Конфликты в деятельности менеджера
Определение понятия "конфликт", выделение ключевых понятий: противоречие и интерес (столкновение интересов). Причинные факторы и виды конфликтов, техники и технологии управления ими. Личностные и групповые особенности протекания спорных ситуаций.
Подобные документы
Конфликт как столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме, его причины и предпосылки, виды в организации и пути разрешения. Описание социальных конфликтов.
реферат, добавлен 23.06.2011Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений, ценностей или взглядов участников взаимодействия. Структура, функции и основные стадии (латентная, открытая, стадия завершения) протекания конфликтов. Типологии конфликтов.
реферат, добавлен 09.11.2011Конфликт как столкновение противоположных мнений, взглядов, интересов и потребностей. Причины возникновения конфликтов в семье, кризисные периоды. Особенности созидательных и разрушающих конфликтов. Способы разрешения противоречий между супругами.
презентация, добавлен 18.01.2018Исследование типов конфликтов в организациях: конфликты целей, межличностные и процессуальные конфликты. Анализ проблемы виртуальных коммуникаций. Схема анализа конфликтных ситуаций (виртуальных и "лицом к лицу"), определение понятия конфликт-менеджмент.
статья, добавлен 30.04.2018- 6. Конфликты
Историография конфликтологии. Сущность, функции, виды возникновения конфликтов и их причины. Конфликт как столкновение противоположных тендеций. Методы снижения уровня конфликтности. Пути управления, прогнозирование и регулирование конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 30.09.2008 Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, основные этапы их протекания. Современный конфликт: характеристика проблем управления и разрешения. Исследование причин возникновения конфликтов, особенности условий их успешного разрешения.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Конфликтология как наука, исследующая конфликты, причины их возникновения, механизмы и закономерности развития конфликтных ситуаций, субъекты (стороны). Сущность понятий "конфликт" и "противоречие". Социальное и внутриличностное разногласие, взаимосвязь.
реферат, добавлен 19.03.2017Рассмотрение основных проблем конфликтологии, особенности соединения психологического содержания с вопросами практической работы по урегулированию конфликтов. Современные представления об особенностях различных типов коллизионных и спорных ситуаций.
реферат, добавлен 06.01.2014Конфликт как противоречие или столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений и взглядов субъектов взаимодействия. Особенности разработки рекомендаций по снижению гендерных конфликтных ситуаций в компаниях Apple и PWV.
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Конфликт - качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. Противоречие как основа спора. Виды конфликтов и основные методы их разрешения.
реферат, добавлен 17.04.2010Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений и позиций субъектов. Его стадии развития и влияние на организационное поведение персонала. Истоки деловых конфликтов. Их роль в процессе управления и последствия для фирмы.
контрольная работа, добавлен 25.01.2011Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Конфликт – столкновение противоположно направленных несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида в межличностных взаимодействиях. Различные формы разрешения противоречий. Ликвидация стрессовых ситуаций в коллективе.
дипломная работа, добавлен 16.12.2014Основа конфликтных ситуаций на предприятии как столкновение интересов, мнений, целей. Схема развития конфликта. Конкуренция (или соперничество), сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление как основные стратегии поведения при конфликте.
курсовая работа, добавлен 12.03.2016Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Знакомство с видами межличностных конфликтов: соперничество, спор, дискуссия. Особенности интересной теории конфликтного общения.
реферат, добавлен 28.04.2013Характеристика конфликтов, их общие разновидности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия. Методы преодоления спорных ситуаций с учетом сущности и содержания противоречий.
контрольная работа, добавлен 03.10.2012Социальный конфликт как столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций групп людей. Типология и стадии социальных конфликтов: напряженность, антагонизм, несовместимость. Последствия и способы избежания конфликтов, методы их разрешения.
презентация, добавлен 26.04.2017Управление конфликтами, возникающими в организации, может быть составной частью общего процесса управления в коллективе. Источники конфликтов. Структурные конфликты. Инновационные конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости. Профилактика.
реферат, добавлен 16.12.2008Теоретический анализ психологических подходов к изучению конфликтов у подростков, возникновение конфликтных ситуаций и взаимодействий со сверстниками. Методы предупреждения и разрешения конфликтов, технологии управления развитием конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.03.2019Природа, функциональные и дисфункциональные последствия социальных конфликтов. Классификация, динамика, компоненты и элементы спорных ситуаций. Принципы разрешения разногласий. Стратегии подхода руководителя к конфликтам и методы управления ими.
курсовая работа, добавлен 24.08.2011Конфликт как столкновение противоположных целей, позиций, мнений, и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, его разновидности и отличительные особенности. Аспекты конфликтов между поколениями. Проблема межгрупповых молодежных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 01.05.2009Классификация конфликтов, общие стадии протекания. Особенности, виды и стадии развития педагогического конфликта, наиболее частые причины их возникновения. Анализ основных педагогических ситуаций, приводящих к конфликтам и методы их предотвращения.
курсовая работа, добавлен 11.11.2009Определение конфликта, его типы и способы протекания. Конфликты в условиях учебной деятельности. Сигналы, предупреждающие конфликт, их отслеживание педагогом. Подходы к разрешению конфликтов. Направленность конфликта, способы реакции на происходящее.
реферат, добавлен 28.02.2012Сущность конфликта как сложного психологического явления. Классификация конфликтов в зависимости от источников и носителей, длительности протекания, направленности действий, способу разрешений. Факторы, вызывающие конфликт и его предотвращение.
реферат, добавлен 14.04.2014