Коммуникативные умения в работе менеджера
Необходимость планирования общения, выбора места и времени. Определение темы и цели выступления, оценка аудитории и обстановки. Поза и мимика, одежда и прическа для показа значимости оратора. Основные правила избегания потери внимания слушателей.
Подобные документы
Принципы организации пространства общения в служебном помещении. Правила оборудования рабочего места и места для посетителей. Стили кабинетов руководителей. Типовая планировка комнаты совещаний. Методы "выравнивания" психологической обстановки в офисе.
контрольная работа, добавлен 03.12.2013Культура современной русской речи. Основные аспекты культуры делового общения. Значение словесного общения. Коммуникативные умения и коммуникативная культура в управлении. Характеристики речевого портрета руководителя. Формирование нужных речевых качеств.
реферат, добавлен 13.05.2013Понятие публичной речи, процесс передачи информации, основная цель которого - убедить слушателей в правильности тех или иных положений. Виды публичного выступления оратора перед аудиторией - развлекательного, информационного, воодушевляющего, убеждающего.
реферат, добавлен 20.05.2020Основные функции управления персоналом. Характеристика менеджера по работе с персоналом и главные цели его деятельности. Процедура найма работников и адаптация их в коллективе. Оценка деятельности, мониторинг и система контроля за деятельностью персонала.
презентация, добавлен 21.04.2015Теоретическая сущность и содержание научной организации труда. Планирование рабочего времени и организация рабочего места руководителя. Характеристика деятельности менеджера в ЗАО "СЭМ". Анализ использования его рабочего времени и паспорт рабочего места.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Заинтересованность банковским менеджментом среди украинской интернет-аудитории (2004-2014 года). Портрет сетевого пользователя, интересующегося спецификой управления банком. Оценка популярности темы банковского менеджмента среди аудитории сети в Украине.
статья, добавлен 10.12.2016Исследование основных принципов планирования рабочего времени менеджера и их реализации в программных средствах организации. Методы эффективного использования рабочего времени при планировании, структурировании и осуществлении управленческих функций.
курсовая работа, добавлен 06.01.2018Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя. Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения.
реферат, добавлен 06.05.2009Принципы планирования информационной компании, а также определение целей, выбор аудитории и средств коммуникации. Обзор принципов планирования времени. Организация событий. Бюджет компании. Контроль за ходом кампании и оценка результатов. Обратная связь.
контрольная работа, добавлен 10.03.2013Работа с трудовыми ресурсами организации как один из наиболее важных факторов эффективной работы компании. Использование принципов планирования в процессе распределения и делегирования задач - основные должностные обязанности менеджера по персоналу.
статья, добавлен 28.02.2019Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Применение дневника времени менеджера для планирования дневной программы. Составление и использование личной рабочей картотеки. Расстановка приоритетов важных дел. Принципы ведения отчетной статистики и графиков работы. Особенности системы таймирования.
реферат, добавлен 10.01.2015Особенности искусства публичного выступления. Характеристика основных этапов подготовки речи. Выбор и уточнение темы выступления, его целевое направление. Составление рабочего плана, сбор материала. Приемы произнесения речи. Правила постановки голоса.
реферат, добавлен 26.10.2013Обзор социально-психологических методов и технологий управления персоналом. Коммуникативные умения менеджера. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера в их преодолении. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Стратегическое планирование, его основные функции и задачи. Прогнозирование, сущность и задачи бизнес-планирования. Основные правила менеджера. Взаимосвязь планирования и эффективности деятельности предприятия, цена, количество, валовой доход и издержки.
курсовая работа, добавлен 25.12.2009Эволюция требований к компетенции и качествам современного менеджера. Менеджмент как психологически насыщенная система управления, основные психологические компоненты мастерства управления. Коммуникативные навыки менеджера, умение мотивировать персонал.
курсовая работа, добавлен 22.02.2017Стратегии оптимизации временного ресурса в организации. Основные принципы и правила планирования в работе внешнеторгового менеджера. Основные элементы системы тайм-менеджмента и управление ими. Проблемы и перспективы развития тайм-менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 16.01.2013Представление о менеджере. Категории и типы современных менеджеров. Способности и личностные качества менеджера. Культура речи и правила общения с людьми. Умение разбираться в людях и убеждать. Эффективность управленческой деятельности менеджера.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018Понятие термина "планирование", его основные принципы и цели. Периоды времени долгосрочного планирования. Совокупность способов и приемов, с помощью которых обеспечивается разработка и обоснование планов. Основные методы планирования на предприятии.
тест, добавлен 30.05.2015- 45. Тайм-менеджмент
Причины дефицита времени. Анализ расхода времени, составление листка "дневных помех". Сильные и слабые стороны использования рабочего времени. Основная цель самоменеджмента, значение постановки и нахождения целей, основные правила планирования времени.
реферат, добавлен 15.10.2012 - 46. Этика менеджера
Бизнес-этикет как инструмент построения отношений и часть корпоративной культуры компании, его основные принципы и необходимость применения. Этика служебных отношений, правила общения и порядок постановки речи. Формирование имиджа и его значение.
контрольная работа, добавлен 04.01.2011 Целью самоменеджмента может считаться временное обеспечение отношений в коллектике. Знания и умения менеджера. Личные качества менеджера. Этические нормы менеджера. Личные ресурсы менеджера. Навыки и способности менеджера эффективно управлять.
реферат, добавлен 29.11.2008Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Общая характеристика переговоров, их цели, стадии, этапы. Сущность, задачи, информационно-коммуникативные функции переговоров. Принципы организации переговорного процесса. Рекомендации для эффективного общения с партнерами. Правила делового поведения.
статья, добавлен 17.04.2019Определение термина "имидж", профессионализм и компетентность менеджера. Гуманитарные ценности, составляющие ядро мировоззренческого кредо менеджера. Принципы создания имиджа, особенности его воздействия на людей. Критерии выбора моделей поведения.
лекция, добавлен 06.09.2017