Коммуникативные качества менеджера
Психологические принципы управления человеческими ресурсами. Понятие и основные признаки коммуникативного имиджа менеджера. Вербальные коммуникативные навыки менеджера. Невербальные средства коммуникации с подчиненными и их роль в управлении персоналом.
Подобные документы
Визначення соціальної перцепції. Аналіз впливу соціально-перцептивних детермінант особистості менеджера закладу освіти на ефективність його управлінської діяльності. Визначення типів соціально-психологічного сприймання керівником організації у цілому.
статья, добавлен 28.11.2016Сущность общения: роль и содержание, цели, функции и средства. Характеристика основных причин возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Обзор и психологическая характеристика методов, средств преодоления барьеров в коммуникации.
реферат, добавлен 20.09.2011Причины возникновения конфликтов в организации, их признаки, типы и последствия. Способы управления конфликтной ситуацией. Анализ социально-психологического климата в компании ПАО "Ростелеком" Амурский филиал. Роль менеджера в разрешении конфликтов.
статья, добавлен 05.05.2016Рассмотрение общения как коммуникации, т.е. обмена мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями. Характеристика форм межличностного общения. Изучение специфики коммуникации. Анализ функций, видов коммуникации и коммуникативных барьеров.
реферат, добавлен 07.02.2018Определение невербальной коммуникации. Основные стадии реакции по Ледерсу на противоречивые вербальные и невербальные сообщения, а также на конфликтные ситуации. Общая сравнительная характеристика невербальной и вербальной коммуникации в обществе.
доклад, добавлен 10.10.2013Анализ эмотивной составляющей интернет-коммуникации, изображений и комментариев Instagram-сообщений. Функция манифестации эмоций в коммуникативном пространстве, которую выполняют эмотивные маркеры. Вербальные и невербальные средства эмотивной интеракции.
статья, добавлен 08.01.2019Умение удерживать внимание слушателей. Значение открытых вопросов в общении. Совершенствование навыков письменной речи. Денотаты и коннотации, структура речевой коммуникации. Врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы.
реферат, добавлен 10.02.2011Характеристики малой группы, лидерство и руководство. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Общение как взаимодействие. Социально-психологическая характеристика конфликта. Экспериментальные исследования социальной фасилитации и ингибиции.
шпаргалка, добавлен 27.09.2011Психофизиологическая характеристика видов темперамента. Выявление социально-психологических особенностей и структуры характера в группе. Индивидуально–психологические особенности личности менеджера. Определение успеха в различных видах деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011- 110. Формування комунікативної компетентності майбутнього менеджера у процесі професійної підготовки
Проблема формування професійної компетентності майбутнього управлінця у процесі навчання. Специфіка і структура комунікацій менеджера. Модель формування комунікативної компетентності управлінця на основі методу керованого інтеріндивідного навчання.
автореферат, добавлен 27.02.2014 Вербальные и невербальные средства общения, язык жестов и мимики. Понятие о социализации личности в психологии. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Жизненный цикл семьи и семейные кризисы. Групповая сплоченность и совместимость людей.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016Изучение сути общения – одного из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Источники коммуникативной компетентности. Средства общения: вербальные, невербальные, речевые звуковые явления: интонация, эмоциональная выразительность.
реферат, добавлен 12.02.2013Психологические вербальные, невербальные и обстановочно-поведенческие средства речи. Психотехнические приемы использования всех речевых и неречевых средств. Правила обоснованного темпа произнесения слов. Содержательная и смысловая проработки речи.
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Способы воздействия на собеседника, анализ специфики вербальных и невербальных средств общения, изучение их особенностей, места и роли в жизни людей. Умение распознавать невербальные сигналы как важнейшее условие эффективного межличностного общения.
реферат, добавлен 28.11.2011Обобщение основных средств общения – способов кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. Вербальные и невербальные средства общения. Функции, роль и значение общения.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Понятие средств невербальной коммуникации. Зоны личного пространства делового человека (интимная, личная, социальная, публичная) и дистанции в деловой коммуникации. Соблюдение границ и зон взаимодействия в деловом взаимодействии в различных культурах.
реферат, добавлен 19.04.2010Понятие и закономерности межличностного общения и взаимодействия. Социальная компетентность и главные критерии ее оценки. Вербальные и невербальные коммуникации. Активное и пассивное слушание. Классификация и типы конфликтов, методы их разрешения.
шпаргалка, добавлен 16.10.2013Совершенствование навыков вербального общения. Структура речевой коммуникации. Общее представление о языке телодвижений. Восприимчивость, интуиция и предчувствия. Формирование и свойства личности. Качество присутствия и элементы невербального общения.
реферат, добавлен 17.11.2014Классификация конфликтных ситуаций в коллективе. Их влияние на окружающую среду с позиции менеджера. Внутриличностные, структурные и межличностные методы управления конфликтным процессом. Систематизация зарубежного опыта в теории человеческих отношений.
реферат, добавлен 02.05.2017Характеристика системы невербальных средств общения. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению. Создание привлекательного внешнего облика. Просодические и экстралингвические средства потока речи.
реферат, добавлен 25.04.2017Речь как средство общения, источник информации и способ воздействия на собеседника. Невербальные проявления человеческих чувств и эмоций в движении мышц лица, частей тела. Приемы реализации коммуникативной стратегии на основе владения техниками общения.
контрольная работа, добавлен 16.11.2013- 122. Мотивация и я
Понятие и структура мотивации как внутреннее побуждение к действию, обусловливающее субъективно-личностную заинтересованность индивида в его свершении. Психологическое обоснование данного процесса и его роль в деятельности современного менеджера.
эссе, добавлен 22.12.2015 Формирование умений, навыков интерпретации невербальной коммуникации, необходимое для успешного становления специалистов разнообразных сфер деятельности. Кинесические средства невербального общения. Виды дистанции между партнерами в процессе коммуникации.
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Зависимость общества от коммуникаций, их виды: вербальные и невербальные. Анализ текста президентского выступления, его влияния на аудиторию. Место паблик рилейшнз в современном мире. Определение успешной модели переговоров, а также ее роль в политике.
реферат, добавлен 27.02.2014- 125. Психология общения
Виды, функции и структура общения. Вербальные и невербальные средства общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания. Причины плохой коммуникации.
презентация, добавлен 14.03.2017