Обслуживание покупателей в продуктовом магазине "Ромашка Плюс"
Описание, специфика и вид деятельности торгового предприятия. Задачи, цели и значение продавца, его коммуникационный и информационный стили деятельности. Характеристика правильного внешнего вида и поведения менеджера-продавца торгового предприятия.
Подобные документы
Разработка рекомендаций по совершенствованию финансово-экономического состояния ООО "Вагрон-Маркет". Формирование ассортимента и управление товарными запасами. Торгово-технологические процессы торгового предприятия, анализ его коммерческой деятельности.
отчет по практике, добавлен 23.03.2016Выявление группы покупателей их удовлетворённости обслуживанием. Характеристика особенностей работы торгового персонала. Оценка культуры торгового обслуживания магазина. Анализ методики тайного покупателя. Обзор экономического уровня жизни клиентов.
статья, добавлен 12.02.2016Методы анализа и управления ассортиментом. Роль ассортиментной политики торгового предприятия в удовлетворении спроса потребителей, обеспечении конкурентоспособности, увеличении прибыли и повышении рентабельности торгово-экономической деятельности.
дипломная работа, добавлен 22.01.2014Специфика деятельности и товарной политики торгового центра "Савария". Профессиональные особенности работы товароведа. Приемка товаров по количеству и качеству, их размещение на хранение. Опрос покупателей и оценка качества услуг торгового центра.
отчет по практике, добавлен 04.08.2010Ресурсный потенциал торгового предприятия. Анализ методик оценки эффективности деятельности. Эффективность деятельности на примере предприятия ООО "Русская Верста". Пути укрепления финансового состояния. Ассортимент и оценка качества мужской одежды.
магистерская работа, добавлен 22.07.2014Способы распространения товаров. Роль торгового агента в сбытовой деятельности предприятия. Система скидок, планирование и товародвижение. Понятие и функции канала распределения, сотрудничество, конфликты и конкуренция. Подготовка торгового персонала.
реферат, добавлен 26.06.2009- 107. Организационно-коммерческая характеристика и анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Даль"
Организационная структура и материально-техническое обеспечение коммерческой деятельности исследуемого предприятия. Анализ источников финансирования и расходов предприятия. Анализ организации продажи товаров, оценка качества торгового обслуживания.
отчет по практике, добавлен 23.06.2016 Процесс классификации торгового персонала и нормативно-правовое регулирование специфики труда. Характеристика торгового предприятия "Магнит". Основные факторы, снижающие эффективность деятельности. Пути приближения к покупателям пунктов продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 29.01.2014Роль и значение розничной торговли в современных условиях. Цели, задачи и функции управления хозяйственной деятельностью торгового предприятия, ее основные элементы. Пути совершенствования управления хозяйственной деятельностью магазина "Мебель".
дипломная работа, добавлен 30.04.2011- 110. Торговый маркетинг
Характеристика роли торгового маркетинга в современном обществе, в экономике, в продаже товаров и услуг. Методика анализа договорных отношений предприятия торговли. Типы месторасположения торгового предприятия; характеристика. Цели стимулирования сбыта.
контрольная работа, добавлен 23.03.2017 Понятие, составные части торгово–технологического процесса. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия. Защита прав потребителей. Технология приемки товаров в магазине. Организация хранения товаров. Цели, издержки товародвижения.
курсовая работа, добавлен 31.07.2012Изучение профессиональной деятельности товароведа, приемка продукции по количеству, качеству, принципы ее размещения на складское хранение. Анализ товарной политики розничного торгового предприятия. Методы совершенствования организации торгового процесса.
отчет по практике, добавлен 18.04.2016Исследование организационной структуры и системы охраны труда торгового предприятия "ДорОрс". Описание устройства, технологической планировки и организации работы торговой организации. Изучение общей технологии продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 08.07.2012Характеристика и размещения торгового предприятия, содержание торгово-технологического процесса. Организации труда в магазине. Порядок проведения приемки товаров по количеству и качеству, сроки годности товаров. Ассортимент товаров в магазине "Универсам".
отчет по практике, добавлен 15.05.2012Понятие, сущность и факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия; внешняя среда организации. Организационно-правовая характеристика магазина, оценка качества торгового обслуживания. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Конкурентоспособность как способность компании побеждать в конкурентной борьбе. Ассортиментная политика - часть глобальной стратегии ритейлера. Предпочтения и восприятие покупателей - фактор, влияющий на широту ассортимента торгового предприятия.
контрольная работа, добавлен 13.05.2016Исследование товарных запасов и товарооборачиваемости розничного торгового предприятия в рамках экономического планирования. Мероприятия по совершенствованию товарных ресурсов предприятия. Прогнозирование продаж на основе разработанных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Организационно-экономическая характеристика организации, его правовая форма и анализ финансовой деятельности. Структура коммерческой службы торгового предприятия. Анализ маркетинговой среды компании. Размещение товаров на складе, подготовка их к продаже.
отчет по практике, добавлен 19.05.2014Роль комплекса маркетинг-микс в стратегическом маркетинге. Общее описание и анализ деятельности розничного торгового предприятия. Разработка ключевых товарных стратегий и создания программ осведомленности: печатной, баннерной и наружной рекламы.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Организационно-правовая характеристика предприятия, оценка конкурентоспособности на современном рынке. Анализ материального и технического оснащения торгового предприятия, его экономических показателей, закупочной деятельности и качества обслуживания.
отчет по практике, добавлен 22.01.2012Характеристика торгового предприятия. Сущность торгово-технологического процесса в магазине. Анализ эффективности основных и вспомогательных процессов, осуществляемых в магазине "Норма" и управление этими процессами. Хранение товаров в магазине.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Определение совокупности внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на результаты торговой деятельности предприятия. Методы анализа маркетинговой среды. Выявление сильных и слабых сторон торгового предприятия, возможностей и угроз внешней среды.
статья, добавлен 25.07.2018Общая характеристика розничного торгового предприятия, структура его управления. Организация процесса закупок и товароснабжения, формирование ассортимента продукции. Анализ товарооборота и состояния товарных запасов. Использование разных видов рекламы.
отчет по практике, добавлен 19.11.2011Планирование оптового и розничного товарооборота торгового предприятия. Определение показателей использования трудовых ресурсов. Калькулирование издержек и расчет прибыли от реализации товаров и количественная оценка факторов, влияющих на ее величину.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Характеристика организации торговой деятельности: торгово-технологический процесс на объекте; организационно-хозяйственные, коммерческие, экономические работы торгового предприятия; формы и методы продажи товаров; организация труда, управления и услуг.
отчет по практике, добавлен 21.02.2014