Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента
Коммуникация как общение людей в процессе совместной деятельности и ее виды: вертикальные и горизонтальные, формальные и неформальные, и модель ее процесса. Понятие основных терминов: отправитель, кодирование, сообщение, декодирование и обратная связь.
Подобные документы
Изучение процессов поведения и деятельности людей в социуме, организациях. Необходимость исследования процессов менеджмента через призму мышления и коммуникаций, их отражение в окружающем мире. Рассмотрение положений новой методологии менеджмента.
статья, добавлен 21.07.2020Коммуникационный процесс, его методы, вербальная и невербальная формы коммуникации. Неформальные коммуникации в организации и управление ими, функции слухов. Организационно-хозяйственная деятельность компании, пути улучшения коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Особенности менеджмента информационно-библиографической деятельности, последовательность управления персоналом и службами библиотеки, механизм реализации основных методов менеджмента в управлении конкретными информационно-библиографическими процессами.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие и сущность менеджмента, его связь с управлением и значение в деятельности современной организации. Этапы развития представлений о данном направлении деятельности. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента, исследования.
контрольная работа, добавлен 06.06.2011Автоматизация управления и работа информационной службы отеля. Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала. Планирование коммуникационного процесса в гостинице. Анализ информационно-коммуникацонных технологий в отеле "Уют Ripsime".
курсовая работа, добавлен 01.06.2018Исследование сущности, основных элементов и этапов коммуникационного процесса. Рассмотрение внешних и внутренних коммуникаций в процессе управления. Определение преград, возникающих при коммуникациях в процессе управления, поиск путей их преодоления.
практическая работа, добавлен 21.10.2014Информационно-аналитические системы автоматизации управленческой деятельности и поддержки принятия решений. Система мониторинга предприятий. Правовое регулирование деятельности хозяйствующих субъектов. Стратегическая цель антикризисного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Рассмотрение менеджмента как вида деятельности, его сущности и характеристики. Важность контроля в процессах управления. Деловое общение, его виды и эффективность. Три взаимосвязанные стороны общения: коммуникативная, Интерактивная, перцептивная.
реферат, добавлен 16.01.2011Сущность и классификация формальных организаций, факторы, влияющие на их эффективность. Неформальные группы: определение, основные характеристики, особенности образования, причины вступления, специфика управления, теория группового поведения Хоманса.
курсовая работа, добавлен 05.11.2010Понятие и средства эффективных коммуникаций. Передача информации на разных уровнях организации, горизонтальные коммуникации. Характеристики команд и пять стадий, соответствующих жизненному циклу команды. Продуктивность и моральный дух команды по стадиям.
контрольная работа, добавлен 11.03.2012Структура организационной коммуникации. Формальные и неформальные коммуникации: проблемы управления. Слухи как один из каналов неформальной коммуникации и управление ими. Взаимосвязь формальных и неформальных коммуникаций в ООО "Торговый дом "Виконт".
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Установление органичного сочетания взаимодействия человека и организации как основы эффективного их функционирования. Основные типы информационно-поведенческих подсистем. Целевое назначение организации как функции. Формальные и неформальные организации.
контрольная работа, добавлен 01.05.2012- 88. Менеджмент
Эволюция концепций менеджмента. Современный менеджер и его креативное образование. Организация как система управления, ее жизненный цикл, типы, формальные и неформальные группы в ней. Подбор и оценка профессиональной пригодности специалистов-маркетологов.
учебное пособие, добавлен 22.10.2012 Коммуникационные профессии и проблемы подготовки кадров. Массовая коммуникация: традиционный и новый подходы к пониманию процесса. Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности. Игры и псевдоигры как способы творческого коммуникационного действия.
курс лекций, добавлен 24.06.2012Элементы структуры системы организационного управления. Горизонтальные связи, характеризующие отношение персонала в процессе согласования. Функциональная структура, подразумевающая наличие основных связей в виде управленческих и информационных потоков.
реферат, добавлен 10.09.2014- 91. Деловое общение
Понятие и содержание, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения, распространенные ошибки данного процесса и пути их исправления. Соотношение предлагаемых социально-психологических понятий и их определений: стереотип и предубеждение.
контрольная работа, добавлен 03.05.2012 - 92. Деловое общение
Виды, этапы и фазы делового общения, их характеристика и значение в бизнесе. Специфика коммуникации в сфере управления. Анализ деятельности отеля "SK Royal Hotel Tula", оценка уровня его менеджмента. Организация кофе-брейков, фуршетов и гала-ужинов.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016 Сущность и основные проблемы коммуникации в организации. Внутренние горизонтальные и вертикальные коммуникации. Организация офисного пространства, проектирование рабочего места персонала. Эргономичность офисного пространства, зоны современного офиса.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Порядок реализации функций целеполагания и целедостижения, административной. Особенности структурной динамики управленческой деятельности. Основные элементы организационной структуры: уровни управления, звенья и связи горизонтальные и вертикальные.
реферат, добавлен 24.05.2014Содержание понятия деловое общение, его виды и принципы. Общая характеристика моделей делового общения. Специфика его организации в России и за рубежом. Концептуальные основы организации переговорного процесса. Модель подготовки и проведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 22.05.2010Понятие корпоративной культуры в теории менеджмента. Теоретические аспекты деловых коммуникаций, виды коммуникативной деятельности. Взаимоотношения между коммуникантами. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.01.2017Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, структура и элементы, основные функции. Жанры общения руководителя с подчиненным. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
контрольная работа, добавлен 24.01.2011Изучение причин возникновения конфликтов и их видов в организации. Общая характеристика и последствия внутриличностных конфликтов. Исследование социальных конфликтов: межличностные и межгрупповые, вертикальные и горизонтальные и пути выхода их них.
курсовая работа, добавлен 26.01.2010Определения терминов "компетенция" и "профессиональная компетентность", их различия, виды и классификация. Управленческая культура как ведущий компонент профессиональной компетентности современного менеджера. Модель компетенции бакалавра менеджмента.
реферат, добавлен 19.05.2014Способность менеджера передавать информацию наиболее эффективным образом. Передача идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица к другому в устной или другой форме. Барьеры, препятствующие коммуникациям.
статья, добавлен 20.02.2018