Конфликты в деятельности менеджера

Определение понятия "конфликт", выделение ключевых понятий: противоречие и интерес (столкновение интересов). Причинные факторы и виды конфликтов, техники и технологии управления ими. Личностные и групповые особенности протекания спорных ситуаций.

Подобные документы

  • Сущность конфликта как сложного психологического явления. Классификация конфликтов в зависимости от источников и носителей, длительности протекания, направленности действий, способу разрешений. Факторы, вызывающие конфликт и его предотвращение.

    реферат, добавлен 14.04.2014

  • Конфликты, их виды, структура, этапы протекания. Основные стили поведения при конфликте. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Трудности профилактики конфликтов. Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2010

  • Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Структура и анализ конфликта: психологические особенности, типология, причины, этапы, методы и способы разрешения.

    контрольная работа, добавлен 25.01.2012

  • Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.

    контрольная работа, добавлен 16.09.2010

  • Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.

    реферат, добавлен 16.10.2024

  • Рассмотрение сущности понятия "конфликт". Типология социальных конфликтных ситуаций и оценка их роли. Рассмотрение современных методов разрешения противоречий между людьми. Особенности конфликтов в политическом пространстве Российской Федерации.

    реферат, добавлен 21.05.2014

  • Сущность и структура профессиональных конфликтов. Организационные факторы, ведущие к профессиональным конфликтам. Особенности конфликтов в здравоохранении, их специфика и основные этапы протекания, принципы и порядок разрешения, разработка тактики.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2011

  • Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2014

  • Конфликт - сложное социальное и психологическое явление. Столкновение сторон, мнений, сил. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов. Изучение принципов конструктивного разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 03.01.2023

  • Рассмотрение особенностей студенческих групп и специфики протекания конфликтов среди студентов. Определение основных причин, по которым член группы нарушает групповые нормы и требования. Характеристика сути социально-психологического климата группы.

    статья, добавлен 25.07.2018

  • Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Выявление и обоснование распространенных психологических причин возникновения конфликтов в подростковом возрасте.

    статья, добавлен 12.09.2024

  • Психологические компоненты конфликта и конфликтной ситуации. Виды и функции конфликтов, объективные причины их возникновения. Личностные особенности возникновения конфликтов. Конструктивное разрешение и стратегии межличностных конфликтных ситуаций.

    контрольная работа, добавлен 09.09.2010

  • Конфликтные ситуации как столкновение сторон, мнений, сил. Основные определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов, путями предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 26.10.2013

  • Причины возникновения межличностных конфликтов в процессе осуществления рабочей деятельности. Стадии протекания социально-психологического противостояния между людьми. Изучение классификации конфликтных ситуаций. Методы снижения и разрешения споров.

    курсовая работа, добавлен 18.03.2014

  • Теоретические основы конфликтов: эволюция взглядов на определение термина, подходы к классификации их видов. Социальные и внутриличностные конфликты: отличительные особенности межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой.

    реферат, добавлен 28.05.2010

  • Сущность и классификация групповых конфликтов, их разновидности и главные причины возникновения, отличительные особенности и свойства. Общая характеристика и подходы к разрешению межэтнических, внутриполитических и межгосударственных конфликтов.

    презентация, добавлен 12.05.2016

  • Основные психологические концепции и формы проявления внутриличностных конфликтов - конфликтов внутри психического мира личности, представляющих собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, идеалов).

    контрольная работа, добавлен 07.05.2012

  • Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений или субъектов взаимодействия. Профилактика конфликтных ситуаций в детском коллективе. Становление полноценных, гармоничных отношений и всестороннее формирование личности.

    статья, добавлен 15.02.2019

  • Определение понятия конфликта. Рассмотрение структуры и основных этапов противоречий. Выявление предмета спора. Функции и виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту, по характеру и последствиям. Правила сохранения позитивных взаимоотношений.

    презентация, добавлен 14.03.2016

  • Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии конфликтов. Анализ управления и разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве. Совершенствование управления конфликтными ситуациями в туристическом бизнесе.

    дипломная работа, добавлен 06.05.2015

  • Сущность и понятие конфликта, его виды и источники происхождения. Основные этапы конфликтных ситуаций. Анализ наиболее существенных проблем детерминации конфликта через выстроенную систему движущих сил: жизненных потребностей, интересов и ценностей.

    реферат, добавлен 04.04.2012

  • Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.

    реферат, добавлен 10.02.2011

  • Специфика возникновения, ключевые причины и особенности протекания конфликтов в семье. Основные, наиболее часто встречающиеся неконструктивные установки на брак. Способы предупреждения и разрешения семейных споров. Классификация конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 18.02.2013

  • Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.

    курсовая работа, добавлен 01.05.2021

  • Определение сущности этнических конфликтов, их классификация и стадии протекания. Психологические концепции понимания причин развития противоречий между этническими общностями. Стратегии разрешения конфликтов разной степени интенсивности и масштабности.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.