Мониторинг удовлетворенности пользователей качеством услуг в Центральной научной библиотеке Национальной академии наук Беларуси
Оценка удовлетворенности пользователей качеством библиотечно-информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотекой. Продвижение существующих и новых услуг. Расширение ассортимента электронных сервисов. Разработка тренингов для сотрудников.
Подобные документы
Рынок глянцевых журналов. Пакет услуг, предоставляемых журналом. Механизм продвижения нормативных ежедневных практик общества, ориентированного на изобильное потребление. Закон о СМИ. Ограничение доли зарубежных акционеров в капитале медиакомпаний.
статья, добавлен 13.11.2020Изучение практики использования бренд-журналистики как одного из основных методов продвижения высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг на примере Уральского федерального университета. Презентация образовательных возможностей вуза.
статья, добавлен 31.03.2023Особенность развития информационного пространства и его влияния на продвижение различных товаров и услуг. Анализ появления телевидения и его использования в продвижении. Исследование возникновения конкуренции на рынке информационного пространства.
статья, добавлен 26.05.2021Роль средств массовой информации в формировании репутации компании, популярности её продуктов и услуг. Функции и задачи корпоративных PR-менеджеров. Обеспечение плодотворного сотрудничества журналистов и специалистов по связям с общественностью в РФ.
статья, добавлен 23.08.2022Оперативное управление качеством производства с применением методов оценивания параметров моделей. Прогнозирование состояний управляемого объекта по временным рядам наблюдений за входными и выходными сигналами. Математическое описание системы управления.
статья, добавлен 19.06.2018Характеристика одной из актуальных проблем современной международной социальной сферы - создания комфортной среды для инвалидов. Анализ необходимости подготовки профессионалов высшей квалификации для библиотечно-информационного обслуживания инвалидов.
статья, добавлен 05.02.2021Создание положительной репутации организации и продвижение продукции компании в сети интернет. Сочетание элементов разговорного, делового и профессионального общения при информировании пользователей. Методика построения коммуникаций с потребителем.
статья, добавлен 18.09.2018Особенности фиксации и описания книжных знаков в фонде Астраханской областной научной библиотеки им. Н.К. Крупской. Книжный знак как основная начальная точка в исследовании истории и состава книжных собраний, установление принадлежности книги библиотеке.
статья, добавлен 19.04.2018Анализ дискуссии об идеологической ангажированности ежегодной просветительской акции "Тотальный диктант". Контекст реализации акции: тексты тотального диктанта, интервью с их авторами в годы проведения акций, отклики пользователей сети Интернет на акцию.
статья, добавлен 22.06.2021Структура работы российского радиожурналиста в цифровой среде. Исследование жанровых практики популярных среди сотрудников информационных и информационно-разговорных радиостанций федерального значения. Процессы возникновения новых текстовых конструкций.
статья, добавлен 12.07.2021Информационные документы архива. Выдача подлинных документов и дел во временное пользование. Архивные справки и выписки. Подготовка этих информационных документов. Инициативное информирование, предоставление документов пользователям через читальный зал.
лекция, добавлен 02.04.2019Проблема определения понятия и применения формата с позиций индустриального подхода. Формат как управленческий и маркетинговый инструмент, способствующий продвижению и продаже, организации качественного производства коммуникационных продуктов и услуг.
статья, добавлен 11.12.2018Значение справочных изданий, являющихся важным средством для самообразования. Техника изготовления книг-справочников, использование разъемных креплений, новых видов приложений. Развитие рынка справочной литературы и информационно-издательских услуг.
статья, добавлен 01.03.2019Реструктуризация и организация принципиально новой формы научно-исследовательских учреждений. Формирование стратегии по взаимодействию библиотек научных организаций Сибирского отделения. Проведение методического мониторинга библиотечной деятельности.
статья, добавлен 30.07.2021Появление информагентств на рынке информационных услуг. Изучение процесса сбора данных. Предоставление новостей средствам массовой информации. Рассмотрение механизмов фондового рынка. Информационные агентства Российской Федерации и зарубежных стран.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Анализ участия рядовых пользователей платформы YouTube в создании цифровых продуктов, которые выглядят как народные рассказы о российской истории ХХ века. Изучение специфики технологий создания цифровых историй и выявление в них нарративных структур.
статья, добавлен 03.05.2021Новые подходы внедрения и информирования читателей о новинках приобретаемой литературы, книжных и периодических изданий. Основные преимущества формирования полнотекстовой базы электронных документов, использования информационных ресурсов Интернета.
статья, добавлен 02.02.2019Анализ актуальной проблемы взаимодействия российского телевидения с аудиторией, что приводит к оттоку активных людей от телевидения, разделению аудитории страны на пользователей традиционных и новых медиа, потере единого информационного пространства.
статья, добавлен 24.12.2018Сущность научных публикаций. Требования к органам Президиума Национальной академии наук Азербайджана по созданию, формированию, содержанию журналов, о дальнейшем развитии их в годы независимости, об интеграции их в международное издательское пространство.
статья, добавлен 23.07.2017Главное управление информационных технологий и связи Омской области как орган исполнительной власти, знакомство со спецификой деятельности предприятия. Характеристика региональной навигационно-информационной системы "Мониторинг транспортных средств".
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Исследование социальной структуры российского общества. Изучение особенностей коммуникаций и работы средств массовой информации в России. Оценка привлекательности рынка телекоммуникационных услуг. Роль социума и государства в общественной коммуникации.
статья, добавлен 11.12.2018Разработка А.А. Чувакиным теории эвокации. Деятельность homo loquens, направленная на реализацию репрезентативной функции языка через текст в рамках коммуникативной деятельности. Публицистический текст. Эвокативное воздействие на пользователей Интернета.
статья, добавлен 27.06.2013Взаимодействие средств массовой информации и социальных сетей. Базовые профили интернет-пользователей. Оценка возможности продвижения СМИ на платформах "ВКонтакте", Instagram, Twitter, YouTube. Подходы в подготовке контент-стратегии социальных медиа.
статья, добавлен 29.04.2021Изучение главных трендов потребления медиаконтента в России. Социальная сеть как лидер обмена информацией и распространения новостей. Исследование взаимодействия контента и пользователей Facebook. Оценка рейтинга федеральных средств массовой информации.
статья, добавлен 15.04.2023Основные положения методики изучения "рассеянных" книжных коллекций частных лиц и коллективных владельцев библиотек. Выявление книг из собрания Виленской медико-хирургической академии и Математического кабинета Одесского государственного университета.
статья, добавлен 23.09.2016