Управління відносинами з клієнтами як фактор підвищення конкурентоспроможності компанії
Дослідження та аналіз основних підходів до управління відносин з клієнтами/споживачами в контексті підвищення конкурентоспроможності компанії. Фактори, пов’язані з залученням нових інформаційних технологій. елементи традиційної клієнтоорієнтованої моделі.
Подобные документы
Дослідження конкурентоспроможності м'ясопереробного підприємства та галузі, аналіз основних показників. Характеристика стратегій конкурентоспроможності та методичні підходи щодо її підвищення. Фінансовий стан та пропозиції з покращення діяльності.
дипломная работа, добавлен 21.12.2010Особливості використовування міжнародного виробничого співробітництва для підвищення конкурентоспроможності вітчизняних промислових підприємств. Аналіз моделі вибору оптимальної компанії-кооперанта для забезпечення конкурентоспроможності ВАТ "Турбоатом".
статья, добавлен 02.01.2019Розглядаються стратегічні пріоритети підвищення конкурентоспроможності будівельних підприємств. Проведено SWOT-аналіз діяльності компанії "Бастіон". Маркетинговий механізм управління конкурентоспроможністю будівельних підприємств в умовах ринку.
статья, добавлен 18.03.2020Дослідження основних підходів до оцінювання конкурентоспроможності підприємств, визначення їх переваг та недоліків. Обґрунтування використання цих підходів для прийняття ефективних управлінських рішень і підвищення конкурентоспроможності підприємства.
творческая работа, добавлен 10.02.2010Поняття та сутність стратегічного управління. Визначення необхідності використання принципів стратегічного управління для забезпечення підвищення конкурентоспроможності підприємства в сучасних умовах. Характеристика основних конкурентних стратегій.
статья, добавлен 29.09.2016Поняття конкурентоспроможності, фактори, що впливають на неї. Методичні підходи до аналізу конкурентоспроможності торговельного підприємства, методи та шляхи її підвищення. Аналіз поточного стану цієї сфери, шляхи оптимізації управління витратами.
курсовая работа, добавлен 04.12.2018Сутність якості та конкурентоспроможності. Історія виникнення і впровадження системи управління якістю. Зовнішні фактори забезпечення конкурентоспроможності. Показники конкурентоспроможності підприємства. Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства.
курсовая работа, добавлен 19.04.2014Критерії та показники конкурентоспроможності підприємства. Ефективність управління виробничим процесом, економічність виробничих затрат, раціональність експлуатації основних фондів, досконалість технології виготовлення товару. Організація праці компанії.
статья, добавлен 29.07.2017Аналіз процесів інвестування енергетики України, визначення основних проблем ціноутворення. Рекомендації щодо зміни тарифної політики з метою підвищення конкурентоспроможності галузі. Модель управління та прогнозування обсягів залучення інвестицій.
статья, добавлен 31.08.2018Дослідження особливостей процесу стратегічного управління підприємством. Проведення аналізу методів оцінки сукупного потенціалу авіапідприємства щодо можливості їх застосування у розробці стратегії підвищення конкурентоспроможності авіапідприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013Інновації - фактор економічного розвитку, появи нових технологій, підвищення якості товарів і забезпечення конкурентоспроможності усіх галузей національної економіки. Аналіз основних факторів, що впливають на розвиток торгівельних мереж в Україні.
статья, добавлен 03.12.2018Необхідність управління конкурентоспроможністю підприємства в сучасних умовах. Реалізація конкурентних переваг, забезпечення життєздатності компанії. Особливості боротьби за споживача. Теоретичні, прикладні аспекти підвищення конкурентоспроможності фірм.
статья, добавлен 18.01.2022Ознайомлення з елементами інноваційної моделі бізнесу. Визначення необхідності підвищення конкурентоспроможності вітчизняної економіки на інноваційних засадах. Розгляд сфер впливу інновацій. Вивчення основних чинників, які детермінують потенціал.
статья, добавлен 02.11.2017Проблема підвищення міжнародної конкурентоспроможності промислового підприємства в контексті забезпечення можливостей для подолання кризи в країні та формування передумов економічного зростання. Пріоритети підвищення міжнародної конкурентоспроможності.
статья, добавлен 21.07.2018Визначення поняття, сутності та етапів розвитку логістики, її мета. Вивчення, дослідження та аналіз розвитку логістичного управління. Логістика як фактор підвищення конкурентоспроможності. Знаходження шляхів підвищення ефективності роботи підприємства.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014Дослідження людського капіталу з метою створення моделі його оцінки для досягнення вищої ефективності діяльності підприємства та посилення його конкурентоспроможності на ринку. Модель оцінки ефективності людського капіталу та його ефективність.
статья, добавлен 18.10.2023- 17. Підвищення конкурентоспроможності туристичного підприємства шляхом розробки туристичних продуктів
Розкриття теоретичних аспектів ринку туристичних послуг та конкурентоспроможності туристичних фірм. Дослідження основних характеристик, які відрізняють послугу від товару. Головна особливість оновлення іміджу компанії та фірмового стилю підприємства.
презентация, добавлен 18.10.2019 Дослідження економічної сутності, змісту, ролі оборотних активів в господарській діяльності підприємства та основних методів підвищення ефективності їх використання. Досягнення конкурентоспроможності компанії в нових ринкових умовах, збільшення доходів.
статья, добавлен 26.05.2020Інтелектуальний капітал організації як з факторів її інноваційного розвитку. Аналіз основних підходів щодо управління інтелектуальним капіталом. Формування підсистеми управління інтелектуальним капіталом у складі системи управління туристичної компанії.
статья, добавлен 08.10.2018Складові елементи організаційно-економічного механізму підвищення конкурентоспроможності регіону та вимоги до формування. Система державного регулювання конкурентних відносин регіонів держави. Оцінка рівня конкурентоспроможності регіонів України.
автореферат, добавлен 06.09.2013Теоретичні дослідження та розробка інвестиційного механізму підвищення конкурентоспроможності підприємств транспортного машинобудування. Аналіз підходів до підвищення конкурентоспроможності підприємства в умовах економічної політики євроінтеграції.
автореферат, добавлен 29.07.2014- 22. Стратегічне управління виробничим підприємством з використанням сучасних інформаційних технологій
Дослідження стратегічного управління виробничим підприємством в умовах інтенсивного використання сучасних інформаційних технологій. Аналіз ролі ІТ в підвищенні ефективності бізнес-процесів, конкурентоспроможності продукції та інноваційності підприємства.
статья, добавлен 25.04.2024 Дослідження положень, що стосуються сутності дефініції "конкурентоспроможність підприємства", основні напрями підвищення її рівня. Розробка організаційно-економічної моделі управління підприємством, заснованої на реалізації його конкурентних переваг.
статья, добавлен 17.06.2021Розробка об’єктивної моделі оцінювання загального рівня конкурентоспроможності підприємства - завдання для топ-менеджменту суб’єктів господарювання всіх форм власності. Корпоративна культура - джерело забезпечення інноваційного розвитку компанії.
статья, добавлен 23.05.2022Підвищення ефективності управління як основи конкурентоспроможності сільського господарства. Основні підходи до визначення сутності управління. Мета капіталістичного виробництва. Пропозиції "парадигмальних" змін системи управління сільського господарства.
статья, добавлен 15.11.2018