Досвід побудови сучасної системи надання послуг населенню у виконавчих органах Вінницької міської ради на основі системи управління якістю за стандартом (стандартами) ISO 9001
Органи місцевого самоврядування як перша ланка влади у взаємовідносинах із громадянами. Зв’язок між побудовою ефективної системи надання адміністративних послуг із запровадженням та сертифікацією системи управління якістю на основі стандартів ISO 9001.
Подобные документы
Дослідження особливостей оцінювання якості надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні. Застосування громадського контролю як одного з результативних механізмів виправлення недоліків у наданні адміністративних послуг.
статья, добавлен 17.08.2022Розгляд проблеми оптимізації надання адміністративних послуг та практичних аспектів створення зручних умов їх отримання громадянами. Аналіз комплексної організації функціонування єдиної системи даних центрів в містах які мають територіальний поділ.
статья, добавлен 08.10.2017Теоретико-методологічні засади надання послуг у державному управлінні, місцевому самоврядуванні. Кваліфікація послуг у законодавстві. Шляхи підвищення ефективності механізмів надання управлінських послуг органами влади України на регіональному рівні.
автореферат, добавлен 29.08.2013Елементи системи місцевого самоврядування в умовах її реформаційних змін та територіальної організації влади в Україні. Особливості підходу до визначення системи місцевого самоврядування на етапах розвитку держави на основі аналізу законодавчих актів.
статья, добавлен 30.01.2018Призначення сучасної держави. Сутність адміністративних послуг - публічних послуг, які надаються органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування, і надання яких пов’язане з реалізацією владних повноважень. Правове регулювання цих послуг.
реферат, добавлен 11.04.2012Дослідження основних тенденцій, притаманних нині регуляторній політиці держави у сфері надання електронних послуг. Характеристика нормопроєктної роботи органів виконавчої влади України. Розвиток електронних адміністративних послуг на сучасному етапі.
статья, добавлен 15.06.2023- 82. Вдосконалення системи надання соціальних послуг на рівні громади як об'єкта державного управління
Визначення сутності категорії "соціальні послуги" через призму державного управління. Розгляд актуальних питань вдосконалення системи надання соціальних послуг на рівні громади як об'єкта державного управління. Аналіз механізмів державного правління.
статья, добавлен 04.12.2023 Визначення принципів реформування місцевого самоврядування і територіальної організації влади. Шляхи реалізації системи державного управління. Умови ефективного інформаційно-правового забезпечення системи державного управління і місцевого самоврядування.
статья, добавлен 17.05.2024ослідження сутності, види та місце громадського контролю в системі надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади і місцевого самоврядування. Шляхи надання широкого інформаційного доступу до процесів ухвалення управлінських рішень.
статья, добавлен 06.03.2019Вивчення практики децентралізації у публічному управлінні розвинених країн. Теоретико-методологічні положення та методичні рекомендації щодо вдосконалення технологічних процесів надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 29.12.2023Визначено особливості надання адміністративних послуг. З’ясовано, що під механізмом надання адміністративних послуг населенню варто розуміти систематичність взаємозалежних та упорядкованих елементарних актів реалізації повноважень державними суб’єктами.
статья, добавлен 30.08.2022Основні напрями реформування державного управління в частині надання адміністративних послуг, процедур та електронного урядування в умовах цифровізації процесів публічного управління. Аналіз діяльності центрів надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 07.11.2022Проблема правового регулювання формування ефективної системи державного управління. Аналізується можливість побудування демократичної системи державного апарату на основі принципів поділу державної влади на три гілки влади та народного суверенітету.
статья, добавлен 27.12.2021Визначення теоретико-методологічних аспектів адміністративних послуг та висвітлення практичного виміру діяльності органів місцевого самоврядування у сфері адміністративних послуг, оцінка їхньої ефективності та ідентифікації можливих напрямків покращення.
статья, добавлен 19.06.2024Трансформація надання якісних адміністративних послуг у контексті формування та розвитку сучасної державної політики в сфері надання адміністративних послуг в Україні. Напрями вдосконалення законодавства в сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.04.2021Аналіз загальної моделі організації місцевого управління на основі радянської системи адміністративно-територіальний устрою та наявної вертикалі влади. Напрямки вдосконалення органів місцевого самоврядування для забезпечення ефективної та прозорої роботи.
статья, добавлен 29.12.2024Функціонування центрів надання адміністративних послуг органами влади для громадян України, їх основні завдання та повноваження. Ефективність запровадження державної системи "Єдине вікно", регламентація механізмів його роботи згідно чинного законодавства.
статья, добавлен 30.08.2016Принцип поділу контролю на види, їх порівняльний опис. Загальна характеристика основних суб’єктів здійснення контролю, а також засоби їх впливу на діяльність органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Дослідження процесу децентралізації влади і передачі повноважень від органів державної влади органам місцевого самоврядування. Оцінка та аналіз діяльності Центрів з надання адміністративних послуг, визначення пріоритетних напрямів їх подальшого розвитку.
статья, добавлен 15.12.2023Теоретичне обґрунтування шляхів реформування системи державного управління та місцевого самоврядування в контексті децентралізації влади. Розгляд теоретичних підходів до адаптації системи публічного управління України до міжнародних стандартів.
статья, добавлен 01.12.2017- 96. Соціальна ефективність управлінських послуг органів місцевого самоврядування: теоретичний аспект
Результати дослідження, пов’язаного з розглядом місцевого самоврядування як системи, однією з функцій якої є надання управлінських послуг. Закономірності забезпечення соціальної ефективності управлінських послуг органів місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 02.12.2018 Удосконалення системи надання соціальних послуг в умовах децентралізації повноважень із застосуванням сучасних управлінських інструментів. Трансформація системи соціальних послуг на засадах партнерських відносин між органами державної влади та бізнесом.
статья, добавлен 21.06.2024Результати дослідницької роботи щодо науково-методологічних засад контролю діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання послуг. Розгляд комплексного наукового проекту "Державне управління та місцеве самоврядування".
статья, добавлен 13.08.2016Розкриття та аналіз сутності терміну "науково-прикладний механізм державного управління системою соціальних послуг". Характеристика ключових аспектів і недоліків підготовки науковців для системи соціального захисту населення з надання соціальних послуг.
статья, добавлен 04.11.2018Аналіз досвіду зарубіжних країн (Німеччини, Нідерландів, Польщі, Бразилії та Канади) у сфері організації надання адміністративних послуг органами публічної влади. Аналіз обслуговування населення з надання адміністративних послуг органами публічної влади.
статья, добавлен 06.04.2019