Методы оценки услуги сотовой связи
Рынок розничных продаж сотовых телефонов в РФ. Жизненный цикл услуг сотовой связи, показатели качества. Обоснование целесообразности разработки нового тестового адаптера для испытаний сотовых радиотелефонов, определение его технической прогрессивности.
Подобные документы
Исследование модели жизненного цикла товара, которая лежит в основе матрицы роста/доли рынка. Составление оптимальной последовательности развития продуктов. Этапы проведения портфельного анализа и его положительный эффект на деятельность предприятия.
контрольная работа, добавлен 27.12.2010Анализ финансового состояния предприятия. Жизненный цикл нового продукта. Интеллектуальная собственность в системе менеджмента и методы экономической оценки ее стоимости. Управление инновационными проектами, оценка эффективности и рисков их реализации.
курсовая работа, добавлен 26.04.2016Применение экспертного метода для проверки технических документов на оказание фитнес-услуг конкретных видов, оценки профессиональных компетенций персонала. Управление качеством в сфере услуг физической культуры. Оценка системы менеджмента качества.
статья, добавлен 22.02.2019Понятие и характеристика качества. Качество продукции как важный показатель в любой деятельности предприятий. Факторы, влияющие на качество услуги. Качество услуги с точки зрения потребителя. Эффективная система качества. Нематериальный характер услуг.
реферат, добавлен 24.04.2014Понятие жизненного цикла изделия и производства, особенности его этапов. Мероприятия, характеризующие исследовательский этап, этапы выведения и роста продукта на рынок, зрелости и упадка. Промежуток времени от замысла изделия до снятия с эксплуатации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Понятие и внутренняя среда организации, закономерности и направления ее деятельности в современных условиях рыночной экономики. Жизненный цикл организации как совокупность стадий развития, которые проходит организация за период существования, его этапы.
реферат, добавлен 17.09.2013Каждому товару, запущенному в коммерческое производство, присущ свой жизненный цикл, который отмечен рядом постоянно возникающих проблем и открывающихся возможностей. Изучение и анализ этапов жизненного цикла товара: введение, рост, зрелость, упадок.
реферат, добавлен 07.03.2010Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Анализ рынка авто услуг в г. Сыктывкаре. Структура парка легковых автомобилей. Выбор и обоснование проектируемой услуги. Отличительные особенности и конкурентные преимущества. Расчет годового объема предоставляемых услуг. Процесс предоставления услуги.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Понятие и виды инноваций. Управление инновационным процессом. Схема процесса разработки вывода товара на рынок, обзор рыночной ситуации. Методы оценки инновационного проекта и контроль его результативности. Разработка и испытание нового продукта.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Понятие и сущность жизненного цикла проекта, как одного из важнейших для менеджера. Этапы деятельности по проекту. Оценка жизнеспособности инвестиционного проекта. Этапы планирования и разработки технических решений, стадия эскизного проектирования.
реферат, добавлен 28.03.2016Изучение понятия обратной связи - ответной реакции получателя на сообщение источника. Анализ ее роли в коммуникативном процессе. Определение сущности дебрифинга и развития обратной связи. Рассмотрение значения обратной связи в деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014Понятие качества продукции, методы и показатели его оценки. Нормативно-методическое обеспечение качества. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия. Организация управления и обоснование путей повышения качества продукции.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Показатели и методы управления уровнем качества продукции. Расчет взвешенных индивидуальных и агрегатных характеристик товара. Систематизация показателей качества продукции в зависимости от количества характеризуемых свойств и функциональной роли товара.
реферат, добавлен 18.01.2017Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.
курс лекций, добавлен 06.04.2018Специфические свойства почтовых услуг. Коммерческая эффективность деятельности почты. Факторы конкурентоспособности услуг организаций почтовой связи. Определение потребительского спроса на различные виды деятельности почты в Российской Федерации.
автореферат, добавлен 30.04.2018Более активное поведение конкурентов - деятельность, которая приводит к обострению ценовой конкуренции. Жизненный цикл - концепция, которая описывает сбыт продукта, прибыль, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок.
контрольная работа, добавлен 15.04.2021Этапы разработки нового товара. Определение менеджмента и маркетинговой стратегии. Организация охвата рынка. Анализ предполагаемых величин объема продаж, издержек и прибыли. Внедрение инновационных идей. Коммерческое производство и реализация продукта.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Обзор результатов внедрения корпоративной системы управления проектами в зарубежных и российских компаниях. Выделение проблемных зон в проектном процессе организации на основе интервью с менеджерами. Особенность создания универсального план-графика.
курсовая работа, добавлен 03.07.2017Показатели качества продукции, их классификация, виды, измерение и методы оценки. Общие принципы процедуры оценки качества изделий. Определение комплексного показателя конкурентоспособности. Экспертный метод определения коэффициента весомости показателя.
контрольная работа, добавлен 02.09.2015Содержание инновационного менеджмента: основные понятия, классификация инноваций. Сущность инновационного предпринимательства. Необходимость инноваций для предприятия. Понятие и жизненный цикл новой продукции, этапы внедрения нового продукта на рынок.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Сущность понятия качества, его роль в интенсивном развитии экономики. Методы определения и оценки качества товаров и услуг, их влияние на производственный процесс. Инструменты контроля качества продукции и услуг, их роль в улучшении качества продукции.
реферат, добавлен 06.09.2015Современные методы экономической оценки инвестиций. Фундаментальный анализ инвестиционной ситуации, источники осуществления инвестиционной деятельности (внутренние и внешние). Инвестиционный проект, его классификация, структура и жизненный цикл.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010Концепция, основные понятия и сущность жизненного цикла проекта. Разделение проекта на фазы. Этапы деятельности по проекту. Инициация, планирование, исполнение и завершение проекта. Жизненный цикл проекта организационных преобразований предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.04.2011Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020