Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания
Анализ происхождения правового института охраны прав потребителя. Основы законодательства, регулирующего предоставление транспортных услуг. Понятие договора перевозки, ответственность за его несоблюдение. Оплата за просрочку доставки груза или багажа.
Подобные документы
Правовые основы грузовой и коммерческой работы предприятий. Подготовка перевозочных документов для приема груза. Специфика фирменного транспортного обслуживания на железнодорожном транспорте. Ведение груза во время отправки, перевозки и доставки.
контрольная работа, добавлен 10.12.2013Расчет показателей возможных транспортных схем доставки груза и выбор из них самых рациональных. Определение перечня необходимых транспортно-экспедиционных услуг. Подбор необходимого перечня транспортных документов, заполнение их для одной отправки груза.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016Организация бизнеса в сфере услуг по грузоперевозкам. Основные виды деятельности при создании центра бытовых услуг. Исследование и анализ рынка. Характер спроса на данные виды услуг. Заключение договоров перевозки груза. Сроки доставки и приемка груза.
бизнес-план, добавлен 21.05.2012Структурные элементы договора международной перевозки груза. Базисные условия поставки. Разработка новых видов транспортно-экспедиторских услуг. Планирование маршрута доставки груза на основе сетевого графика. Оптимизация маршрута перевозки груза.
практическая работа, добавлен 30.09.2017Виды услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте. Свойства услуг транспорта. Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа. Предоставление камер хранения багажа. Организация работы носильщика. Предоставление посадочных мест в залах ожидания.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Анализ возможных вариантов доставки груза по маршруту Сорренто – Москва и обоснование результатов расчета оптимального маршрута доставки. Выбор тары, упаковки груза и транспорта для его перевозки. Изучение комплекта документов, необходимых для перевозки.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013Основные правила воздушной перевозки багажа, нормы бесплатного его провоза и права пассажира. Порядок оплаты сверхнормативного багажа, требования к его предметам, весовая концепция приема. Хранение и реализация багажа, ответственность при перевозке.
контрольная работа, добавлен 28.03.2010Анализ требований к доставке груза, обоснование необходимой его транспортной упаковки. Определение возможных транспортных схем доставки груза. Расчет показателей возможных транспортных схем доставки груза. Разработка схем укладки грузов в транспорте.
реферат, добавлен 29.06.2021Транспорт как самостоятельная сфера экономической деятельности. Понятие и особенности транспортных обязательств по перевозке грузов. Основные элементы договора перевозки грузов, их виды, правила заключения и ответственность за нарушения обязательств.
реферат, добавлен 15.03.2010Система законодательства, регулирующего договор перевозки, его понятие и виды. Договор перевозки пассажира, содержание, заключение и прекращение. Договор перевозки грузов, понятие и сфера применения, содержание и исполнение обязательств, претензии и иски.
дипломная работа, добавлен 28.08.2014Концепция качества обслуживания на воздушном транспорте. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ качества услуг на авиаперевозках. Исследование предоставляемых сервисных услуг транспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.05.2023Решение задачи определения оптимального маршрута доставки груза. Расчет оптимального количества постов транспортного терминала. Математическая модель зависимости эффективности функционирования транспортного терминала от количества постов обслуживания.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Рассмотрение транспортной характеристики груза, выбор тары. Основные требования и ограничения, предъявляемые в процессе перевозки и выполнении других операций с грузом. Анализ ситуаций и выбор технических средств для реализации способа доставки груза.
реферат, добавлен 16.12.2014Определение наименования и количества перевозимого груза, пунктов отправления и назначения в транспортной системе. Варианты доставки груза, протяженность маршрута, время доставки, надежность и полная стоимость перевозки. Выбор оптимального маршрута.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Исследование существующей организации грузовых автомобильных перевозок в Республике Беларусь. Классификация автоперевозок. Обязательные атрибуты и условия договора доставки груза. Операции по отправлению товаров. Порядок выдачи груза получателю.
реферат, добавлен 18.11.2013Транспортная характеристика груза. Расчет производительности погрузочно-разгрузочных и транспортных средств. Правила погрузки и перевозки груза, его физико-химические свойства. Погрузочно-разгрузочные средства, параметры склада для хранения груза.
контрольная работа, добавлен 07.06.2016Определение наиболее выгодного вида транспорта для каждого процесса перевозки, расчет затрат и сроков доставки груза, экономии от перевозки различными видами транспорта. Дорожная сеть и схемы доставки груза. Техническая характеристика подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Упаковка и размещение груза (шоколада) в кузове транспортного средства. Расчет срока доставки груза железнодорожным и автомобильным транспортом. Договор транспортной экспедиции. Размещение и крепление груза. Порядок оформления перевозочных документов.
дипломная работа, добавлен 24.05.2016Описание груза "Радиаторы отопительные": секционные отопительные приборы, биметаллические радиаторы, стальные панельные радиаторы. Особенности перевозки груза: правила, складирование, приемка, маркировка, транспортирование, хранение. Схема доставки груза.
контрольная работа, добавлен 30.07.2015Описан процесс доставки груза в международном сообщении по условию базисной доставки DAF с использованием двух видов транспорта. Указаны правовые взаимоотношения между участниками процесса доставки груза и схема транспортно-экспедиционных операций.
курсовая работа, добавлен 05.11.2023Воздушная перевозка грузов в соответствии с договором между перевозчиком и грузоотправителем. Административные формальности и расторжение договора перевозки пассажиров, багажа и грузов. Порядок предъявления требований и страхование ответственности.
реферат, добавлен 18.05.2014Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов. Качество, сертификация и лицензирование транспортных услуг. Тарифы на железнодорожные перевозки. Структура и функции системы фирменного транспортного обслуживания. Принципы маркетинга грузовых перевозок.
дипломная работа, добавлен 11.01.2014Изучение транспортной системы России, азиатского региона и анализ специфики перевозки тяжелых грузов. Определение оптимальной схемы доставки груза по маршруту: Бангалор – Екатеринбург на основании критериев стоимости, оперативности и надежности доставки.
курсовая работа, добавлен 07.02.2011Рассмотрение содержания, понятия, предмета и особенностей договора перевозки пассажиров и багажа. Заключение договора в момент выдачи пассажирского билета, которым он и удостоверяется. Характеристика прав и обязанностей пассажиров и перевозчика.
реферат, добавлен 23.11.2014