Личная продажа
Понятие личной продажи. Особенности процесса поиска и оценки перспективных клиентов и продавцов. Характеристика основных типов покупателей. Аспекты подготовки к контакту, презентации, демонстрации и завершению сделки. Правила реагирования на возражения.
Подобные документы
Организация рабочего места продавца непродовольственных товаров. Основные правила продажи непродовольственных товаров. Назначение и виды торгового инвентаря. Приемка различных групп товаров по количеству и качеству. Санитария и гигиена в торговле.
отчет по практике, добавлен 20.10.2016Значение и задачи использования различных форм и методов продажи товаров. Эффективность внедрения методов продажи на предприятие ООО "Ол Гуд". Технология и правила продажи товаров. Совершенствованию существующей организации продаж на предприятии.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010Эффективность рекламной коммуникации. Понятие, цели и функции рекламы, характеристики средств ее распространения. Жизненный цикл товара. Особенности и основные средства стимулирования сбыта. Функции и методы пропаганды и Паблик Рилейшнз. Личная продажа.
курсовая работа, добавлен 20.08.2010- 104. Основы маркетинга
Внутренний маркетинг и характеристика его основных компонентов. Контролируемые и неконтролируемые элементы маркетинговой среды. Организация процесса продажи электроники и бытовой техники, рекомендации по улучшению качества обслуживания покупателей.
контрольная работа, добавлен 24.09.2015 Особенности организации торговых процессов и обслуживания покупателей. Учет поведения посетителей при распределении площади торгового зала. Правила построения основных и дополнительных точек продаж. Способы замедления движения покупателя в магазине.
контрольная работа, добавлен 27.12.2014Понятие и значение клиентоориентированности компании и её сотрудников в маркетинге. Критерии качественного обслуживания потребителей. Ситуации, которые вызывают недовольство покупателей в магазинах самообслуживания. Важность соблюдения принципов продажи.
контрольная работа, добавлен 10.12.2016Анализ и оценка эффективности организации и технологии розничной продажи товаров исследуемого предприятия. Анализ дополнительных услуг и качества обслуживания покупателей в супермаркете. Определение проблем и разработка мероприятий по их решению.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Раскрытие содержания прямого маркетинга как формы коммуникаций. Изучение процессов планирования персональных продаж, связей с общественностью и коммуникаций в прямом маркетинге. Личная продажа как форма стимулирования сбыта. Управление службой сбыта.
контрольная работа, добавлен 19.12.2012Понятие и общие схемы розничной торговли. Управление обслуживанием покупателей в сети универсамов "Авоська". Применение современных технологий мерчендайзинга в торговом зале. Методы стимулирования сбыта и послепродажного сервиса. Способы выкладки товаров.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Рассмотрение пяти основных этапов эффективных продаж. Примеры установления контакта с клиентом. Выявление потребностей (сбор информации, умение задавать правильные вопросы). Презентация товара. Преодоление возражений, "прием Сократа". Завершение сделки.
книга, добавлен 06.06.2015Определение и характеристика содержания маркетинговых коммуникаций - рекламы, стимулирования сбыта (содействия продажам), пропаганды, личной продажи, связей с общественностью. Ознакомление с основными инструментами незапланированных коммуникаций.
лекция, добавлен 27.08.2017Анализ основных подходов (концепций) к осуществлению коммерческими организациями своей маркетинговой деятельности. Характеристики, влияющие на покупательское поведение. Избирательное восприятие и его составляющие. Личная продажа и управление сбытом.
реферат, добавлен 16.04.2012Основные аспекты построения презентации, ориентированность на клиента в процессе презентации. Существенные ошибки при проведении презентации. Рассмотрение факторов, влияющих на проведение презентации. Спор с клиентом на этапе работы с возражениями.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016- 114. Прямой маркетинг
Понятие прямого маркетинга, его основные виды и стадии планирования. Привлечение, работа с базами данных, сохранение клиентов. Характерные черты, преимущества и недостатки личной продажи, телемаркетинга, прямой почтовой рассылки, продаж по каталогам.
реферат, добавлен 16.11.2016 Анализ показателей эффективности коммерческой работы ООО "Сибириада". Методы продажи товаров. Основные направления рационализации технологического процесса магазина. Пути повышения этической и эстетической культуры обслуживания покупателей в магазине.
курсовая работа, добавлен 19.02.2016Изучение методов и форм продажи. Рассмотрение способов повышения качества торгового обслуживания. Анализ методов продаж за рубежом. Разработка новых путей повышения культуры обслуживания покупателей для увеличения экономической эффективности от продаж.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Повышение качества обслуживания клиентов как один из основных источников роста продаж, его основные аспекты. Сущность розничной торговли, главные правила общения с покупателем. Санитарное состояние магазина. Оценка уровня торгового обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Общая характеристика деятельности супермаркета "Кировский". Сущность, роль и содержание коммерческой работы по продаже товаров на розничных и оптовых предприятиях. Классификация парфюмерно-косметических товаров, правила их продажи в супермаркете.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010- 119. Сегментация рынка
Рынок - форма организации экономики, сводящая вместе покупателей и продавцов товаров и услуг для рыночного обмена факторами производства по ценам, сформированным в процессе купли-продажи товаров под воздействием спроса и предложения в ходе конкуренции.
контрольная работа, добавлен 20.11.2008 Сущность и понятие оптовой торговли и продажи товаров на современном этапе, организационно-правовая и экономическая характеристика ООО "Маркус", мероприятия по совершенствованию и повышению эффективности оптовой продажи товаров и услуг в ООО "Маркус".
курсовая работа, добавлен 25.06.2012Материал корпуса, виды покрытий и отделки. Характеристика механических часов, их основные узлы. Электрические, электронные, кварцевые и атомные часы, их особенности и отличия. Показатели качества, правила продажи, упаковывания и транспортирования часов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015- 122. Продажа товаров
Теоретические особенности организации торгово-технологического процесса продажи товаров в магазине. Классификация торгового предприятия. Подготовка товаров к продаже. Схема организации документооборота предприятия при оптовой торговле в расчетах.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014 Принципы и методы розничной продажи товаров, их эффективность на примере универсама "Дикси". Развитие торговли на современном этапе и перспективы ее развития. Выбор эффективных методов розничной продажи товаров. Продажа продукции через интернет.
курсовая работа, добавлен 31.08.2011Изучение истории и потребительских свойств семечковых плодов. Исследование ассортимента и требований к качеству. Упаковка и маркировка. Организация торгово-технологического процесса. Анализ особенностей подготовки, рекламы и продажи семечковых плодов.
курсовая работа, добавлен 03.06.2015Сущность коммерческой работы по продаже товаров, роль маркетинговых исследований в эффективности ее ведения. Требования к содержанию договоров купли-продажи. Особенности и методы оптовой и розничной реализации. Средства стимулирования покупателей.
реферат, добавлен 11.05.2010