Опрос (потребительская экспертиза)
Опрос как один из методов маркетингового исследования, формы его проведения. Типы "вопросов", условия применения, достоинства и недостатки. Варианты представления шкалы опроса семантического дифференциала. Накопление и обработка результатов опроса.
Подобные документы
Цели и задачи маркетингового исследования. Алгоритм проведения маркетингового исследования, анализ результатов. Исследование внутренней среды торгового предприятия, с применением различных источников получения информации. Недостатки почтового опроса.
контрольная работа, добавлен 07.07.2014Понятие маркетинговых исследований, их виды, направления, этапы проведения. Достоинства и недостатки применяемых методов исследования, их отличительные черты. Сущность и значение опроса, планирование программы исследования и выборки, обработка информации.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Сущность анкетного опроса как метода сбора информации в системе маркетинга. Его виды, характеристика организации и основных этапов проведения. Использование результатов анкетирования при принятии маркетингового решения в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.03.2015Методы сбора первичных данных в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки методов опроса: почтовый опрос, телефонное и личное интервью. Характеристика качественных методов исследования: фокус-группы, глубинное интервью, анализ протокола.
реферат, добавлен 27.06.2013Изучение общественного мнения и разных социальных процессов. Содержательный характер, типологизация и сферы применения опроса. Определение специфики и эффективности применения метода опроса как инструмента социологического исследования, анализ его видов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Изучение методов полевых маркетинговых исследований, их классификации (опроса, наблюдения, эксперимента) и принципов. Характеристика метода опроса как вида маркетингового исследования на примере фирмы "Faberlic". Рекомендации по продвижению брэнда.
реферат, добавлен 25.03.2014Принятие решений по аспектам маркетинговой деятельности. Анкета в системе маркетингового исследования. Сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий. Преимущества свободного опроса. Процесс проведения опроса мнений сотрудников.
контрольная работа, добавлен 08.01.2012Достоинства и недостатки опроса, его формы. Групповые качественные методы сбора информации. Основные характеристики глубинного интервью и фокус-группы. Количественные методы опроса. Оценка конкурентоспособности аппаратов высокого давления на рынке.
контрольная работа, добавлен 28.03.2013Характеристика основных методов сбора первичной информации в маркетинге: наблюдения, эксперимента, имитации и опроса, их достоинства и недостатки. Анализ телевизионного рекламного ролика с помощью использования метода опроса, беседы и анкетирования.
контрольная работа, добавлен 25.10.2010Разработка плана сбора информации. Этапы проведения маркетингового исследования. Опрос, его сущность, виды, достоинства и недостатки. Анкета: структура, последовательность составления. Виды вопросов и требования к ним. Оценка рынка антивирусных программ.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Инструменты реализации методов наблюдения и опроса. Традиционная схема создания анкеты и определение целей опроса. Анализ применения анкетирования в сфере стоматологических услуг. Способы оценки потребительской удовлетворенности услугами организации.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Исследование методов сбора количественных и качественных данных. Характеристика технологии сбора вторичной информации. Отличительные черты фокус-группы. Применение глубинного интервью. Виды опроса. Достоинства и недостатки телефонного и почтового опроса.
реферат, добавлен 22.12.2016Цели и задачи маркетинговых исследований, этапы проведения, выбор соответствующих методов. Определение типа требуемой информации и источников ее поступления. Обработка данных, полученных в процессе наблюдения, опроса, эксперимента, оформление результатов.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Сбор данных как важный этап в процессе научного исследования. Порядок и принципы проведения опроса. Преимущества и недостатки анкетирования и интервью. Требования, которые необходимо учитывать при составлении анкеты. Виды опросов, их характеристика.
доклад, добавлен 13.06.2012Характеристика основных методов проведения маркетингового исследования: наблюдения, опроса, анкетирования, интервьюирования, эксперимента и метода фокус-группы. Сравнения различий в групповых реакциях на товар. Изучение типов рыночного тестирования.
реферат, добавлен 26.06.2016Особенности маркетинговой информации концепция и система ее применения. Схема маркетингового исследования, роль анкетного опроса в ходе его проведения. Сбор и анализ собранной информации, способы обработки результатов. Экспериментальные методы маркетинга.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Изучение методов опроса респондентов. Рассмотрение технологии их проведения. Проведение социологического опроса в аптеке. Маркетинговый анализ результатов по выявлению факторов при выборе лекарств. Необходимость повышения уровня доверия рекламе.
курсовая работа, добавлен 23.04.2016Анализ потребительских предпочтений на рынке мороженого в г. Уфа. Разработка предложения о проведении маркетингового исследования. Разработка анкеты для проведения исследования и программы проведения опроса. Теснота связи по таблице кросс-табуляции.
дипломная работа, добавлен 19.02.2014Сущность метода опроса и опросный лист. Анкетный опрос и его разновидности: почтовый, прессовый, раздаточный. Интервью и его виды: личное, телефонное, глубинное. Новые технологии проведения опросов, опросы с использованием электронной почты и Интернета.
контрольная работа, добавлен 07.07.2013Формулирование целей и выбор методов проведения маркетинговых исследований. Определение типа и источников получения требуемой информации, методов сбора данных. Объем выборки, наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, методы опроса.
контрольная работа, добавлен 20.04.2011Изучение анкетирования как метода опроса. Анализ прессового, почтового и раздаточного опрашиваний. Суть понятия анкеты в маркетинговых исследованиях и ее структуры. Определение формы и расположения опросника. Выявление удовлетворенности покупателей.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016Маркетинговые исследования как систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу, его этапы. Особенности устной и письменной формы опроса. Разработка и проверка анкеты, анализ и обработка полученных результатов.
реферат, добавлен 13.01.2010Основные задачи маркетингового исследования, подробный процесс его проведения. Сбор и обобщение первичных и вторичных данных, особенности проведения наблюдения, эксперимента и опроса. Использование информации для формирования ценовой и товарной политики.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Теоретические основы качественных методов опроса. Цели проведения маркетинговых исследований сети магазинов. Применение качественных методов сбора информации. Стратегии маркетинга, формирование ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики.
курсовая работа, добавлен 15.10.2013Основные цели, содержание, функции и особенности маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации (наблюдение, опрос, эксперимент и имитация), их достоинства и недостатки. Пример анкеты на определение потенциальных потребностей в услугах.
контрольная работа, добавлен 24.04.2011