Менеджмент в сфере услуг
Исследование теоретических и прикладных основ организации менеджмента на предприятиях сферы услуг. Определение функциональных особенностей сферы услуг и оценка их влияния на организацию менеджмента. Отличительные черты менеджмента в гостиничном бизнесе.
Подобные документы
Характеристика структуры менеджмента организации, предоставляющей комплекс специализированных услуг по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты. Классификация клининговых услуг. Обзор системы стратегического управления данной отраслью.
отчет по практике, добавлен 02.07.2013Рассмотрение сферы услуг как перспективного, быстрорастущего сектора экономики и приоритетного объекта предпринимательской деятельности. Актуальность услуг для предпринимательства как менеджмент, аудит, инжиниринг, лизинг, франчайзинг, аутсорсинг.
статья, добавлен 20.02.2019Сущность понятий и процесс организации финансового менеджмента. Отличия финансового менеджмента в малом бизнесе от финансового менеджмента в большом. Требования к личности менеджера малого бизнеса. Способы оценки организации финансового менеджмента.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Ознакомление с методами планирования прибыли от реализации продукции, работ и услуг. Исследование содержания финансов корпораций. Анализ показателей эффективности использования оборотного капитала корпорации. Изучение задач финансового менеджмента.
шпаргалка, добавлен 04.05.2016Понятие менеджмента, его основные цели и функции. Методики расчета эффективности менеджмента в торговых организациях разного типа. Оценка факторов успеха торговой организации. Исследование деятельности предприятия с анализом управленческих документов.
курсовая работа, добавлен 15.04.2012Понятие, стадии, история развития менеджмента. Школы менеджмента. Научные подходы в управлении. Функциональный, производственный, кадровый, инновационный менеджмент. Маркетинг и логистика. Национальные особенности менеджмента. Профессиональная подготовка.
презентация, добавлен 29.09.2016Сущность, особенности и предназначение менеджмента. Характеристика целей и задач менеджмента, описание и отличительные черты его функций. Значение и использование современной информационной базы с компьютерной техникой для принятия управленческих решений.
реферат, добавлен 26.09.2015Определение сущности менеджмента – вида управления, полностью отвечающего потребностям развития рыночной экономики. Ознакомление с особенностями деятельности линейных и функциональных руководителей. Изучение основных видов технологий менеджмента.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Реализация менеджмента через законы, закономерности, принципы и категории. Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента. Основные этапы истории развития менеджмента. Причины возникновения кризисных ситуаций на предприятиях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Изучение предпосылок формирования менеджмента. Рассмотрение особенностей школы психологии человеческих отношений. Возникновение и развитие менеджмента в России. Сравнение основных особенностей американской, японской и западноевропейской школ менеджмента.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Понятие оценки эффективности труда работников. Риски в системе менеджмента. Процесс управления рисками. Анализ рынка автотранспортных услуг. Общая характеристика автотранспортного предприятия. Оценка современного состояния рынка автотранспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 19.12.2020Концептуальные основы оценки состояния управления, основные требования к данному процессу в условиях рыночной экономики. Методика оценки уровня реализации функций управления с учетом специфических особенностей функционирования предприятий сферы услуг.
статья, добавлен 18.08.2018- 114. Основы менеджмента
Этапы развития и школы в истории менеджмента. Природа и состав функций менеджмента. Оценка внешней и внутренней среды организации. Мотивация деятельности, регулирование и контроль в системе менеджмента. Организация как система, разработка ее стратегии.
шпаргалка, добавлен 03.04.2015 Принципы создания производства новых товаров и услуг. Исследование аспектов нововведений. Схема превращения в инновации и основную продукцию фирмы. Классификация, анализ роли и функций развития экономики. Рассмотрение объектов инновационного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 29.04.2016Общие функции менеджмента. Управление физической культурой и спортом. Возникновение функций менеджмента в сфере физической культуры. Общие, конкретные и отраслевые функции менеджмента. Оценка результатов работы физкультурно-спортивной организации.
контрольная работа, добавлен 22.01.2011Понятие и функции банковского менеджмента. Рыночная модель управления экономикой. Направления менеджмента банковских услуг. Управление ликвидностью и банковскими рисками. Организационное обеспечение получения прибыли от предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 07.01.2014Понятие и функции банковского менеджмента. Рыночная модель управления экономикой. Направления менеджмента банковских услуг. Управление ликвидностью и банковскими рисками. Организационное обеспечение получения прибыли от предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 27.07.2014Функции управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Основные инструменты менеджмента и факторы, влияющие на качество услуг. Разработка проектного решения по внедрению новой системы управления качеством услуг на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015Понятие и отличительные черты оперативного, операционного и стратегического менеджмента. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента. Организация стратегии операционной системы. Стратегические и тактические решения операционного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики. Содержание понятия и сущность менеджмента, его основные цели и задачи. Характерные черты и стадии менеджмента. Социально-психологические, организационно-технические и правовые аспекты менеджмента.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Основы менеджмента и модель менеджера: современные тенденции. Человек в системе менеджмента. Отличия между понятиями "бизнесмен" и "менеджер". Современный менеджмент: сущность и характерные черты. Особенности японского и американского менеджмента.
реферат, добавлен 30.03.2011- 123. Управление качеством
Разработка систем мотивирования персонала. Основные особенности потребностей человека, связанные с качеством товара. Знакомство с системой менеджмента качества: задачи, анкетирование и оценка. Система менеджмента качества услуг продуктового магазина.
контрольная работа, добавлен 14.09.2011 Принципы организации управления персоналом. Характеристика американской модели менеджмента. Отличительные черты японского менеджмента. Сравнительная характеристика организационной структуры, принципов найма, кадровой политики и стимулирования работников.
дипломная работа, добавлен 11.09.2010Открытие предприятия сферы услуг, его лицензирование. Правовые основы деятельности организации, принципы управления ею в сфере сервиса. Внешнеэкономическая и маркетинговая деятельность предприятия, организация перевозок на автомобильном транспорте.
лекция, добавлен 21.12.2011