Управління процесами взаємовідносин з клієнтами як фактор підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств та їх продукції
Фактори формування відношення споживачів та інших учасників ринку до підприємства, його брендів і продуктів. Методологічні підходи до вимірювання лояльності та аналіз її ефективності. Рекомендації зі створення системи партнерських відносин з клієнтами.
Подобные документы
Дослідження тенденцій розвитку органічного виробництва. Інструменти маркетингового складника ринку органічних харчових продуктів. Аналіз органічних брендів вітчизняних товаровиробників. Типи споживачів на органічному ринку, їх вплив на роздрібні продажі.
статья, добавлен 13.11.2023Запропонування вимоги до взаємодії з клієнтами в контексті активізації продажу товарів: направлення, принципи. Методи продажу як інструмент підвищення ефективності внутрішньої торгівлі. Забезпечення ефективної діяльності працівників і підприємства.
статья, добавлен 09.12.2020Аналіз сучасного стану структури ринку легкових автомобілів та асортименту вітчизняних підприємств. Оцінка характеристик продукції автомобілебудівних підприємств. Огляд етапів, необхідних для визначення доцільності зміни товарної політики підприємства.
статья, добавлен 27.06.2016Теоретичні основи конкуренції та конкурентоспроможності. Оцінка рівня конкурентоспроможності продукції підприємства та основних його конкурентів. Виявлення шляхів досягнення конкурентних переваг та розробка заходів щодо підвищення позиції на ринку.
курсовая работа, добавлен 26.08.2016Підходи до визначення лояльності, обґрунтування важливості забезпечення лояльності споживачів банківських послуг. Риси лояльного клієнта. Характеристика сучасного споживача банківських послуг. Елементи системи залучення клієнтів на обслуговування.
статья, добавлен 23.02.2022Поняття конкурентоспроможності товару як можливість його успішного продажу на певному ринку і в певний проміжок часу, фактори її формування, шляхи підвищення та показники: нормативні та комерційні параметри. Коротка характеристика товару і його виробника.
контрольная работа, добавлен 17.05.2014Основи оцінки конкурентоспроможності підприємства. Аналіз конкурентних переваг компанії. Економічна ефективність впровадження технологічної лінії по виробництву морозива широкого асортименту. Шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014Фактори впливу на формування конкурентоспроможності продукції та підприємств загалом. Необхідність маркетингового управління конкурентоспроможністю. Характеристика основних складників організаційної структури управління маркетингом на підприємствах.
статья, добавлен 09.12.2018Сутність збутової діяльності. Зниження рівня прихильності споживачів до продукції аграріїв. Оцінка ефективності управління збутом та обґрунтування їх значення. Аналіз методик оцінювання збуту аграрних підприємств на пізніх стадіях життєвого циклу.
статья, добавлен 22.01.2017Використання інструментів для завойовування прихильності споживачів. Розробка продукції, що перевершує своїми властивостями товари конкурентів. Аналіз виробництва олійно-жирових брендів. Управління їх ефективністю, забезпечення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 22.08.2017Проблематика формування та реалізації методології інтегрованого маркетингу, що включає систему методів та інструментарію інтегрованих маркетингових комунікацій. Забезпечення підвищення результативності та ефективності взаємодії компанії з клієнтами.
статья, добавлен 28.02.2024Дослідження сучасних особливостей та тенденцій розвитку світового фармацевтичного ринку. Аналіз методів створення системи управління якістю, удосконалення державної реєстрації, адаптації до міжнародних норм, підвищення конкурентоспроможності продукції.
реферат, добавлен 08.11.2014- 38. Брендинг як інструмент підвищення конкурентоспроможності виробництва органічної продукції в Україні
Основні засади брендингу органічної продукції у національному та глобальному масштабах. Визначення сутності та ролі брендингу у виведенні та просуванні товару на ринку. Необхідність досягнення лояльності та стійкої прихильності споживачів до свого товару.
статья, добавлен 23.09.2017 - 39. Маркетингова концепція формування системи "підприємства та роздрібні клієнти - комерційний банк"
Фактори привабливості ринку банківських послуг для сучасного клієнта. Тенденції в маркетинговому комплексі, щодо формування конкурентоспроможності комерційної установи. Рекомендації по підвищенню попиту на банківські послуги на роздрібному ринку.
диссертация, добавлен 25.11.2013 Специфічні характеристики лояльності споживачів спортивних продуктів; моделі їх формування. Ознайомлення із напрямками реалізації спортивних маркетингових заходів. Розгляд принципів створення додаткових елементів їх ідентифікації і унікальності.
статья, добавлен 11.05.2018Маркетингове дослідження можливості підвищення ефективності просування на споживчий ринок України нових продуктів харчування функціонального призначення. Методологічні підходи позиціонування інноваційних функціональних продуктів на вітчизняному ринку.
статья, добавлен 05.12.2018Методологічні підходи позиціонування інноваційних функціональних харчових продуктів на вітчизняному ринку. Маркетингові дослідження щодо можливості підвищення ефективності просування на споживчий ринок продуктів харчування функціонального призначення.
статья, добавлен 14.07.2016Аналіз стратегій маркетингу і логістики та організації ефективного розвитку відносин між учасниками ринку (стейкхолдерами). Розробка моделі розвитку капіталу відносин та формування вартості підприємства у його логістично-маркетинговій стратегії.
статья, добавлен 28.09.2016Роль маркетингу у побудові довготривалих стосунків банку з клієнтами. Поняття життєвий цикл споживача та його етапи. Аналітична оцінка сучасного стану і тенденцій розвитку банківського ринку України. Методика оптимізації структури клієнтської бази.
автореферат, добавлен 03.09.2013Рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності вітчизняних торговельних підприємств через підвищення ефективності здійснення їх логістичних бізнес-функцій. Теоретичні і практичні аспекти передачі частини транспортної функції компанії на аутсорсинг.
статья, добавлен 03.12.2018Напрями підвищення ефективності забезпечення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств. Алгоритм пошуку та освоєння ніші, технологія її пошуку, що спрямована на виявлення привабливого ринку та задоволення очікуваних потреб українських споживачів.
статья, добавлен 31.08.2018Види, об’єкти та напрями маркетингових досліджень. Оцінка фінансового стану, ліквідності, ділової активності, господарської діяльності, роботи служби маркетингу підприємства. Аналіз ефективності впровадження системи управління взаєминами з клієнтами.
курсовая работа, добавлен 19.12.2021Кроки для досягнення ефективних взаємовідносин з клієнтами та шляхи отримання вигоди. Модель формування лояльності клієнтів під впливом розповсюдження інформації рекламного характеру. Тенденція зміни прихильності клієнтів протягом періоду моделювання.
статья, добавлен 22.01.2017Аналіз сучасних тенденцій розвитку пивоварної галузі. Проблеми, що впливають на позиції пивних брендів. Дослідження експорту та імпорту пивної продукції. Розробка напрямків розвитку вітчизняного пивного ринку та підвищення його конкурентоспроможності.
статья, добавлен 05.02.2019Сутність та визначення терміну конкурентоспроможності. Процес розробки маркетингових заходів та алгоритм оцінки конкурентоспроможності будівельного підприємств. Найбільш відомі в сучасній науці підходи для оцінки конкурентоспроможності на ринку житла.
статья, добавлен 02.01.2019