Эффективный отклик на запросы потребителей
Характеристика основных структурных элементов концепции "Эффективная реакция на запросы клиента" (ECR) как инструмента интеграции и координации контрагентов в цепях поставок. Этапы внедрения ECR и ее эффективность. Преимущества для клиента и поставщика.
Подобные документы
Деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений. Важность исследований мотивации и поведения потребителей. Суть проектирования идеального клиента для компании.
реферат, добавлен 21.09.2015Понятие и суть бренда, этапы его создания. Оценка эффективности в контексте управления брендом. Анализ эффективности и оценка восприятия потребителями бренда "Экспедиция. Северная кухня". Рекомендации по привлечению потребителей и усилению позиций бренда.
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Актуальные проблемы управления терминально-логистическими комплексами в цепях поставок. Управление рисками, страхованием и надежностью логистических систем. Методический подход к разработке топологии цепей поставок по критериям надежности и минимума затра
статья, добавлен 04.12.2018Виды логистической координации цепей поставок. Подходы к межфункциональной и межорганизационной координации логистических цепей. Научное обоснование в теоретический оборот качественно нового определения распределительной логистической координации.
статья, добавлен 20.08.2018Понятие цепочки поставок и условия ее формирования в логистической деятельности организации. Принципы управления цепочкой поставок и их внедрение. Современное состояние концепции управления цепями поставок и стратегии взаимоотношений между партнерами.
курсовая работа, добавлен 06.04.2012Характеристика различных видов сервисной деятельности. Понятие и принципы современного сервиса. Формы и методы организации обслуживания потребителей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.
реферат, добавлен 01.10.2021Теоретические основы внедрения концепции маркетинга на предприятии. Структурно-функциональный анализ службы маркетинга на примере ОАО "НИТЕЛ". Процесс согласования запросов потребителей и возможностей предприятия. Эффективный принцип сбыта продукции.
дипломная работа, добавлен 28.11.2010Экологическая, социальная и экономическая составляющие управления устойчивыми цепями поставок. Характеристика закупок как вида деятельности. Разработка метрик оценки устойчивости закупок на основе модели SCOR. Изучение компаний легкой промышленности.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Определение роли таможенных служб в управлении цепями поставок. Изучение нормативных документов Всемирной таможенной организации и Европейского союза. Разработка типологии задач управления таможенными рисками в международных цепях поставок товаров.
статья, добавлен 31.05.2018Интеграция бизнес-процессов цепей поставок, объективный и процессный подходы, их оптимизация. Конфигурация логистических сетей. Планирование и проектирование поставок, SCOR-модели. Экономическая эффективность управления и функционирования цепей поставок.
учебное пособие, добавлен 01.06.2015Основные стратегии логистики и их характеристика (динамическая, стратегия повышенной производительности, роста, диверсификации, специализации и др.). Стратегическое планирование цепей поставок. Интегрированное планирование логистики в цепях поставок.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Основные составляющие деятельности ПР. Изучение клиента (организации) и аудитории. Характеристика и основные этапы планирования. Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации. Выбор каналов передачи информации и оценка эффективности ПР-кампании.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015- 63. Концепция управления цепью поставок и потенциалы преимущества с позиции интегрального менеджмента
Принципы достижения наилучшего уровня выполнения работ и управления процессами в цепи поставок. Характеристика нормативного, стратегического и оперативного управления в рамках стратегии Supply Chain Management. Преимущества для поставщиков в системе SCM.
статья, добавлен 21.02.2016 Характеристика политики ориентации на клиента и организация продаж. Сравнительное описание моделей для повышения качества обслуживания и степени удовлетворенности клиентуры товарами и услугами. Технологический процесс торговли, ее этапы и значение.
контрольная работа, добавлен 06.01.2015Сущность маркетинга как процесса планирования и осуществления концепции ценообразования. Характеристика основных этапов эволюции и структурных элементов. Рассмотрение двух способов увеличения выручки. Особенности жизненного цикла товара, их взаимосвязь.
курс лекций, добавлен 28.12.2013Характеристика логистической цепи компании. Основы управления цепями поставок. Интегрированное планирование логистической системы. Классификация моделей управления цепями поставок. Разработка концепции моделирования корпоративных цепей поставок.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018Основные понятие маркетинга: нужды, потребности, запросы, товары, потребительская ценность, рынок, обмен, сделка. Основные концепции маркетинговой деятельности на рынке, особенности практического применения на современном этапе, тенденции и перспективы.
контрольная работа, добавлен 29.02.2012Характеристика телевизионной рекламы и её эффективность. Методы оценки психологической эффективности. Исследование эффективности рекламных роликов шоколадного батончика "Snickers". Телереклама как эффективный метод донесения информации до потребителей.
курсовая работа, добавлен 20.12.2011Характеристика логистики и основных факторов её развития. Исследование материального потока как объекта логистики. Анализ особенностей перемещения продукта от поставщика к потребителю, использования посредников для упрощения логистических цепей поставок.
контрольная работа, добавлен 10.05.2012Исследование структурных элементов разработки концепции бренда. Характеристика особенностей и отличий брендинга услуг. Анализ потребительских предпочтений в сегменте баров. Разработка концепции бренда бара на основе анализа потребительских предпочтений.
дипломная работа, добавлен 22.10.2016Маркетинговые исследования особенностей процесса предоставления основных услуг в гостиницах. Услуги предприятий питания. Изучение системы мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Управление логистистическим сервисом, межфункциональное и межорганизационное взаимодействие отделов маркетинга и продаж с отделом логистики. Координация по вопросам ассортимента партий, частоты и ритмичности поставок, планирования и обработки заказов.
статья, добавлен 26.04.2019Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Характеристика этапов развития концепции коммерческой деятельности в туризме. Изучение основных принципов маркетинга в туризме. Анализ маркетинговых исследований потребителей туристических услуг, основных конкурентов, мотивов поведения потребителей.
лекция, добавлен 28.04.2015Неопределенность спроса и методы ее снижения в цепях поставок. Роль SCM в экономике предприятия, история развития, базовые определения и оценка эффективности системы. Реинжиниринг и координация бизнес-процессов. Управление долгосрочным развитием.
книга, добавлен 27.09.2012