Сущность поведенческого маркетинга
Понятие поведенческого маркетинга. Стадии его формирования. Рыночная ориентация персонала. Типы поведения работников по отношению к клиенту. Признаки антиклиентурного, клиентурного и псевдоклиентурного действия. Практика управления поведением людей.
Подобные документы
Покупатель (потребитель) товара как главный объект в системе маркетинга. Понятие и сущность покупательского поведения. Основные свойства и факторы восприятия товара покупателем. Методы управления поведением посетителей на основе восприятий и ощущений.
контрольная работа, добавлен 21.11.2016Изучение поведенческого маркетинга в организации как функции, направленной на достижение ее целей. Организационное поведение как научная дисциплина. Классификация социального действия согласно концепции Макса Вебера. Создание имиджа предприятия.
контрольная работа, добавлен 14.05.2011Маркетинг как социально-управленческий процесс, его основные понятия. Рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью. Понятие рынка и его классификация. Виды спроса и соответствующие им задачи маркетинга.
реферат, добавлен 29.10.2017Исследование сущности маркетинга. Определение маркетинга как человеческой деятельности, так или иначе имеющей отношение к рынку. Понятие основных принципов маркетинга. Анализ концепций управления маркетинговой деятельностью, ее основные цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Предпосылки возникновения маркетинга. Понятие маркетинговой деятельности. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Маркетинговое представление рынка. Модель покупательского поведения. Каналы товародвижения. Особенности управления маркетингом.
курс лекций, добавлен 16.05.2012Маркетинговые организационные структуры на предприятии и их основные типы. Эволюция функции маркетинга в деятельности предприятия. Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятии. Региональная ориентация маркетинговой службы.
реферат, добавлен 23.12.2014Ориентация структуры маркетингового комплекса на покупателя, удовлетворение его потребностей в процессе обмена. Стратегический подход к управлению потребительским поведением. Влияние концепций маркетинга в разные периоды на развитие туристского рынка.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Возникновение, развитие маркетинга. Сущность и содержание маркетинга. Становление маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Организация управления продуктом. Содержание категории "продукт" в маркетинге. Характеристика управления ассортиментом.
реферат, добавлен 23.12.2009Содержание и структура инструментарно-методического аппарата маркетинга персонала. Целесообразность разработки стратегии маркетинга персонала в системе таможенных органов РФ. Комплекс мер по формированию и развитию инструментов маркетинга персонала.
автореферат, добавлен 01.05.2018Понятие "маркетинг", предпосылки его возникновения и основные этапы развития. Эволюция концепции маркетинга. Основные направления маркетинга предприятия, ориентация на потребителя, позиционирование и осуществление стратегии конкурентного преимущества.
доклад, добавлен 07.03.2013Рассмотрение методологии маркетинга персонала. Факторы, определяющие направления кадрового маркетинга. Описание условий для маркетинговой деятельности на российском рынке. Дана оценка новым кадровым технологиям в области маркетингового управления.
статья, добавлен 29.01.2020Организация маркетинга: основные фазы развития организации маркетинга, типы организационных структур и их характеристика. Особенности управления продуктом, интегрированного в отдел маркетинга. Исследование рекламной деятельности на предприятии (фирме).
контрольная работа, добавлен 26.03.2017Общее понятие и выбор стратегии маркетинга. Понятие и сущность инвестиционного маркетинга. Основные аспекты и этапы процесса формирования инвестиционной политики компании. Инвестиционная деятельность в рамках стратегического развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Характеристика маркетинга инноваций, который является основой исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. Анализ стратегического маркетинга, для исследования конъюнктуры рынка, формирования спроса, моделирования поведения покупателя.
реферат, добавлен 09.12.2009Сущность маркетинга и его элементы. Состояния спроса и задачи маркетинга. Концепции управления маркетингом, ее цели и задачи. Принципы маркетинговой деятельности. Характеристика современного маркетинга в Российской Федерации и особенного его применения.
курсовая работа, добавлен 08.03.2015Понятие маркетинга, его сущность как этики бизнеса, особенности, этапы становления и развития, место и значение в современном обществе и экономике. Порядок планирования и управления экспортным ассортиментом, характерные черты экспортного маркетинга.
реферат, добавлен 11.02.2009Сущность маркетинга как системы управления и организации деятельности компаний, учитывающая происходящие на рынке процессы. Процесс формирования рынка банковских услуг. Понятие потребности, спроса и запроса. Организация управления деятельностью банка.
реферат, добавлен 18.10.2013Понятие, виды и функции маркетинга как системы управления предприятием в условиях ориентации на требования рынка. Структура организационных служб маркетинга. Маркетинговое планирование и исследование деятельности АО "Орловский молочный комбинат".
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Ориентация на снижение затрат, связанных с выпуском товаров, и на повышение производительности труда в производственной концепции маркетинга. Различия между концепциями сбыта и маркетинга. Основные элементы механизма реализации концепции маркетинга.
реферат, добавлен 19.12.2014Понятие маркетинга и основные его принципы. Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Закономерности существования маркетинга, особенности функционирования маркетинга в России.
реферат, добавлен 03.01.2010Понятие маркетинга, его сущность и особенности, история возникновения и развития, структура и основные элементы. Классификация принципов маркетинга, их разновидности и отличительные черты, использование и популярность в современных организациях.
реферат, добавлен 22.02.2009Сущность и применение маркетинга персонала. Характеристика, особенности и возможное использование зарубежного опыта применения управления персоналом организации. Описание современного состояния отечественной кадровой политики, пути её совершенствования.
курсовая работа, добавлен 24.01.2017Альтернативные цели системы маркетинга. Эволюция концепции маркетинга. Аналитические, производственные, распределительно-сбытовые и управленческие принципы маркетинга. Отличительные особенности туристического продукта. Функции маркетинга в туризме.
реферат, добавлен 22.10.2012Выявление преимуществ реферального маркетинга для бизнеса на примере работы компании. Анализ процесса управления потребительским поведением. онлайн-инструмент реферального маркетинга, направленный на повышение узнаваемости бренда и роста продаж.
статья, добавлен 29.06.2017Понятие, сущность, цели и виды маркетинга. Функциональная и товарная структура управления маркетингом. Внутренняя и внешняя среды маркетинга. Критерии сегментации рынка. Изучение мотивов спроса потребителей. Классификация покупательских потребностей.
контрольная работа, добавлен 18.04.2011