Деловая переписка и этикет общения
Требования к деловому письму, его виды, оформление и обязательные атрибуты. Правила международной переписки. Особенности подачи и вскрытия конвертов. Написание порядкового числительного при помощи цифр и окончаний. Заключительная формула вежливости.
Подобные документы
- 101. Деловая карьера
Деловая карьера: сущность, виды и факторы формирования. Понятие управления деловой карьерой как комплекса мероприятий, проводимых кадровой службой организаций, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника. Ротация кадров.
реферат, добавлен 20.09.2011 Оформление информационной и справочной документации в соответствии с ГОСТом Р6. 30-2003. Требования к оформлению реквизитов и оформление бланков. Подготовка и документационное обеспечение управления. Оформление документов согласно нормативным актам.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Ознакомление с основными аспектами деловой беседы. Рассмотрение требований к деловому общению - приветливого и предупредительного отношения ко всем коллегам по работе и партнерам. Характеристика особенностей вербальной и невербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015Анализ понятия и функций служебных писем. Особенность информирования адресата о каких-либо намерениях, действиях и об отношении к сложившейся ситуации с помощью документации. Общие требования к оформлению, структуре и стилю изложения деловой переписки.
контрольная работа, добавлен 03.03.2017Деловой телефонный разговор как компонент создания имиджа фирмы. Смысловые части телефонного разговора, установление контакта с абонентом, последовательность семантических частей. Этикет автоответчика, правила документирования телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.11.2014Соблюдение речевых норм, грамотность речи как важнейшие требования делового общения менеджера. Роль, виды, формы и направленность речевого общения. Процесс установления и развития профессиональных и деловых контактов между людьми: особенности и этапы.
реферат, добавлен 14.03.2017Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015- 108. Деловые переговоры
Подготовка и проведение переговоров. Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Недостатки при ведении переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Правила телефонного разговора. Совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 18.04.2017 Понятия, сущность, нормативно-правовая база и общая характеристика заработной платы и удержаний из нее. Обязательные виды удержаний. Удержания из заработной платы по инициативе администрации. Документальное оформление удержаний из заработной платы.
курсовая работа, добавлен 02.10.2012- 110. Деловая культура
Понятие делового общения, его структура и функции, предъявляемые требования и формы реализации. Главные составляющие культуры предпринимательства, деловые отношения как ее важнейшая часть. Закономерности системы этики и этикета в исследуемой сфере.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014 Определение состава управленческих документов, их основные виды. Правила создания и оформления документов, реквизиты и общие требования. Данные, которые включает отметка об исполнении документа и направлении его в дело, согласование документа.
контрольная работа, добавлен 26.10.2009- 112. Менеджмент в АПК
Организационные отношения в системе менеджмента. Виды и стадии управленческого контроля. Понятие и формы мотивации. Коллектив и его особенности, власть и лидерство. Функции конфликтов и формы их разрешения, деловой этикет и информационная деятельность.
учебное пособие, добавлен 10.12.2014 Деловые письма: правила составления и их реквизиты. Составление проекта приказа о премировании и о переводе на другую работу внутри организации, протокола общего собрания трудового коллектива, докладной записки и оформление справки о месте проживания.
контрольная работа, добавлен 03.01.2013Анализ особенностей делового письменного общения на английском языке. Изучение типов деловых писем, рассмотрение их структуры. Выявление особенностей в формах обращения в разных странах. Обзор эффективных методик обучения письменному деловому общению.
статья, добавлен 05.03.2018Способы организации и обработки документов. Организация делопроизводства и защиты документированной информации. Основные правила и нормы по составлению документов в соответствии с новым стандартом. Виды документов и их образцы, требования к оформлению.
учебное пособие, добавлен 04.08.2010Документы и правила их оформления, виды управленческой документации. Требования к оформлению реквизитов. Документы кадровой службы. Организационно-правовые документы. Оформление информационно–справочной документации и документов коллегиальных органов.
курс лекций, добавлен 27.11.2013Документирование деятельности организаций. Правила составления и оформления документов. Процесс принятия управленческого решения. Унификация текстов, стандартизация оформления, требования к бланкам. Требования к организационно-распорядительным документам.
дипломная работа, добавлен 17.07.2013Необходимость систематизации документов и содержащейся в них информации. Правила хранения документов. Организация оперативного хранения документов. Основные правила работы ведомственных архивов. Особенности оформления и обязательные реквизиты актов.
контрольная работа, добавлен 04.04.2016Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Принципы разработки распорядительных документов. Правила оформления правовых решений и указаний. Приказ, его основные виды и обязательные реквизиты. Особенности поручения как распорядительного документа. Порядок составления и оформления постановлений.
презентация, добавлен 01.09.2017Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Анализ психологического общения в предприятии. Психологические особенности работы в команде. Особенности управленческого общения. Манера, стиль и барьеры общения. Психологические аспекты делового общения. Структура, цели и особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Требования к текстовым документам, содержащим основной текст. Правила изложение текста документов. Схема построения и редактирования таблиц. Назначение и правила составления бланка образца приказа по организационным вопросам и основной деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Документ: понятие, виды, стандартизация, правила документирования, документированная информация; требования к оформлению реквизитов и бланкам. Требования к документам на международном уровне. Основные правила составления и оформления документов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2009- 125. Деловое общение
Деловой этикет как основа предпринимательского успеха. Искусство ведения телефонных разговоров. Характеристика и содержание делового общения. Вербальная и невербальная коммуникация. Деловые переговоры - способ разрешения проблем, подготовка и проведение.
контрольная работа, добавлен 28.12.2010