Управление качеством образовательных услуг вуза на основе маркетинговой концепции
Разработка концептуальных основ управления качеством образовательного процесса в вузе и комплексного подхода к формированию организационно-экономического механизма маркетинговой деятельности в вузе. Концептуализация качества образовательных услуг.
Подобные документы
Использование технологий в управлении маркетинговой деятельностью образовательного учреждения. Осуществление стратегического, тактического и оперативного планирования маркетинговой деятельности в ДОУ. Сегментирование рынка образовательных услуг.
контрольная работа, добавлен 09.03.2014Понятие, значение, функции управления качеством продукции на основе маркетингового подхода. Разработка маркетинговой стратегии управления качеством кондитерской продукции хлебозавода. Понятие конкурентоспособности и роль качества в её повышении.
курсовая работа, добавлен 10.01.2013Понятие, задачи, принципы маркетинговой деятельности образовательного учреждения. Анализ осуществления технологий маркетинговых исследований на примере Московского педагогического государственного университета. Конкуренция на рынке образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Особенности образовательных услуг как предмета маркетинговой деятельности образовательного учреждения. Практические аспекты применения инструментов маркетинга на примере Омского государственного технического университета. Стратегия продвижения услуг ВУЗа.
статья, добавлен 17.04.2019Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Исследование понятия, значения управления качеством продукции на основе маркетингового подхода. Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности товара. Разработка маркетинговой программы управления качеством для ОАО "Хлебозавод".
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Понятие и назначение маркетинга образовательных услуг. Описание маркетинговой проблемы образовательного учреждения и система управления ею. Проведение и анализ маркетинговых исследований, их цели и функции. Программа по маркетинговым коммуникациям.
контрольная работа, добавлен 07.07.2009Анализ сущности маркетинга на рынке образовательных услуг. Выделение целевых сегментов рынка образовательных услуг. Определение положений вуза на рынке образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор высшего образовательного заведения абитуриентом.
реферат, добавлен 05.05.2017Анализ звеньев маркетинговой компетентности на примере конкретной промышленной компании. Исследование организационно-экономического механизма управления комплексом маркетинга организации, ориентированного на развитие маркетинговой компетентности.
статья, добавлен 11.09.2018Стратегия маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг России. Государство и рынок образовательных услуг: проблемы взаимодействия. Требования к высшей ступени образования в США. Ресурсы ВУЗов Удмуртской Республики. Типы высшего образования.
дипломная работа, добавлен 04.12.2013Концепции управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Система маркетинговой информации и процесс маркетинговых исследований. Разработка программ в области маркетинговой деятельности. Организация планирования маркетинговой деятельности.
контрольная работа, добавлен 08.02.2010Мониторинг системы образования; пути ее модернизации в стране и регионах. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг в сфере инфокоммуникаций. Оценка удовлетворенности выпускников дистанционного обучения качеством образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 23.05.2018Рассмотрение особенностей формирования маркетинговой политики образовательных организаций, осуществляющих подготовку кадров для туриндустрии. Исследование проблематики стратегических направлений маркетинговой политики образовательных организаций.
статья, добавлен 18.11.2020Понятие образовательных услуг, их классификация и особенности продвижения на рынке. Основные направления маркетинговой деятельности в Белгородском филиале СГУ и рекомендации по использованию новых технологий для соответствия современным требованиям.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Понятие, структура и компоненты окружающей маркетинговой среды. Сегментация рынка образовательных услуг. Организация и управление маркетингом в образовательном учреждении и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Рассмотрено маркетинговую среду и в чем ее первостепенное значение для рынка образовательных услуг. Схема взаимодействия образовательных учреждений в рамках маркетинговой среды. Обоснование необходимости мониторинга потребительских предпочтений.
статья, добавлен 01.03.2019Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Малое инновационное предпринимательство в российских вузах и научно-исследовательских институтах. Основания для разработки маркетинговой информационной инфраструктуры. Рекомендации по формированию маркетинговой системы малого предприятия при вузе.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие, функции и концепции управления качеством продукции (услуг). Основополагающие принципы, находящиеся в основе современных систем управления качеством. Классификация систем сертификации, ее цели, преимущества и недостатки для производителя.
реферат, добавлен 03.02.2012Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. Разработка комплекса маркетинга. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.04.2009Характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса. Мероприятия по совершенствованию управления качеством услуг в гостинице и мастерством персонала. Функционирование субъектов гостиничного предпринимательства в условиях конкурентной борьбы.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Современные тенденции развития системы образования. Особенности стратегического и операционного маркетинга в образовательной сфере. Факторы конкурентоспособности вуза и эффективность маркетинговой деятельности. Разработка программы факультативного курса.
дипломная работа, добавлен 27.03.2013Методика внедрения инновационной концепции развития в сферу услуг высшего образования как источника повышения конкурентоспособности услуг. Разработка маркетинговой политики вуза; его элементы. Ориентация вуза на работу с кластерными структурами.
статья, добавлен 05.06.2018Определение роли маркетинговых исследований рынка образовательных услуг в совершенствовании управления образовательным процессом в организациях высшего образования. Методы поиска и набора обучающихся, качественное изменение образовательных программ.
статья, добавлен 16.11.2020Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Эволюция организационно-управленческих форм маркетинга. Значение и особенности маркетинговой деятельности на предприятии. Сущность процесса управления маркетингом. Организационные структуры маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010