Управління відносинами з клієнтами як фактор підвищення конкурентоспроможності компанії
Дослідження та аналіз основних підходів до управління відносин з клієнтами/споживачами в контексті підвищення конкурентоспроможності компанії. Фактори, пов’язані з залученням нових інформаційних технологій. елементи традиційної клієнтоорієнтованої моделі.
Подобные документы
Забезпечення довгострокової прибутковості підприємства та збільшення ринку збуту. Формування фінансових ресурсів торгової компанії. Аналіз схеми управління прибутком і витратами. Оптимізація структури обігових коштів. Підвищення продуктивності праці.
статья, добавлен 01.03.2017Визначення напрямів підвищення ефективності та реалізації інноваційних проектів. Оцінювання конкурентоспроможності вітчизняних машинобудівних підприємств. Вивчення інформаційних потоків. Аналіз тенденції розвитку. Створення системи еталонних показників.
автореферат, добавлен 13.08.2015Цінова політика на підприємстві як підсистема загальної системи управління конкурентоспроможністю підприємства. Зміст методу прогнозування ціни споживання промислової продукції спрямованого на підвищення конкурентоспроможності на всіх етапах виробництва.
статья, добавлен 13.09.2016Сутність та методи оцінки конкурентоспроможності товарів, вплив сертифікації та стандартизації на її рівень. Аналіз основних показників господарської діяльності ТОВ "Меридіан". Заходи щодо підвищення конкурентоспроможності виготовляємої продукції.
магистерская работа, добавлен 14.04.2010Дослідження конкурентоспроможності України у порівнянні з розвинутими країнами світу. Необхідність активізації інноваційної діяльності як найбільш ефективного способу підвищення конкурентоспроможності країни в умовах глобального ринкового середовища.
статья, добавлен 21.02.2016Дослідження методів управління якістю продукції на регіональному продовольчому ринку. Можливості використання норм ІБО серії 9000. Необхідність рейтингу постачальників сільськогосподарської продукції для підвищення якості товарів, робіт та послуг.
статья, добавлен 27.07.2017Дослідження методів активізації інноваційної діяльності як важливого фактору підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства, що залежить від підвищення якості трудового життя персоналу, який є показником управління людськими ресурсами підприємства.
автореферат, добавлен 11.08.2014Узагальнення методичних основ факторного аналізу конкурентоспроможності АТП з використанням кореляційно-регресійної моделі. Аналіз конкурентного профілю ринку та проектування моделі управління вантажними перевезеннями з досягненням синергетичного ефекту.
статья, добавлен 10.12.2016Висвітлення результатів дослідження зональних особливостей формування та резервів підвищення сталої конкурентоспроможності аграрних підприємств України. Дискримінантний аналіз за результатами оцінювання конкурентоспроможності аграрних підприємств.
статья, добавлен 04.05.2022Тенденції розвитку молокопереробних підприємств. Теоретичні підходи до визначення конкуренції, конкурентоспроможності підприємства. Політика держави в області підвищення конкурентоспроможності молокопереробних підприємств. Заходи розробки цієї стратегії.
статья, добавлен 30.12.2018Обсяги виробництва та реалізації основних видів продукції підприємства. Характеристика зобов’язань та основних засобів компанії. Особливість персоналу і оплати праці в компанії. Дослідження ефективності управління процесом формування прибутковості.
курсовая работа, добавлен 11.12.2019Нормативно-правова база та вплив факторів на формування конкурентоспроможність фірми. Організаційно-економічна характеристика ВАТ "АДК". Шляхи підвищення ефективності управління конкурентоспроможності. Елементи комплексу маркетингу: ціна, просування.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Дослідження співвідношення коштів, що витрачаються підприємствами на обладнання з автоматизації та орієнтований обсяг бюджету, який готові витрачати компанії для формування системи автоматизації управління. Підвищення гнучкості фірми до вимог ринку.
статья, добавлен 04.07.2020Дослідження чинників, які перешкоджають зміцненню конкурентних позицій підприємств. Розробка розвитку їх інноваційної діяльності з метою забезпечення стабільності на ринку та підвищення конкурентоспроможності вітчизняної олійно-жирової продукції.
статья, добавлен 28.05.2017Особливість визначення формування конкурентоспроможності на національному і міжнародному ринках. Виробництво якісних фармацевтичних препаратів. Значущість менеджменту клінічних досліджень для підвищення конкурентного статусу фармацевтичної компанії.
статья, добавлен 12.11.2023Впровадження новітніх інформаційних технологій в систему менеджменту підприємства. Інформаційні системи ERP, CRM-системи та впровадження рішень на базі програмного продукту 1С. Застосування системи управління взаємовідносинами між клієнтами зв’язку.
реферат, добавлен 14.06.2017Поняття, види, показники та оцінка конкурентних можливостей підприємства. Маркетинг в системі управління конкурентоспроможністю. Дослідження та напрямки підвищення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства "Немирівський спиртовий завод".
курсовая работа, добавлен 16.10.2011Розвиток нововведень у контексті підвищення рівня інноваційної безпеки - фактор, що суттєво впливає на залучення іноземних інвестицій в економіку України в умовах глобалізації. Дослідження основних складових індексу глобальної конкурентоспроможності.
статья, добавлен 23.08.2017Розглядання процесів управління промисловими підприємствами, теоретичних і практичних проблем організації виробництва, можливостей удосконалення організаційно-економічного механізму управління підприємствами та підвищення їх конкурентоспроможності.
автореферат, добавлен 27.02.2014Аналіз стратегій, спрямованих на підвищення застосування певних знань в існуючих кластерах. Підвищення конкурентоспроможності продукції м’ясопродуктового підкомплексу. Розробка програм регіонального розвитку. Перевірка всіх інфраструктурних об’єктів.
статья, добавлен 02.12.2018Визначення економічної сутності конкурентоспроможності промислового комплексу. Дослідження особливостей формування грошових потоків для різних варіантів стратегії. Побудова моделі інтегрального показника конкурентоспроможності промислового комплексу.
автореферат, добавлен 12.08.2014Етапи еволюції і сутність систем управління якістю з позицій адаптації підприємств до вимог ринку. Заходи щодо підвищення конкурентоспроможності продукції на металургійних підприємствах України. Організаційно-економічна модель процесу виробництва.
автореферат, добавлен 25.07.2015Визначення основних напрямів удосконалення управління витратами діяльності в сучасних умовах господарювання. Функціональний та організаційний аспект системи управління витратами. Концепції управління витратами. Управління конкурентоспроможними витратами.
статья, добавлен 01.12.2017Характеристика основних завдань стратегічного управління як ключового елемента у формуванні і розвитку конкурентних стратегій. Проблема підвищення конкурентоспроможності сільськогосподарської продукції і безперервного функціонування аграрних підприємств.
статья, добавлен 13.09.2017Розгляд напрямків підвищення конкурентоспроможності виробництва соняшникової продукції. Лібералізація торговельних відносин і загострення конкуренції в Україні. Дослідження проблеми вигідної реалізації соняшникової продукції в ринковій економіці.
статья, добавлен 18.02.2016