Менеджмент туризма
Система и структура управления туризмом. Значение делового общения. Функции и принципы менеджмента в туризме. Организация проведения деловых совещаний и переговоров. Эффективность менеджмента в туризме. Особенности управление конфликтами и стрессами.
Подобные документы
Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Рассмотрение инновационного менеджмента как одного из стратегических направлений в туризме. Изучение сути, основных принципов, видов и функций инноваций. Оценка эффективности инновационного менеджмента, его проблем и уровня государственной поддержки.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Суть и характерные черты современного менеджмента. Особенность внешней и внутренней среды организации. Элементы предприятия и процесса управления. Анализ методов принятия решения. Личность, власть и авторитет менеджера. Правление конфликтами и стрессами.
курс лекций, добавлен 08.06.2015Создание системы управленческой деятельности по удовлетворению потребности людей в путешествиях с любыми целями. Место и роль менеджмента в экологическом туризме. Единство туристов и работников индустрии туризма со сторонниками защиты окружающей среды.
реферат, добавлен 10.11.2009Общая характеристика предприятия ООО "Сибирь". Организационная структура управления. Особенности управления производством и персоналом. Информационная система управления. Экономические службы и финансовый менеджмент. Эффективность менеджмента организации.
отчет по практике, добавлен 27.01.2017Понятие "организация", "управление" и "менеджмент". Школы научного менеджмента. Цели, принципы и задачи управления. Основные функции менеджмента. Типы организаций, методы и новые технологии управления. Интенсивный и экстенсивный пути развития организаций.
учебное пособие, добавлен 16.11.2012Классификация и основные функции инноваций в туризме, направление и значение соответствующей деятельности. Инновационные процессы как инструмент их реализации, их нормативное обоснование. Основные принципы менеджмента в сфере туристической индустрии.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015Организация проведения и задачи деловых совещаний. Деловое общение и его роль в управленческой организации. Методы проведения совещаний. Особенности общения на предприятии сервиса. Совершенствование процесса проведения деловых переговоров организации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Эволюция управления, отличия старой и новой организаций, характеристика школ управления. Сущность и функции менеджмента, современные концепции и подходы к его изучению. Стратегия и тактика менеджмента, иерархическое построение процессов управления.
методичка, добавлен 02.12.2014Очерк возникновения и развития менеджмента как самостоятельного вида профессиональной деятельности, направленной на управление персоналом. Анализ функций и классификация менеджмента на туристском предприятии. Обзор принципов управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 28.09.2013Особенности деятельности менеджеров на предприятиях туризма и гостеприимства. Примеры инноваций в туризме и гостиничном бизнесе. Проблемы формирования кадровых ресурсов индустрии туризма. Особенности подготовки кадров для индустрии туризма за рубежом.
реферат, добавлен 30.10.2017Анализ системы и структуры управления туризмом. Изучение субсистем, звеньев и уровней управления. Рассмотрение пирамидальной иерархии управления. Исследование региона как продукта путешествия. Особенности менеджмента в организациях и предприятиях.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Отражение сущности и содержания процесса управления в его функциях. Основные идентификационные признаки управленческого труда. Структура управления организацией. Стратегии управления активизацией человеческих ресурсов. Эффективность менеджмента.
шпаргалка, добавлен 29.01.2015Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Особенности стратегического управления. Принципы управления производством. Социально-экономические цели менеджмента.
реферат, добавлен 15.11.2011Элементы подготовки к переговорам, схема их проведения. Правила налаживания отношений между партнерами на предварительных переговорах, рекомендации по их реализации. Методы проведения переговоров в практике менеджмента. Анализ итогов деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 17.10.2014Понятие, сущность и значение менеджмента в организации. Функции и принципы управления. Качество управления и его структура. Система подбора кадров, мотивация и обучение сотрудников. Методы поиска нового сотрудника. Эффективность кадрового потенциала.
дипломная работа, добавлен 20.02.2013Особенности туризма как объекта управления. Задачи менеджмента в туризме. Ограниченное влияние туризма на регион, заинтересованность клиентуры, неотделимость туристского продукта от источника формирования, сезонность - специфика туристской индустрии.
реферат, добавлен 08.07.2010Сущность, цели и особенностей делового совещания. Изучение технологии планирования, подготовки и проведения совещаний. Определение условий эффективности проведения деловых совещаний. Продолжительность, регламент, протокол и этапы проведения совещания.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Суть и основные принципы инноваций в туризме, их классификация, разновидности и основные функции. Система инноваций в туризме на примере фирмы Hotel Expert: общая характеристика, анализ источников, использования инноваций, методика управления процессами.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Краткая история менеджмента в туризме. "План приемлемого путешествия в чужие края" Вениамина Генша. Согласования совместных действий между туристскими и транспортными организациями различных стран. Формирование и подъем международного туризма 1945 г.
реферат, добавлен 19.06.2013Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011Общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями. Японская система менеджмента. Главный принцип группы. Поощрение интенсивного общения друг с другом.
реферат, добавлен 09.10.2015Методологические основы менеджмента: сущность, цели, виды, функции. Эволюция менеджмента: зарубежный опыт. Особенности становления и развития менеджмента в России. Организация как система: общая модель и ее характеристики. Эффективность организации.
методичка, добавлен 29.01.2009Особенности деловых совещаний и переговоров как одних из важнейших форм управленческой деятельности. Правила ведения делового совещания и его стили. Особенности содержательной подготовки к проведению деловых переговоров в компании "Белсервисдом".
курсовая работа, добавлен 04.07.2012Сущность и значение управления. Подходы к определению сущности менеджмента. Основные категории менеджмента: объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы. Место категории "функции управления" в управленческом процессе.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012