Управління відносинами з клієнтами як фактор підвищення конкурентоспроможності компанії
Дослідження та аналіз основних підходів до управління відносин з клієнтами/споживачами в контексті підвищення конкурентоспроможності компанії. Фактори, пов’язані з залученням нових інформаційних технологій. елементи традиційної клієнтоорієнтованої моделі.
Подобные документы
Характеристика конкурентоспроможності як економічної категорії та підходів до її оцінювання: особливості конкурентного середовища в металургійній промисловості; застосування стратегічного маркетингу як напряму підвищення конкурентоспроможності продукції.
дипломная работа, добавлен 10.04.2014Організаційно-економічні аспекти реструктуризації як інструмента адекватного корпоративного управління. Підвищення фінансової стійкості в рамках інтегрованого комплексу. Підвищення конкурентоспроможності продукції і збереження ефективного попиту на неї.
статья, добавлен 30.01.2018Актуальні проблеми управління витратами підприємства в системі управління конкурентноздатністю підприємства. Облік, аналіз, регулювання та контроль витрат. Пошук і виявлення резервів економії ресурсів, нормування їх витрат, планування та прогнозування.
статья, добавлен 14.07.2016Дослідження системи управління якістю та безпечністю продукції молокопереробних підприємств, обґрунтування заходів по її вдосконаленню. Факторний аналіз впливу інноваційної діяльності на рівень конкурентоспроможності підприємств з метою прогнозування.
автореферат, добавлен 26.08.2015Забезпечення довгострокової прибутковості підприємства та збільшення ринку збуту. Формування фінансових ресурсів торгової компанії. Аналіз схеми управління прибутком і витратами. Оптимізація структури обігових коштів. Підвищення продуктивності праці.
статья, добавлен 01.03.2017Визначення напрямів підвищення ефективності та реалізації інноваційних проектів. Оцінювання конкурентоспроможності вітчизняних машинобудівних підприємств. Вивчення інформаційних потоків. Аналіз тенденції розвитку. Створення системи еталонних показників.
автореферат, добавлен 13.08.2015Цінова політика на підприємстві як підсистема загальної системи управління конкурентоспроможністю підприємства. Зміст методу прогнозування ціни споживання промислової продукції спрямованого на підвищення конкурентоспроможності на всіх етапах виробництва.
статья, добавлен 13.09.2016Сутність та методи оцінки конкурентоспроможності товарів, вплив сертифікації та стандартизації на її рівень. Аналіз основних показників господарської діяльності ТОВ "Меридіан". Заходи щодо підвищення конкурентоспроможності виготовляємої продукції.
магистерская работа, добавлен 14.04.2010Дослідження конкурентоспроможності України у порівнянні з розвинутими країнами світу. Необхідність активізації інноваційної діяльності як найбільш ефективного способу підвищення конкурентоспроможності країни в умовах глобального ринкового середовища.
статья, добавлен 21.02.2016Дослідження методів управління якістю продукції на регіональному продовольчому ринку. Можливості використання норм ІБО серії 9000. Необхідність рейтингу постачальників сільськогосподарської продукції для підвищення якості товарів, робіт та послуг.
статья, добавлен 27.07.2017Дослідження методів активізації інноваційної діяльності як важливого фактору підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства, що залежить від підвищення якості трудового життя персоналу, який є показником управління людськими ресурсами підприємства.
автореферат, добавлен 11.08.2014Узагальнення методичних основ факторного аналізу конкурентоспроможності АТП з використанням кореляційно-регресійної моделі. Аналіз конкурентного профілю ринку та проектування моделі управління вантажними перевезеннями з досягненням синергетичного ефекту.
статья, добавлен 10.12.2016Обсяги виробництва та реалізації основних видів продукції підприємства. Характеристика зобов’язань та основних засобів компанії. Особливість персоналу і оплати праці в компанії. Дослідження ефективності управління процесом формування прибутковості.
курсовая работа, добавлен 11.12.2019Висвітлення результатів дослідження зональних особливостей формування та резервів підвищення сталої конкурентоспроможності аграрних підприємств України. Дискримінантний аналіз за результатами оцінювання конкурентоспроможності аграрних підприємств.
статья, добавлен 04.05.2022Нормативно-правова база та вплив факторів на формування конкурентоспроможність фірми. Організаційно-економічна характеристика ВАТ "АДК". Шляхи підвищення ефективності управління конкурентоспроможності. Елементи комплексу маркетингу: ціна, просування.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Тенденції розвитку молокопереробних підприємств. Теоретичні підходи до визначення конкуренції, конкурентоспроможності підприємства. Політика держави в області підвищення конкурентоспроможності молокопереробних підприємств. Заходи розробки цієї стратегії.
статья, добавлен 30.12.2018Дослідження чинників, які перешкоджають зміцненню конкурентних позицій підприємств. Розробка розвитку їх інноваційної діяльності з метою забезпечення стабільності на ринку та підвищення конкурентоспроможності вітчизняної олійно-жирової продукції.
статья, добавлен 28.05.2017Дослідження співвідношення коштів, що витрачаються підприємствами на обладнання з автоматизації та орієнтований обсяг бюджету, який готові витрачати компанії для формування системи автоматизації управління. Підвищення гнучкості фірми до вимог ринку.
статья, добавлен 04.07.2020Особливість визначення формування конкурентоспроможності на національному і міжнародному ринках. Виробництво якісних фармацевтичних препаратів. Значущість менеджменту клінічних досліджень для підвищення конкурентного статусу фармацевтичної компанії.
статья, добавлен 12.11.2023Поняття, види, показники та оцінка конкурентних можливостей підприємства. Маркетинг в системі управління конкурентоспроможністю. Дослідження та напрямки підвищення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства "Немирівський спиртовий завод".
курсовая работа, добавлен 16.10.2011Впровадження новітніх інформаційних технологій в систему менеджменту підприємства. Інформаційні системи ERP, CRM-системи та впровадження рішень на базі програмного продукту 1С. Застосування системи управління взаємовідносинами між клієнтами зв’язку.
реферат, добавлен 14.06.2017Розвиток нововведень у контексті підвищення рівня інноваційної безпеки - фактор, що суттєво впливає на залучення іноземних інвестицій в економіку України в умовах глобалізації. Дослідження основних складових індексу глобальної конкурентоспроможності.
статья, добавлен 23.08.2017Розглядання процесів управління промисловими підприємствами, теоретичних і практичних проблем організації виробництва, можливостей удосконалення організаційно-економічного механізму управління підприємствами та підвищення їх конкурентоспроможності.
автореферат, добавлен 27.02.2014Визначення економічної сутності конкурентоспроможності промислового комплексу. Дослідження особливостей формування грошових потоків для різних варіантів стратегії. Побудова моделі інтегрального показника конкурентоспроможності промислового комплексу.
автореферат, добавлен 12.08.2014Аналіз стратегій, спрямованих на підвищення застосування певних знань в існуючих кластерах. Підвищення конкурентоспроможності продукції м’ясопродуктового підкомплексу. Розробка програм регіонального розвитку. Перевірка всіх інфраструктурних об’єктів.
статья, добавлен 02.12.2018