Личная продажа
Понятие личной продажи. Особенности процесса поиска и оценки перспективных клиентов и продавцов. Характеристика основных типов покупателей. Аспекты подготовки к контакту, презентации, демонстрации и завершению сделки. Правила реагирования на возражения.
Подобные документы
Стандарты обслуживания в розничной торговле. Характеристика форм продажи товаров: торговля через прилавок, самообслуживание, пересылка. Особенности технологии процесса продажи при разных формах. Проблемы и недостатки в организации торговой деятельности.
реферат, добавлен 21.11.2010Рассмотрение формирования ассортимента цветочных салонов. Устройство и планировка торгового зала. Особенности хранения срезанных цветов в магазине. Организация процесса продажи и обслуживания покупателей. Фирменный стиль и организация рекламы цветов.
отчет по практике, добавлен 03.10.2014Торговля как организационно-экономическая система рыночной экономики. Кругооборот средств, вложенных в производственные предметы потребления. Понятие и сущность процесса продажи. Формы розничной торговли. Оформление покупок и бонусы для покупателей.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Формирование службы сбыта и руководство ее деятельностью. Организация работы торговых агентов. Роль человека в процессе личных продаж. Этапы процесса реализации, поиска и оценки клиента. Подготовка к демонстрации товара и заключение сделки с покупателем.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Особенности разработки плана производства и продажи продукции. Понятие сбыта как процесса реализации продукции производственного предприятия. Характеристика его задач: усиление конкурентоспособности фирмы и воздействия на потенциальных покупателей.
курсовая работа, добавлен 23.10.2014Основные этапы процесса индивидуальной продажи. Обработка информации стереотипов клиентов в отношении продавца и продаваемого товара. Отыскивание и оценка потенциальных покупателей. Особенности подхода с позиций выражения нужд и запросов посетителя.
доклад, добавлен 26.02.2015Понятие торгового агента, его функции и особенности взаимодействия с покупателем, личные черты менеджера по сбыту. Технология проведения коммерческой разведки, процесс презентации и демонстрации товара. Маркетинговые коммуникации и заключение сделки.
анализ книги, добавлен 13.02.2015Характеристика процесса продаж и обслуживания покупателей в современных рыночных условиях. Анализ элементов формирования ассортимента товаров в магазине. Классификация видов розничной продажи. Понятие показателей качества торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Технология приемки товаров и тары по качеству. Договор купли-продажи, его главные задачи. Характеристика организационно-регламентирующей и сопроводительной документации. Порядок организации продажи товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей.
контрольная работа, добавлен 29.06.2013Характеристика психотехнологий продаж, используемых в торговой деятельности. Оптимизация взаимодействия участников в процессе купли-продажи. Особенность методов презентации товара или услуги. Основной анализ психологии заключения коммерческой сделки.
реферат, добавлен 09.12.2014Особенности применения магазинных, внемагазинных и активных форм продажи. Технология, характеристика процесса продажи при магазинных формах продажи товаров. Особенности появления и основные направления развития электронной торговли в современном мире.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015- 37. Личные продажи
Личная продажа как коммерческая деятельность торгового персонала фирмы, связанная с устным представлением товара одному или нескольким покупателям с целью продажи. Знакомство с деятельности торгового персонала. Анализ организационных структур управления.
презентация, добавлен 02.10.2013 Реализация товаров на основе самообслуживания как один из самых удобных для покупателей методов покупки. Ведущие методы стимулирования продаж в предприятиях розничной торговли. Основные и вспомогательные операции торгово-технологического процесса.
контрольная работа, добавлен 08.03.2014Развитие торговли в современных условиях рыночной экономики. Повышение уровня торгового обслуживания и рентабельности работы в торговых предприятиях. Анализ технологии процесса продажи при различных формах продажи товаров на примере ООО "Перекресток".
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Сбытовая деятельность розничных торговых предприятий. Состояние и тенденции развития розничного рынка, розничная продажа и организация торгового обслуживания. Организация розничной продажи товаров покупателям и оказание сервисных услуг в магазине.
дипломная работа, добавлен 10.06.2020Характеристика продажи товаров через прилавок обслуживания, по заказам на дому. Современные формы продажи товаров, интернет-магазин. Посылочная торговля. Организация продажи товаров и обслуживание покупателей магазина "О’Кей", совершенствование продаж.
курсовая работа, добавлен 18.12.2009Способы выбора места для товара на месте продажи. Способы избегания "слепой зоны" при размещении продукции. Ориентация на конкурента при определении приоритетного места. Правила группировки, эффективной презентации, рекламной поддержки и освещения.
реферат, добавлен 27.09.2012Основные правила продажи товаров, установленные законодательством на территории Российской Федерации. Особенности продажи товаров по образцам. Порядок продажи товаров длительного пользования в кредит. Правила работы розничных торговых предприятий.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Товары в материально-вещественной форме как предмет контракта. Классификация сделок купли-продажи по направлению торговли и назначению товаров. Международные коммерческие операции, связанные с обменом продукции. Сделки по торговле машинами, оборудованием.
реферат, добавлен 05.06.2014Характеристика механизма организации розничной продажи товаров и показателей качества обслуживания покупателей торгового предприятия. Сущность розничной торговли и продажи товаров, их формы и методы. Организация самообслуживания и торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014Особенности и принципы формирования ассортимента в магазине одежды "Планета Одежды", правила приемки, подготовки к продаже и условия хранения. Работа с поставщиками. Способы стимулирования продаж, пути совершенствования торгово-технологического процесса.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Характеристика прямого маркетинга. Элементы и этапы построения модели мультимаркетинговой коммуникации. Значение, цели и особенности личной продажи. Понятие связей с общественностью, их функции, методы и области применения. Виды стимулирования сбыта.
лекция, добавлен 20.04.2015Условия реализации и положения продажи товаров в магазине. Требования к продаже товаров в магазине. Качество товаров и оборудования. Ассортиментная политика магазина и торговое оборудование. Обслуживание клиента в магазине и привлечение покупателей.
реферат, добавлен 02.05.2019Исследование основных форм, стилей и этапов процесса продажи. Характеристика содержания и особенностей управления ассортиментной политикой производственного предприятия. Изучение состояния рынка мясной продукции и мероприятий по стимулированию сбыта.
курсовая работа, добавлен 17.04.2012Теоретические основы процесса продажи товаров, этапы процесса покупки и продажи. Роль услуг в процессе организации продажи товаров. Анализ организации продажи товаров на примере торгового предприятия ИП "Галаган", мероприятия по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011