Основы функционирования систем сервиса
Классификация систем сервиса. Техническая и сервисная политика обслуживания. Общая характеристика состава систем сервиса различных типов, в сфере заказов на перевозку пассажиров. Состав производственных систем сервиса. Основные определения надежности.
Подобные документы
Схемы процесса перевозки грузов различными видами транспорта. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса фирмы. Определение оптимального уровня логистического обслуживания. Значение экспортно-импортных операций для России.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Обеспечение автотуристов и участников дорожного движения цивилизованными условиями, создание туристско-рекреационных и автотуристских кластеров. Оказание качественных комплексных услуг по техническому обслуживанию и ремонту колесных транспортных средств.
статья, добавлен 07.12.2020- 78. Внедрение автоматизированных систем в общественный транспорт и их влияние на лояльность пассажиров
Внедрение автоматизированных систем управления в транспортный комплекс с целью создания привлекательного образа общественного транспорта. Влияние на лояльность пассажиров АС по распознаванию лиц, оплате проезда, сигнала приоритета в светофорный комплекс.
статья, добавлен 18.07.2021 Техническая диагностика автомобиля, поиском неисправностей механизмов и систем автомобиля, для их дальнейшего устранения. Этапы компьютерной диагностики различных систем автомобиля, таких как двигатель, тормозная система, рулевое управление и подвеска.
статья, добавлен 22.05.2017Общая характеристика деятельности и изучение организационной структуры автосервиса ИП как современного технического центра по ремонту автомобилей. Организация работы цеха кузовного ремонта автосервиса. Экономический анализ и эффективность работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 26.06.2012Определение дорожных знаков автомобильного движения, обозначающих сервис. Знаки информирования водителей о наличии на дороге автозаправочных станциях, гостиниц и отелей, пунктов технического обслуживания транспортных средств, о местах отдыха, ночевки.
презентация, добавлен 02.02.2016Технические данные и основные параметры автомобилей УАЗ-3160. Общая характеристика рабочей и стояночной тормозной систем, их техническое обслуживание. Возможные неисправности этих тормозных систем и способы их устранения. Рекомендации по ремонту.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Развитие автомобильных систем освещения, повышающих безопасность на дороге. Разработка адаптивных систем освещения. Анализ различных вариантов систем адаптивного освещения, используемых в настоящее время. Эффективность головных приборов освещения.
статья, добавлен 02.03.2019Анализ бригадной и агрегатно-участковой организаций работ по техобслуживанию автомобилей. Недостатки сервиса на универсальных постах. Суть применений операционно-технологических карт. Диагностирование технического состояния агрегатов и узлов машины.
реферат, добавлен 03.02.2015Изучение особенностей построения современных микрологистических систем. Анализ достоинств и недостатков различных видов транспорта. Организация перемещения грузов транспортом. Выбор основных и вспомогательных логистических посредников в транспортировке.
контрольная работа, добавлен 03.09.2013Российский рынок техники, запасных частей и сервиса. Технология ремонта и обслуживания автомобилей. Технологический процесс окраски кузова автомобилей. Фосфатирование и грунтование. Окраска и сушка. Типы кузова легкового автомобиля, их устройство.
отчет по практике, добавлен 08.02.2017Общая характеристика организационной структуры и деятельности предприятия по ремонту автомобилей. Система организации рабочего режима цеха кузовного ремонта. Должностные инструкции персонала и правила техники безопасности. Эффективность работы сервиса.
курсовая работа, добавлен 20.11.2012Рассмотрение проблем организации перевозок пассажиров в городе Бишкек. Система показателей качества обслуживания пассажиров и пути сокращения суммарных затрат времени пассажиров на поездки. Тарифы на перевозку пассажиров и багажа общественным транспортом.
статья, добавлен 20.01.2018Анализ и удовлетворение потребностей общества во всех видах транспортных услуг. Исследование теоретических основ сферы сервиса услуг на городском общественном транспорте. Внедрение логистики в странах с рыночной экономикой. Уровень безопасности поездки.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Обсуждение современных методов измерения и контроля параметров судовых систем. Обзор различных современных технологий, использование цифровых датчиков, автоматизированных систем мониторинга и контроля, искусственного интеллекта и машинного обучения.
статья, добавлен 14.12.2024Технико-экономическое обоснование и расчет окупаемости автомобильного сервиса. Обоснование места расположения предприятия. Планировка постов. Факторы, вызывающие повышенный износ шин. Углы установки передних колес. Устройство автомобильной подвески.
дипломная работа, добавлен 03.12.2017Надежность автомобиля, виды, методы и организация технического обслуживания и ремонта. Виды дефектов и методы контроля деталей автомобилей. Сведения о предприятии "Камавтокомплект", услуги сервиса, организация работы. Набор оборудования для автосервиса.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015Общая характеристика и анализ услуг предприятия "Автосервис ИП". Анализ организационной структуры предприятия. Исследование оборудования и специфики работы цеха кузовного ремонта. Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 07.06.2014Предназначение противообледенительных систем вертолетов Ми-8, Ми-171. Виды обледенений воздушного судна, условия их возникновений и характеристика способов борьбы с ними. Технология предполетной проверки противообледенительной системы вертолета.
дипломная работа, добавлен 04.02.2016Понятие и назначение электрических систем транспортного средства. Основные микропроцессорные системы автомобиля и устройство датчиков автомобильных электронных систем. Измерение физических величин транспорта с помощью мультиплексных электронных систем.
курс лекций, добавлен 08.12.2013Порядок анализа статистических показателей удельного расхода топлива на езду с грузом и определение их надежности на основе данных сменных рапортов бортовых компьютерных систем. Главные пути эффективного управления работой карьерного автотранспорта.
статья, добавлен 08.11.2013Разработка системы обеспечения работоспособности машин, цикл технического обслуживания ЗИЛ-433100. Виды услуг, оказываемых техническим центром, его структура. Производственный процесс выполнения сервисных услуг. Оформление сертификационных документов.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие лицензирование авиаперелетов. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного транспорта. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту воздушного судна.
реферат, добавлен 19.12.2014Объем уборочно-моечных работ и работ по предпродажной подготовке автомобилей. Количество рабочих постов, вспомогательных постов, автомобиле-мест ожидания и хранения. Планировка помещений предприятий автомобильного сервиса. Генеральный план предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.04.2016Роль железнодорожных перевозок в транспортной логистике России, ее динамика по протяженности, перевозкам, погрузке, экспорту/импорту и состоянию подвижного состава за последние три года. Проблемы снижения погрузки и сервиса на сети железных дорог.
статья, добавлен 09.12.2024