Продвижение ресторанных услуг: понятие и сущность
Формирование образа желаемого товара. Понятие и сущности термина "продвижение" с точки зрения отечественных и зарубежных ученых. Стадии процесса принятия решения о покупке. Оценка его роли в маркетинге. Анализ видов программ лояльности потребителя.
Подобные документы
Изучение особенностей потребительского поведения, анализ его моделей. Основные факторы, влияющие на повадки покупателей. Теории мотивации потребителей, этапы процесса принятия решения о покупке. Характер деятельности предприятия "Универсал-Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 05.01.2014Понятие, сущность и виды лояльности клиентов. Типы комплексной лояльности потребителей. Понятие ложной и скрытой лояльности, признаки отсутствия лояльности. Инструментарий и программы формирования лояльности. Двенадцать законов клиентской лояльности.
презентация, добавлен 14.12.2016Практическая деятельность маркетинга и ее влияние на людей. Обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта. Процесс разработки рекламной компании. Продвижение основных средств производства на рынке. Критерии принятия решений при их закупках.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010- 104. Маркетинг лояльности
Определение понятия маркетинга лояльности. Примеры "программ постоянного гостя", применяемых в гостиницах. Анализ характерных черт участника программы лояльности. Характеристика программ привлечения постоянных гостей в российских и зарубежных отелях.
реферат, добавлен 28.10.2017 Теоретические аспекты и правила продвижения женских товаров. Воздействие коммуникационных средств на продвижение товаров в современном маркетинге. Предложения по совершенствованию комплекса продвижения женских товаров на примере организации "Элит-С".
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Сущность бренда и его роль в современной экономике. Создание и продвижение бренда на предприятии. Оценка стоимости и эффективности продвижения бренда, предложение по совершенствованию. Исследование и анализ бренда на предприятии ООО "Коркино-СКТВ".
курсовая работа, добавлен 01.05.2018Продвижение продукции при помощи интернет–ресурсов. Анализ деятельности по продвижению продукции ООО "Ремарко", медиа-план прооцесса. Распространение информационных листовок и медиа-китов по адресам потенциальных клиентов. Смета продвижения услуг.
статья, добавлен 25.03.2019Качество как фактор потребительской привлекательности гостиничных услуг. Особенности позиционирования гостиничного продукта, их продвижение. Формирование спроса и стимулирование сбыта услуг гостиницы. Реклама и ее обеспечение на примере гостиницы.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Сущность, основные элементы продвижения товаров и услуг и их особенности в туризме. Характеристика деятельности ООО Туристическая компания "Тезей". Анализ ее деятельности по продвижению услуг и основные направления совершенствования данного направления.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Понятие и содержание жизненного цикла товара, его основные этапы и периоды. Принципы и направления продвижения товара, используемые на сегодня подходы к данному процессу, инструменты. Применение видов рекламы на различных этапах жизненного цикла товара.
курсовая работа, добавлен 05.10.2012Понятие лояльности в маркетинге. Лояльность, удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Исследование факторов, влияющих на формирование лояльности на рынке общественного питания в сегменте casual dining.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Территориальный рынок. Методика расчёт ёмкости рынка по товару. Потребительские свойства товара с точки зрения покупателя и продавца. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента. План коммуникационной компании по продвижению товара на рынок.
курсовая работа, добавлен 03.10.2008Понятие, функции, виды (реклама, связи с общественностью, PR) и методы продвижения с точки зрения комплекса маркетинга. Роль брендинга в продвижении товара. Обзор российского рынка чая. Рекомендации по разработке программы продвижения торговой марки.
дипломная работа, добавлен 13.11.2011Рассмотрение основных средств маркетинговых коммуникаций, благодаря использованию которых реализуется продвижение товаров на рынок. Понятие стимулирования сбыта, его уровни, многоцелевая направленность. Выбор пропагандистских обращений и их носителей.
курсовая работа, добавлен 26.02.2013Определение понятия "брендинг" с социально-философской точки зрения. Описание процесса создания нового бренда и его продвижения на рынок. Анализ процессов формулирования философии бренда в PR-индустрии. Схемы продвижения товара для целевой аудитории.
статья, добавлен 10.05.2018Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций. Сравнительный анализ мероприятий формирования спроса в зависимости от вида товара. Использование рекламы, персональных продаж, стимулирования сбыта и пропаганды для продвижения товара.
реферат, добавлен 21.12.2014Определение продвижения товаров и услуг. Классификация услуг по теории потребностей. Характеристика информирования, убеждения и напоминания как главных целей продвижения. Анализ возможностей использования информационно-сервисных технологий в продвижении.
статья, добавлен 30.03.2016Исследование психологической модели покупательского поведения, этапы процесса принятия решения о покупке турпакета. Основные факторы, которые влияют на поведение потребителей туристических услуг. Влияние акций и скидок при покупке туристических услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Понятие маркетинговые исследования, его сущность и порядок проведения. Содержание и направления маркетинговых исследований. Сущность модели покупательского поведения. Факторы процесса принятия решения о покупке. Виды и субъекты предпринимательства в РБ.
контрольная работа, добавлен 05.01.2010Процесс совершения покупки и факторы, на него влияющие. Этапы потребителя на пути к решению о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение купить и реакция на покупку. Разделение рекламного пространства на женское и мужское.
контрольная работа, добавлен 12.03.2016Определение понятия поведения потребителя. Характеристика поведения потребителей в комплексе маркетинга. Анализ принципов поведения потребителя, а также факторов, определяющих выбор им товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 25.12.2016Продвижение товара как неотъемлемая часть маркетинга, роль рекламы в популяризации продукции. Изучение структуры рекламной отрасли, планирование рекламных кампаний и определение вероятных потребителей. Анализ стимулирования сбыта товара и спонсорство.
курсовая работа, добавлен 02.10.2009Виды и мотивы поведения потребителей. Механизмы процесса принятия решения о покупке. Характеристика стадий жизненного цикла товара, разновидности кривой ЖЦТ. Описание каналов сбыта, используемых на предприятии, оценка целесообразности их применения.
контрольная работа, добавлен 18.02.2013Сущность товара и его назначение с позиций маркетинга. Разработка нового товара. Понятие жизненного цикла товара, его этапы. Управление товарным ассортиментом фирмы. Оценка качества и конкурентоспособности товара. Определение позиции продукта на рынке.
курсовая работа, добавлен 04.09.2009Маркетинговые коммуникации: понятие, процесс планирования, инструменты. Социально-экономическая характеристика ООО "Авторемонт". Расчет экономической эффективности продвижения товаров. Сравнительный анализ рынков промышленных и потребительских товаров.
курсовая работа, добавлен 03.09.2011