры, а также особенностей управления ею.
презентация, добавлен 29.11.2016Сущность и концепции управления персоналом, его основные элементы. Социально-экономическая эффективность управления. Характеристика деятельности предприятия и анализ состава персонала. Оценка системы стимулирования труда и пути её совершенствования.
курсовая работа, добавлен 28.09.2012Управление персоналом как специфическая сфера управления. Проблемы формирования корпоративной культуры на примере фитнес-клубов. Мероприятия по повышению эффективности планирования организации труда фитнес-клуба. Инновационные методы обучения персонала.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Направления и постановка целей обучения персонала. Методы определения потребности в повышении квалификации работников компании. Содержание, формы и условия обучения, ошибки при составлении учебных программ. Специфика выбора и подготовки преподавателей.
контрольная работа, добавлен 25.09.2010Основные понятия и концепции обучения персонала. Характеристика методов, форм и видов. Особенности организации управления обучением сотрудников банка, их личностные характеристики. Повышение уровня и качества подготовки персонала в кадровом резерве.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014