Личная продажа
Понятие личной продажи. Особенности процесса поиска и оценки перспективных клиентов и продавцов. Характеристика основных типов покупателей. Аспекты подготовки к контакту, презентации, демонстрации и завершению сделки. Правила реагирования на возражения.
Подобные документы
Оценка эффективности торгового метода. Выявление и определение потребности потенциальных покупателей. Процесс презентации продавцом продукции, подача торговой информации. Этапы процесса личной продажи. Построение и использование методов аргументации.
контрольная работа, добавлен 23.08.2013Анализ маркетингового аспекта личной продажи. Коммуникационные и психологические аспекты личной продажи. Маркетинговые коммуникации в местах продажи, их значение в деятельности специалистов, работающих на рынке. Классификация маркетинговых коммуникаций.
реферат, добавлен 09.12.2013Понятие процесса продажи. Структура и характеристика основных элементов процесса продажи (система ОПЦ, десять этапов процесса продаж товара и виды презентации). Обзор рынка ресторанного бизнеса в г. Екатеринбурга. Особенности процесса продажи в пиццерии.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций. Характеристика процесса личной продажи туристского продукта. Критерии, предъявляемые к персоналу туристической фирмы "Водолей". Пути повышения эффективности личной продажи на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2010Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Особенности туристического продукта. Роль личной продажи в маркетинговой коммуникации. Этапы продажи тура и презентации туристического продукта. Подходы в работе с клиентами. Основные характеристики торгового агента. Правила работы с возражениями.
реферат, добавлен 25.01.2018Основные средства воздействия на потребителя: реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа. Цели и задачи комплекса маркетинговых коммуникаций. Оценка организации и пути повышения эффективности личной продажи на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.05.2010Характеристика главных составляющих туристского продукта. Сущность личной продажи в маркетинге туристского предприятия. Описание методов продвижения товара: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз. Совершенствование организации личной продажи.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Характеристика туристских услуг: гостиничных, транспортных, экскурсионных, переводческих, бытовых, коммунальных, посреднических. Исследование и анализ процесса личной продажи. Определение значения личной продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 03.03.2016Особенности продажи как общения с целью получения удовольствия. Характеристика этапов продаж и их значение. Содержание подготовки, роль контакта с потенциальным покупателем, выявление потребностей, организация информационной презентации и сделки.
презентация, добавлен 25.07.2013- 11. Личные продажи
Определение термина "личная продажа", анализ работы продавца с потенциальным или имеющимся покупателем. Цели личной продажи, ее достоинства и недостатки. Торговые категории персонала. Концепции личных продаж Ф. Котлера, Р. Гвинера, Т. Ингрема и др.
презентация, добавлен 18.10.2016 Основные типы покупателей в аптеки и особенности работы с ними. Этапы и последовательность продаж в аптеке, перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке. Характеристика видов покупок в аптеке, способы завершения продажи.
реферат, добавлен 24.09.2018Общая характеристика и организационная структура предприятия. Должностные обязанности сотрудников. Анализ организации торгово-технологического процесса в магазине "Электролайт". Особенности процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 05.12.2016Изучение типологии продавцов и покупателей Р. Блейка и Дж. Мутона. Правила вступления в контакт с клиентом. Работа с возражениями клиента. Этапы проведения презентации. Послепродажное взаимодействие. Анализ ключевых ценностей преуспевающего продавца.
реферат, добавлен 18.12.2012Характеристика маркетингового, коммуникационного и психологического аспектов продажи. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций. Технология продажи как воздействие на покупателя. Коммуникационные аспекты и основные этапы личной продажи.
реферат, добавлен 24.04.2011Изучение понятия и принципов процесса личных продаж. Методы прямого маркетинга. Торговые презентации и демонстрации рекламной продукции. Поиск покупателя, заключение сделки и подписание контракта. Характеристика деятельности агентства "Мир недвижимости".
курсовая работа, добавлен 01.09.2014Изучение состава работы над брендом и описание структуры рекламы как маркетинговой коммуникации. Определение места личных продаж в структуре коммуникаций маркетинга. Раскрытие сущности, анализ характера и исследование основных принципов личной продажи.
контрольная работа, добавлен 25.12.2012Содержание понятия "личная продажа", цели и задачи личных продаж. Основные черты личной продажи. Типы торговых работников, организация работы фирмы и правильное поведение продавца при контакте с покупателем, а также основные этапы эффективной торговли.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Сущность продаж с помощью средств связи. Отличие договора дистанционной розничной купли-продажи товара от обычного договора. Его недостатки и преимущества для продавцов и покупателей. Особенности правового статуса участников правоотношений в Интернете.
статья, добавлен 09.06.2018Особенности продажи товаров с индивидуальным обслуживанием и культура торгового обслуживания. Понятие операции процесса продажи товаров, его этапы. Сущность и роль процесса обслуживания покупателей. Этика продавца, основные правила поведения.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Работа коммерческих представителей - независимых посредников, выполняющих поручения принципалов по поиску покупателей или продавцов и заключающих контракты купли-продажи. Права доверителя. Выплата представителю вознаграждения за посреднические услуги.
реферат, добавлен 31.03.2011Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Элементы, формирующие уровень обслуживания покупателей. Формирование ассортимента товаров. Управление обслуживания покупателей и их информированность. Анализ и оценка организации процесса продажи товаров и обслуживания покупателей в магазине "Тутлах".
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Анализ принципов проведения маркетинговых исследований. Изучение сущности и целей личной продажи. Рассмотрение методов и средств стимулирования сбыта в соответствии с объектом воздействия. Применение подарков и скидок. Проведение конкурсов, лотерей, игр.
контрольная работа, добавлен 14.10.2014Основные средства воздействия на процесс принятия решения о покупке: реклама, пропаганда или паблисити, личная продажа и стимулирование сбыта. Комплексная программа стимулирования покупателей и продавцов, основные вопросы и особенности ее проведения.
реферат, добавлен 19.12.2012