Деловая переписка и этикет общения
Требования к деловому письму, его виды, оформление и обязательные атрибуты. Правила международной переписки. Особенности подачи и вскрытия конвертов. Написание порядкового числительного при помощи цифр и окончаний. Заключительная формула вежливости.
Подобные документы
Характеристика составных частей документа. Особенности и правила служебной переписки. Составление протокола разногласий к договору. Оформление примерной номенклатуры дел организации. Анализ правил и требований к составлению заявления о приеме на работу.
контрольная работа, добавлен 11.09.2010- 27. Учредительный договор. Предпринимательский этикет. Организационно-правовые формы предпринимательства
Предмет, цели и организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Основные разделы учредительного договора. Предпринимательский этикет; виды делового общения; правила ведения протокольных мероприятий. Дипломатический и деловой протокол.
контрольная работа, добавлен 27.01.2014 Сущность общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Характеристика основных форм: деловая беседа, переписка, совещание, переговоры; их роль и функции.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014- 29. Деловая беседа
Понятие и типы деловых бесед как вида общения, специально организованного предметного разговора, служащего решению управленческих задач. Требования к их проведению, структура и главные правила проведения, особенности подготовки и оценка значения.
контрольная работа, добавлен 28.10.2014 - 30. Деловой этикет
Формирование правил поведения, способствующих взаимопониманию людей в процессе общения. Характеристика воинского, дипломатического, церковного, придворного, делового этикета. Деловая этика как совокупность нравственных норм, правил поведения в обществе.
презентация, добавлен 25.04.2022 Определение факторов, позволяющих разделить все документы на отдельные типы и виды. Изучение структуры и содержания служебных документов. Сущность справочно-информационных и справочно-аналитических документов. Правила официальной деловой переписки.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016Виды организационно-распорядительной документации, группировка ее по функциональному признаку, правила составления и оформления. Основные виды документов по личному составу, их особенности и правила ведения. Порядок размещения документов в личных делах.
лекция, добавлен 30.09.2013Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Виды и назначение закусочных, столовых и десертных приборов: вилка, ложка, нож. Характеристика горячих закусок, их отличие от основного горячего блюда. Виды, правила и температура подачи горячих закусок. Подбор посуды и приборов для подачи блюд и закусок.
контрольная работа, добавлен 09.03.2017Культура речи как экономическая категория. Специфические особенности делового общения. Понятие "речевой этикет", формулы обращения в разговоре. Структура делового письма, основные требования к его составлению. Некоторые принципы создания текста для факса.
реферат, добавлен 20.05.2013Специфика и правила делового общения. Классификация документов, их реквизиты и оформление. Требования к деловой корреспонденции. Документирование договорно-правовых отношений экономической деятельности. Правовая сила и текстовая организация договора.
реферат, добавлен 29.08.2009Суть делового документа. Его обязательные реквизиты, основные требования к тексту и порядок оформления. Характеристика отдельных видов деловой переписки. Особенности составления информационно-рекламнного письма, рекламации, благодарности, напоминания.
контрольная работа, добавлен 23.11.2017Сущность понятия "имидж" и его компоненты. Внешний облик делового человека. Правила подбора костюма. Требования, предъявляемые к тактике и этике общения. Средства деловой коммуникации. Этикет приветствий и представлений. Функции визитных карточек.
реферат, добавлен 11.10.2017Оформление реквизитов документа: государственного герба, эмблемы организации, даты, адресата, подписи и пр. Оформление бланка документа. Особенности оформления отдельных видов документов (приказ, указание, протокол, акт, докладная записка, письмо).
контрольная работа, добавлен 15.04.2017Основные виды справочно-информационных и справочно-аналитических документов, их стилевое оформление и язык составления. Характеристика и требования к оформлению ряда документов организационного назначения. Принципы и правила речевого этикета в документе.
лекция, добавлен 19.10.2012Основные правила поведения персонала гостиницы. Стиль обслуживания клиентов. Служебный этикет в сфере гостеприимства. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности корпоративного имиджа организации. Психологическая культура сервиса.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Сущность коммерческой переписки как неотъемлемого средства связи предприятия с внешними организациями. Рассмотрение основных видов деловых писем: письма-просьбы, запросы, заказы, предложения, ответы. Языковые особенности коммерческой корреспонденции.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Назначение и классификация деловых писем. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем. Язык и стиль делового письма, его информационная и служебная части. Письмо иностранному партнеру. Виды бланков для делового письма.
реферат, добавлен 07.12.2017Общие рекомендации по изложению делового письма. Правила этикета, обороты речи, используемые в служебной переписке. Общие правила составления и оформления деловых писем. Применение имиджевых писем для укрепления деловых связей между автором и адресатом.
реферат, добавлен 07.06.2016Основные правила этикета в деловой сфере, его основополагающие компоненты: рукопожатие, рабочее место, пунктуальность, внимательность, принципы общения. Отношения между мужчинами и женщинами на службе. Порядок проведения деловых встреч, переговоров.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Классификация бланков документов согласно ГОСТ 6.30-2003. Составление и оформление реквизитов бланка для писем. Оформление примеров заголовков к письму, протоколу, приказу, докладной записке. Элементы реквизитов "адресат", "подпись" и "гриф утверждения".
контрольная работа, добавлен 06.03.2018Сущность и содержание делового общения, его основные типы и формы, психологические основы. Понятие и порядок ведения делового разговора. Деловой этикет в телефонном разговоре, правила и закономерности его ведения, когда звонят вам, и когда звоните вы.
реферат, добавлен 30.11.2012Деловая коммуникация: характеристики и культура речи. Принципы делового речевого общения. Подготовка и проведение деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования ее хода. Правила проведения совещания, условия его эффективности.
контрольная работа, добавлен 26.01.2013Правила изложения материала и логического построения текста документа. Написание чисел и оформление таблиц в документах. Изложение названий учреждений, организаций, предприятий в документах. Отклонения от литературных норм в текстах документов.
реферат, добавлен 14.04.2015