Конфликты в деятельности менеджера
Определение понятия "конфликт", выделение ключевых понятий: противоречие и интерес (столкновение интересов). Причинные факторы и виды конфликтов, техники и технологии управления ими. Личностные и групповые особенности протекания спорных ситуаций.
Подобные документы
Сущность конфликта как сложного психологического явления. Классификация конфликтов в зависимости от источников и носителей, длительности протекания, направленности действий, способу разрешений. Факторы, вызывающие конфликт и его предотвращение.
реферат, добавлен 14.04.2014Конфликты, их виды, структура, этапы протекания. Основные стили поведения при конфликте. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Трудности профилактики конфликтов. Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010- 28. Типы конфликтов
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Структура и анализ конфликта: психологические особенности, типология, причины, этапы, методы и способы разрешения.
контрольная работа, добавлен 25.01.2012 Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.
реферат, добавлен 16.10.2024Рассмотрение сущности понятия "конфликт". Типология социальных конфликтных ситуаций и оценка их роли. Рассмотрение современных методов разрешения противоречий между людьми. Особенности конфликтов в политическом пространстве Российской Федерации.
реферат, добавлен 21.05.2014Сущность и структура профессиональных конфликтов. Организационные факторы, ведущие к профессиональным конфликтам. Особенности конфликтов в здравоохранении, их специфика и основные этапы протекания, принципы и порядок разрешения, разработка тактики.
курсовая работа, добавлен 22.04.2011Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Конфликт - сложное социальное и психологическое явление. Столкновение сторон, мнений, сил. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов. Изучение принципов конструктивного разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 03.01.2023Рассмотрение особенностей студенческих групп и специфики протекания конфликтов среди студентов. Определение основных причин, по которым член группы нарушает групповые нормы и требования. Характеристика сути социально-психологического климата группы.
статья, добавлен 25.07.2018Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Выявление и обоснование распространенных психологических причин возникновения конфликтов в подростковом возрасте.
статья, добавлен 12.09.2024Психологические компоненты конфликта и конфликтной ситуации. Виды и функции конфликтов, объективные причины их возникновения. Личностные особенности возникновения конфликтов. Конструктивное разрешение и стратегии межличностных конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 09.09.2010Конфликтные ситуации как столкновение сторон, мнений, сил. Основные определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов, путями предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.10.2013Причины возникновения межличностных конфликтов в процессе осуществления рабочей деятельности. Стадии протекания социально-психологического противостояния между людьми. Изучение классификации конфликтных ситуаций. Методы снижения и разрешения споров.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014- 40. Виды конфликтов
Теоретические основы конфликтов: эволюция взглядов на определение термина, подходы к классификации их видов. Социальные и внутриличностные конфликты: отличительные особенности межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой.
реферат, добавлен 28.05.2010 Сущность и классификация групповых конфликтов, их разновидности и главные причины возникновения, отличительные особенности и свойства. Общая характеристика и подходы к разрешению межэтнических, внутриполитических и межгосударственных конфликтов.
презентация, добавлен 12.05.2016Основные психологические концепции и формы проявления внутриличностных конфликтов - конфликтов внутри психического мира личности, представляющих собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, идеалов).
контрольная работа, добавлен 07.05.2012Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений или субъектов взаимодействия. Профилактика конфликтных ситуаций в детском коллективе. Становление полноценных, гармоничных отношений и всестороннее формирование личности.
статья, добавлен 15.02.2019Определение понятия конфликта. Рассмотрение структуры и основных этапов противоречий. Выявление предмета спора. Функции и виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту, по характеру и последствиям. Правила сохранения позитивных взаимоотношений.
презентация, добавлен 14.03.2016Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии конфликтов. Анализ управления и разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве. Совершенствование управления конфликтными ситуациями в туристическом бизнесе.
дипломная работа, добавлен 06.05.2015Сущность и понятие конфликта, его виды и источники происхождения. Основные этапы конфликтных ситуаций. Анализ наиболее существенных проблем детерминации конфликта через выстроенную систему движущих сил: жизненных потребностей, интересов и ценностей.
реферат, добавлен 04.04.2012Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011Специфика возникновения, ключевые причины и особенности протекания конфликтов в семье. Основные, наиболее часто встречающиеся неконструктивные установки на брак. Способы предупреждения и разрешения семейных споров. Классификация конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.02.2013Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
курсовая работа, добавлен 01.05.2021Определение сущности этнических конфликтов, их классификация и стадии протекания. Психологические концепции понимания причин развития противоречий между этническими общностями. Стратегии разрешения конфликтов разной степени интенсивности и масштабности.
курсовая работа, добавлен 14.11.2011